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益子温泉 益子舘 里山リゾートホテル クチコミ・感想・情報

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益子温泉 益子舘 里山リゾートホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:990件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地3.75
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.92
  • 食事3.96
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152件中 81~100件表示

食事4

niko280727さんの 益子温泉 益子舘 里山リゾートホテル のクチコミ

niko280727さん [50代/女性] 2023年10月02日 05:26:28

2度目の宿泊です。
今回は益子の夜市に行きたくて、宿泊しました。
会場まで送迎もしていただき、有り難かったです。
お陰で楽しむことが出来ました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
益子温泉 益子舘 里山リゾートホテル 2023年10月04日 14:37:31

この度は数ある宿の中から益子舘をお選び頂き、誠にありがとうございました。
接客に関しましてお褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。
当館では、お客様に心地よく寛いでいただけるよう、スタッフ一同心を込めて接客しております。
おもてなしは旅館の基本ですので、今後も磨きをかけてまいります。
また益子にお越しの機会がございましたら、是非益子舘にお越しください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。

益子舘里山リゾートホテル 担当

ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食プラン】最終チェックイン23時迄OK◆WIFI完備◆観光に最適《朝は地野菜と湯葉の彩蒸付》
ご利用のお部屋
【和洋室 wi-fi完備 全室禁煙】

食事4

投稿者さんの 益子温泉 益子舘 里山リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月19日 00:22:20

チェックイン18時でお願いしていたのが、数分遅れる可能性が生じたので、電話で連絡しました。この時対応した男性が、ものすごく不快でした。暫く無言の後、溜息つかれ「何時になるんだ? 7時過ぎたら、ご飯出さないからね!」と叱りつけられて、レジャー気分が吹き飛びました。
フロントでこの男が対応するなら、宿泊をキャンセルしようと思いました。

幸い、チェックインの対応をしていただいた女性は大変礼儀正しく親切でした。
屋根の有るバイク置場が有るのが嬉しかったです。
お部屋もきれいで、居心地が良かったです。
お料理も美味しかったですし、外国人スタッフさんも問題無く接してくれます。
チェックアウトしてからスマホを1台落として来た事に気付き、引き返したのですが、ちゃんと保管してくれていました。

チェックインが遅れるかも、と電話していなければ、リピート必至の大変良いホテルです。
ただ、冒頭の対応が有ったので、モヤモヤしてなかなか寝付けず、チェックアウトが10時ギリギリになってしまいました。気分が落ち込んでいるし、途中でスマホ回収のため引き返して時間も押したので、その後は観光しないで帰宅しました。
残念ながら、私は、もう二度と利用する気にはなれません。

電話対応以外は、とても素晴らしく、お勧めできるホテルです。
が、申し訳ありませんが、電話の件で総合評価は☆3マイナスさせてもらいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
益子温泉 益子舘 里山リゾートホテル 2023年10月04日 14:35:44

この度は数ある宿の中から益子舘をお選び頂き誠にありがとうございました。
至らぬ点が多々ありお客様にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
今後も気づいた点ございましたら、何なりとお申し付けいただけたら幸いでございます。
次回来た時には良くなっていると仰って頂けるよう精進致してまいります。
この度はありがとうございました。

益子舘里山リゾートホテル 担当

ご利用の宿泊プラン
【改装記念3000円引】Armoniaのソファと大型テレビ導入の新客室でリフレッシュ≪県産那須牛会席
ご利用のお部屋
【【2023年5月リニューアル】リラックス和室15畳】

食事4

投稿者さんの 益子温泉 益子舘 里山リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月16日 16:35:31

母と二人旅で宿泊しました。
足の悪い母のために、駐車場でここに停めると楽かもしれないです。などスタッフさんが気を使ってくれたのが良かったです。
滝が流れる温泉も、お部屋の露天風呂も良かったです。
お料理もちょうどいい量でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
益子温泉 益子舘 里山リゾートホテル 2023年10月04日 14:35:16

