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益子温泉 益子舘 里山リゾートホテル クチコミ・感想・情報

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益子温泉 益子舘 里山リゾートホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:990件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地3.75
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.92
  • 食事3.96

総合2

ばつまる9539さんの 益子温泉 益子舘 里山リゾートホテル のクチコミ

ばつまる9539さん [50代/女性] 2023-12-23 12:48:43

口コミがよかったのと近場だったので、80歳すぎの母を連れ宿泊しました。
1階から2階は階段のみになります!と書かれてあったので承知しておりましたが、途中エスカレータもありさらにお風呂も階段があり大変でした。もう少しバリアフリーだと助かりました。
大浴場も寒くぬるくてシャワーもお湯にならなくて・・・手すりもなくて残念。
お食事会場のおばさんに母のことを「おばあちゃん」と言われ・・・言葉遣い気を付けたほうがいいと思います。朝は外国人の人がいましたが丁寧で良かったですよ!
食事はお肉も美味しくて、益子焼を使っており満足でした。
わりと人が少なかったことはラッキーでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
益子温泉 益子舘 里山リゾートホテル 2024-01-02 11:51:55

この度は数ある宿の中から益子舘をお選び頂き誠にありがとうございました。
至らぬ点が多々ありお客様にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
今後も気づいた点ございましたら、何なりとお申し付けいただけたら幸いでございます。
次回来た時には良くなっていると仰って頂けるよう精進致してまいります。
この度はありがとうございました。

益子舘里山リゾートホテル 担当

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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