この度は、当館SPA＆HOTEL和をご利用頂きまして、誠にありがとう御座います。

当館の女性浴槽階は女性専用のリストバンドが無いと自動ドアが開かないようになっております。
また、当館は防災面も強化致しておりまして、東京消防庁より優良防火対象物認定証を頂いておりますのでご安心してお寛ぎ下さいませ。

館内の片付けに関しましては、お客様に不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
館内の巡回清掃を強化とともにお客様にも館内に物を放置しないようにご案内致して参ります。

この度は、貴重なご意見ご感想誠にありがとう御座いました。
また、何かお気付きな事が御座いましたら、何なりとお申し出下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。