この度は数ある宿の中から益子舘をお選び頂き、誠にありがとうございました。
接客に関しましてお褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。
当館では、お客様に心地よく寛いでいただけるよう、スタッフ一同心を込めて接客しております。
おもてなしは旅館の基本ですので、今後も磨きをかけてまいります。
また益子にお越しの機会がございましたら、是非益子舘にお越しください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。

益子舘里山リゾートホテル 担当

ご利用の宿泊プラン
【カップル限定&女性半額】1日4組限定☆憧れの露天風呂客室で過ごす素敵なひと時《旬菜彩る里山会席》
ご利用のお部屋
【露天風呂付和室 wi-fi完備 全室禁煙 65インチTV】

食事4

投稿者さんの 益子温泉 益子舘 里山リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月11日 07:55:59

初めて宿泊させていただきました。
食事は美味しく満足でした。
子供向けの料理もあり、嗜好が違う子供にあっていて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
益子温泉 益子舘 里山リゾートホテル 2023年09月15日 10:53:15

この度は数ある宿の中から益子舘をお選び頂き、誠にありがとうございました。
当館の懐石料理は、地元栃木県の食材を楽しんでいただけるよう、3ヶ月に一度季節に合わせてお品書きを書かせていただいております。
器も陶器の町「益子町」らしく、益子焼を織り交ぜながら提供させていただいております。
お客様にご満足いただき大変うれしく感じております。
また益子にお越しの機会がございましたら、是非益子舘にお越しください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。

益子舘里山リゾートホテル 担当

ご利用の宿泊プラン
【神出鬼没の特別プラン】栃木県産那須野が原牛+伊勢海老黄金焼《最上階モダン和洋室にグレードアップ》
ご利用のお部屋
【最上階モダン 和洋室 wi-fi完備 全室禁煙】

食事4

投稿者さんの 益子温泉 益子舘 里山リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月10日 16:35:32

サウナが再開されたので、お風呂がより楽しめました。
夕食は以前より少し、レベルダウンした感じがしました。
フロントの方はとても親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
益子温泉 益子舘 里山リゾートホテル 2023年09月15日 10:52:53

この度は数ある宿の中から益子舘をお選び頂き、誠にありがとうございました。
御料理に関しましてご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回お客様にお選びいただいたプランの会席料理は
「伊勢海老の黄金焼き付き会席」となっております。
当館人気の御食事プランは「里山会席」プランとなっております。
次回お越しになる機会がございましたら、是非「里山会席プラン」をお選びくださいませ。
お客様のお声を参考に予約時に料理ランクが分かるよう、プランへの記載・フォトギャラリーの再更新も行いました。
また益子にお越しの機会がございましたら、是非益子舘にお越しください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。

益子舘里山リゾートホテル 担当

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール最大33%OFF】上質な旨味を堪能「伊勢海老の黄金焼」会席
ご利用のお部屋
【和室15畳 wi-fi完備 全室禁煙】

食事4

老夫婦4632さんの 益子温泉 益子舘 里山リゾートホテル のクチコミ

老夫婦4632さん [70代/男性] 2023年09月05日 16:23:58

食事が久しぶりに老人合うものでたいへん良かったです。足・腰が不自由なので室内の露天風呂はさいこうでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
益子温泉 益子舘 里山リゾートホテル 2023年09月15日 10:51:00

この度は数ある宿の中から益子舘をお選び頂き、誠にありがとうございました。
当館の懐石料理は、地元栃木県の食材を楽しんでいただけるよう、3ヶ月に一度季節に合わせてお品書きを書かせていただいております。
器も陶器の町「益子町」らしく、益子焼を織り交ぜながら提供させていただいております。
お客様にご満足いただき大変うれしく感じております。
また益子にお越しの機会がございましたら、是非益子舘にお越しください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。

益子舘里山リゾートホテル 担当

ご利用の宿泊プラン
【カップル限定&女性半額】1日4組限定☆憧れの露天風呂客室で過ごす素敵なひと時《旬菜彩る里山会席》
ご利用のお部屋
【露天風呂付和室 wi-fi完備 全室禁煙 65インチTV】

食事4

mirei20061029さんの 益子温泉 益子舘 里山リゾートホテル のクチコミ

mirei20061029さん [50代/男性] 2023年08月28日 22:24:52

高級と普通の間ぐらいの宿。露店客室の風呂は、野趣溢れるが少々虫が気になる。
部屋の広さは十分すぎるくらい。
テレビの大きさは見たことのない大きさに大満足。
食事は、値段相応か、期待し過ぎたぶんやや不足に感じました。
いろんな賞を取られているようでそれは納得。
楽器演奏もあり、迫力を感じた。
星降る公園をいつも良く見えるんでしょうが、あいにくの曇り空。ランプの貸し出しなど、細部にこだわりが見えるところがさすが、受賞の宿。
違う季節であれば、総合評価5であっただろうと思う宿。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年08月
益子温泉 益子舘 里山リゾートホテル 2023年09月04日 11:34:28

この度は数ある宿の中から益子舘をお選び頂き、誠にありがとうございました。
温泉・食事・スタッフ等多くの点でお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
お客様からのお褒めのお言葉が何よりの励みとなっております。
今後もお客様に満足して頂ける旅館を目指して精進致してまいります。
また益子にお越しの機会がございましたら、是非益子舘にお立ち寄りください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。

益子舘里山リゾートホテル 担当

ご利用の宿泊プラン
【カップル限定&女性半額】1日4組限定☆憧れの露天風呂客室で過ごす素敵なひと時《旬菜彩る里山会席》
ご利用のお部屋
【露天風呂付和室 wi-fi完備 全室禁煙 65インチTV】

食事4

投稿者さんの 益子温泉 益子舘 里山リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月26日 21:20:21

ビーズクッションのある部屋に宿泊しました。子供が布団ではなくビーズクッションで寝ていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
益子温泉 益子舘 里山リゾートホテル 2023年09月04日 11:34:02

この度は数ある宿の中から益子舘をお選び頂き、誠にありがとうございました。
温泉・食事・スタッフ等多くの点でお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
お客様からのお褒めのお言葉が何よりの励みとなっております。
今後もお客様に満足して頂ける旅館を目指して精進致してまいります。
また益子にお越しの機会がございましたら、是非益子舘にお立ち寄りください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。

益子舘里山リゾートホテル 担当

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】栃木県産那須野ヶ原牛◆旬菜彩る里山会席《スタンダードプラン》
ご利用のお部屋
【【2023年5月リニューアル】リラックス和室15畳】

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 益子温泉 益子舘 里山リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月16日 16:54:27

今回お盆家族旅行で利用しましたが全般的に悪くはなかったのですがお盆価格もあったのか価格を考えると高い気がします部屋の露天風呂は写真より古びてて前が山なので虫が多くゆっくりは出来ませんでしたあとシャワーしか出来ないのは不便でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
益子温泉 益子舘 里山リゾートホテル 2023年08月23日 10:40:46

この度は数ある宿の中から益子舘をお選び頂き誠にありがとうございました。
至らぬ点が多々ありお客様にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
今後も気づいた点ございましたら、何なりとお申し付けいただけたら幸いでございます。
次回来た時には良くなっていると仰って頂けるよう精進致してまいります。
この度はありがとうございました。

益子舘里山リゾートホテル 担当

ご利用の宿泊プラン
【当館人気No.1】とちぎ県産『那須野ヶ原牛』に舌鼓◆旬菜彩る里山会席《スタンダードプラン》
ご利用のお部屋
【露天風呂付和室 wi-fi完備 全室禁煙 65インチTV】

食事4

カスミソウ7さんの 益子温泉 益子舘 里山リゾートホテル のクチコミ

カスミソウ7さん [50代/女性] 2023年08月08日 17:33:14

宿泊した夜に「女将バンド」の生演奏があり、以前から聞いてはいましたが、初めて見ることができ、
楽しかったです。女将さんかっこよかったです!! 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
益子温泉 益子舘 里山リゾートホテル 2023年08月23日 10:39:33

この度は数ある宿の中から益子舘をお選び頂き、誠にありがとうございました。
スタッフによるバンド「シャインズ」をご覧いただき誠にありがとうございました。
シャインズは毎週土曜日に開催しており、多くのお客様からご好評いただいております。
また益子にお越しの機会がございましたら、是非益子舘にお越しください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。

益子舘里山リゾートホテル 担当

ご利用の宿泊プラン
【カップル限定&女性半額】1日7組限定☆最上階モダン和洋室で素敵な旅の思い出を《旬菜彩る里山会席》
ご利用のお部屋
【最上階モダン 和洋室 wi-fi完備 全室禁煙】

食事4

投稿者さんの 益子温泉 益子舘 里山リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月06日 17:56:51

2歳の双子が大浴場デビューだったのでどうなるかヒヤヒヤでしたが、ベビーバスや椅子、ベビーソープもあって、本人も自分でベビーソープを持ってきて緊張せず、寧ろ楽しんで大浴場デビューできました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
益子温泉 益子舘 里山リゾートホテル 2023年08月23日 10:35:24

この度は数ある宿の中から益子舘をお選び頂き、誠にありがとうございました。
温泉・食事・スタッフ等多くの点でお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
お客様からのお褒めのお言葉が何よりの励みとなっております。
今後もお客様に満足して頂ける旅館を目指して精進致してまいります。
また益子にお越しの機会がございましたら、是非益子舘にお立ち寄りください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。

益子舘里山リゾートホテル 担当

ご利用の宿泊プラン
【ファミリープラン☆お子様(小学生以下)2名迄無料】パパママ応援♪三世代旅行にも最適!7大特典付☆
ご利用のお部屋
【和室15畳 wi-fi完備 全室禁煙】

食事4

hirokazu6211128さんの 益子温泉 益子舘 里山リゾートホテル のクチコミ

hirokazu6211128さん [50代/女性] 2023年07月26日 20:01:32

今回で3回目の宿泊になりますが、外国人の従業員も含め皆さん良い接客です。
ゴルフ場にも便利なので、またおじゃまさせて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
益子温泉 益子舘 里山リゾートホテル 2023年08月03日 09:07:46

この度は数ある宿の中から益子舘をお選び頂き、誠にありがとうございました。
また、リピートでのご利用心より感謝申し上げます。
当館ではリピートのお客様が何度来ても楽しんでいただけるよう、料理内容やお食事会場をできる限り変えて運営しております。
お客様にご満足していただくことができ、大変嬉しく感じております。
これからもお客様に選んでいただける、旅館を目指し精進致してまいります。
また益子にお越しの機会がございましたら是非益子舘にお越しください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。

益子舘里山リゾートホテル 担当

ご利用の宿泊プラン
【益子舘の夏得プラン】通常価格より最大4000円引◆旬菜彩る人気No1の里山会席≪ローストビーフ付≫
ご利用のお部屋
【和室15畳 wi-fi完備 全室禁煙】

食事4

たか3531さんの 益子温泉 益子舘 里山リゾートホテル のクチコミ

たか3531さん [50代/男性] 2023年07月23日 16:09:35

建物は新しくないが室内はリニューアルで綺麗
テレビは大きい
wifiもよく繋がる
風呂の滝は想像以上に迫力がある
卓球台がある
山中なので外で見る星空が綺麗
食事の量もちょうどよい
アレルギーの配慮もある
スタッフの対応も良い
おもてなしの気持ちがあちこちで感じられる

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
益子温泉 益子舘 里山リゾートホテル 2023年08月03日 09:07:28

この度は数ある宿の中から益子舘をお選び頂き、誠にありがとうございました。
接客に関しましてお褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。
当館では、お客様に心地よく寛いでいただけるよう、スタッフ一同心を込めて接客しております。
おもてなしは旅館の基本ですので、今後も磨きをかけてまいります。
また益子にお越しの機会がございましたら、是非益子舘にお越しください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。

益子舘里山リゾートホテル 担当

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルブロンズアワード2022受賞記念】那須野が原牛と伊勢海老を愉しむ贅沢会席プラン
ご利用のお部屋
【【2023年5月リニューアル】リラックス和室15畳】

食事4

oracao9079さんの 益子温泉 益子舘 里山リゾートホテル のクチコミ

oracao9079さん [30代/男性] 2023年07月16日 20:12:32

三世代10人の家族旅行で利用させていただきました。
部屋の数や食事会場などの要望が複雑なか、丁寧に対応していただきほんとにありがとうございました。
1歳から4歳児が多数のなか食事会場等でスタッフの方の対応はとても優しくゆっくり旅行を楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
益子温泉 益子舘 里山リゾートホテル 2023年07月23日 10:37:27

この度は数ある宿の中から益子舘をお選び頂き、誠にありがとうございました。
当館の懐石料理は、地元栃木県の食材を楽しんでいただけるよう、3ヶ月に一度季節に合わせてお品書きを書かせていただいております。
器も陶器の町「益子町」らしく、益子焼を織り交ぜながら提供させていただいております。
お客様にご満足いただき大変うれしく感じております。
また益子にお越しの機会がございましたら、是非益子舘にお越しください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。

益子舘里山リゾートホテル 担当

ご利用の宿泊プラン
【神出鬼没の特別プラン】栃木県産那須野が原牛+伊勢海老黄金焼《最上階モダン和洋室にグレードアップ》
ご利用のお部屋
【最上階モダン 和洋室 wi-fi完備 全室禁煙】

食事4

投稿者さんの 益子温泉 益子舘 里山リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月10日 20:00:51

全体的にはとても感じの良いホテルでした。
チェックインの時お部屋のグレードアップしたとか言っていましたが、山の斜面なので3階でも8階でも景色は変わりませんでした。
ベッドの布団が重くて苦しかった。それと歯ブラシが硬かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
益子温泉 益子舘 里山リゾートホテル 2023年07月23日 10:36:30

この度は数ある宿の中から益子舘をお選び頂き、誠にありがとうございました。
温泉・食事・スタッフ等多くの点でお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
お客様からのお褒めのお言葉が何よりの励みとなっております。
お客様からご指摘いただきました点に関しましても、改善できるよう努力してまいります。
今後もお客様に満足して頂ける旅館を目指して精進致してまいります。
また益子にお越しの機会がございましたら、是非益子舘にお立ち寄りください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。

益子舘里山リゾートホテル 担当

ご利用の宿泊プラン
【おかげさまで30周年記念企画】感謝を込めた特別価格!お部屋お任せ11000円~《お日にち限定》
ご利用のお部屋
【お日にち限定 客室タイプお任せ wi-fi完備 全室禁煙】

食事4

投稿者さんの 益子温泉 益子舘 里山リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月28日 21:10:53

食器探しの旅で滞在。ホテルから益子の窯元や共販センターまで、歩いて行くとキツいです。ロビー、部屋、風呂、きれいでした。風呂やサウナも満足です。食事もおいしかった。刺身や伊勢海老が出ましたが、栃木の鮎とかだと嬉しいです。朝食もアジ開きが出ましたが、栃木の納豆があると嬉しいです。美味しかったですし、細やかさを感じましたので、食事に不満はありません。サービスも気持ち良いものでした。女将のライブ、是非とも次回、聞きたいです。価格に対して不満はありません。満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
益子温泉 益子舘 里山リゾートホテル 2023年06月29日 19:34:25

この度は数ある宿の中から益子舘をお選び頂き、誠にありがとうございました。
温泉・食事・スタッフ等多くの点でお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
お客様からのお褒めのお言葉が何よりの励みとなっております。
今後もお客様に満足して頂ける旅館を目指して精進致してまいります。
また益子にお越しの機会がございましたら、是非益子舘にお立ち寄りください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。

益子舘里山リゾートホテル 担当

ご利用の宿泊プラン
【神出鬼没の特別プラン】栃木県産那須野が原牛+伊勢海老黄金焼《最上階モダン和洋室にグレードアップ》
ご利用のお部屋
【最上階モダン 和洋室 wi-fi完備 全室禁煙】

食事4

oyaji-50さんの 益子温泉 益子舘 里山リゾートホテル のクチコミ

oyaji-50さん [60代/男性] 2023年06月19日 12:39:59

宿の案内通り、階段が有るとか書いてましたが、全くその通りでした。ワンフロア上がってエスカレーターに乗ってエレベーターを使うのは、足腰の不自由な方は大変だと思いますけど、それを承知で宿泊するならば、ホスピタリティも良いし、従業員の方々も丁寧だし、食事も豪華さは無いけど、温かいものは温かく提供されたり説明もされたりで悪くないでした。お刺身についてはもう少し華やかさが欲しいかなと思います。部屋は和室に案内されましたが、畳や壁紙は綺麗でした。階上の部屋に小さなお子さんが居たのか、夜中の11時くらいまで飛び跳ねていて煩かったのが気になります。この点は、配室の時に改善できるのでは無いかと思います。洗面所の所々が古さを醸し出してましたが、問題ありません。お風呂は脱衣場もそこそこ広く、湯船などもキレイに掃除されていて良かったですが、シャワーの温度調整が蛇口が古いのか解りませんが熱くならず、水量も水圧も不足気味でした。是非ともココは改善をして欲しいと思います。
朝ごはんも、個々に配膳されるタイプで美味しく戴きました。概ね良いホテルと思います。施設が改善されたらまたリピートで伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
益子温泉 益子舘 里山リゾートホテル 2023年06月29日 19:32:22

この度は数ある宿の中から益子舘をお選び頂き誠にありがとうございました。
至らぬ点が多々ありお客様にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
今後も気づいた点ございましたら、何なりとお申し付けいただけたら幸いでございます。
次回来た時には良くなっていると仰って頂けるよう精進致してまいります。
この度はありがとうございました。

益子舘里山リゾートホテル 担当

ご利用の宿泊プラン
【おかげさまで30周年記念企画】感謝を込めた特別価格!お部屋お任せ11000円~《お日にち限定》
ご利用のお部屋
【お日にち限定 客室タイプお任せ wi-fi完備 全室禁煙】

食事4

投稿者さんの 益子温泉 益子舘 里山リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月12日 20:19:20

お料理は美味しくボリュームもありました。ホテルの方はどなたも感じが良かったです。
部屋はとても古く、テレビも小さくて見づらい。もっと安くてリニューアルしたお部屋のプランがあったので、そちらにすれば良かったと思いました。
ドライヤーのパワーが温泉のも部屋のも弱すぎなのと、周りの音が一晩中気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年06月
益子温泉 益子舘 里山リゾートホテル 2023年06月15日 14:09:57

この度は数ある宿の中から益子舘をお選び頂き誠にありがとうございました。
至らぬ点が多々ありお客様にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
今後も気づいた点ございましたら、何なりとお申し付けいただけたら幸いでございます。
次回来た時には良くなっていると仰って頂けるよう精進致してまいります。
この度はありがとうございました。

益子舘里山リゾートホテル 担当

ご利用の宿泊プラン
【益子散策するならコチラ】お得な益子参考館入館チケット付き《那須野ケ原牛付里山会席》
ご利用のお部屋
【和洋室 wi-fi完備 全室禁煙】

食事4

ぼいんちゃんぷりんさんの 益子温泉 益子舘 里山リゾートホテル のクチコミ

ぼいんちゃんぷりんさん [50代/女性] 2023年06月12日 09:09:34

娘の誕生日祝いに益子焼を体験したいと思い予約を取りました。
部屋の変更や誕生日のサプライズの件で何度か電話をしましたが気持ち良く対応して下さいました。
お部屋は綺麗で食事も大変美味しく頂きました。朝食は私達夫婦にはちょうど良かったですが娘はウインナーか目玉焼きがあるといいなと言っていました。若い方向けではなかったようです。
夜遅めに何度も大浴場に行きましたが 階段や卓球台脇にタオルが落ちていて誰も気がつかないのかな?と思いました。客のモラルの問題だと思いますが…
敷地内を散歩したかったのですが気がついたら夜で翌朝は雨が降っていて残念でした。
1年間に4~5回温泉旅行をしておりますがスタッフの方々の対応は感じが良く全体的にはとてもいいお宿だと思います。
又機会があったら妹夫婦や息子も誘って行きたいと思います。
娘に誕生日プレゼントも頂き
鈴木さんには大変お世話になりありがとうございました。

 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
益子温泉 益子舘 里山リゾートホテル 2023年06月15日 14:09:21

この度は数ある宿の中から益子舘をお選び頂き、誠にありがとうございました。
また、記念日という大切な日に当館をお選び頂きましたことも心より感謝申し上げます。
当館では、お客様に心地よく寛いでいただけるよう、スタッフ一同心を込めて接客しております。
これからもお客様の記念日を最大限サポートできるよう精進致して参ります。
また益子にお越しの機会がございましたら、是非益子舘にお越しください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。

益子舘里山リゾートホテル 担当

ご利用の宿泊プラン
【益子舘の春得プラン】通常価格より最大4000円引◆旬菜彩る人気No1の里山会席≪ローストビーフ付≫
ご利用のお部屋
【和室15畳 wi-fi完備 全室禁煙】

食事4

投稿者さんの 益子温泉 益子舘 里山リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月06日 14:10:38

室内も広く、リニューアルされたばかりのキレイなお部屋でゆったり過ごす事ができました。
お風呂も露天と大浴場があり、露天では滝が流れる時間もあって楽しめました。

残念だったのは、夕食の担当の方がまだ新人の男性の方(シニア採用?)でお品書きはありましたが、料理工程の説明が無く、鍋に火をつけてどの程度になったら食べて良いのか?このタレは何なのか?等の説明が全くありませんでした。

席に座り、すぐにドリンクを勧められたのに、頼んだスプリングバレー(ビール)はなかなか出て来ず、再度伝えたところビールの種類が変わったとのこと。

担当が「私も知らなかったんですよ!」と他人事で、遅れていることへのお詫びや説明はありませんでした。
やっと来たビールについても、変更した等の説明もなく、お待たせしましたの一言のみです。

また、頼んだドリンクやお水を置く時にコップの置き方が雑なのか、テーブルに当たる音がとても気になりました。
お料理は美味しかったのに、気分は良いものではありませんでした。かなり残念です。

翌朝の朝食担当の方はフロントにもいた女性の方で、食べ方の説明も丁寧にしていただき、気持ち良く食事ができました。

またご縁がありましたら、利用させていただきます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
益子温泉 益子舘 里山リゾートホテル 2023年06月08日 17:37:36

この度は数ある宿の中から益子舘をお選び頂き誠にありがとうございました。
至らぬ点が多々ありお客様にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
今後も気づいた点ございましたら、何なりとお申し付けいただけたら幸いでございます。
次回来た時には良くなっていると仰って頂けるよう精進致してまいります。
この度はありがとうございました。

益子舘里山リゾートホテル 担当

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール最大33%OFF】上質な旨味を堪能「伊勢海老の黄金焼」会席
ご利用のお部屋
【【2023年5月リニューアル】リラックス和室15畳】

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