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湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル クチコミ・感想・情報

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湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.59
  • アンケート件数:475件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.62
  • 立地3.82
  • 部屋3.45
  • 設備・アメニティ3.32
  • 風呂3.91
  • 食事4.24
宿泊年月
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161件中 21~40件表示

サービス5

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年06月17日 12:15:10

料金が安いので、そんなに期待していなかったのに、すごく満足できました。
土曜2名宿泊で飲み放題、ランクアップ部屋で、一人11300円。
安い!
部屋からも、温泉からも、レストランからも柴山潟が見え、景色良好。
ランクアップ部屋は古いけど広さ十分。
でも、テレビが小さなブラウン管で、大変見にくい。せめてランクアップ部屋だけでも液晶のもう少し大きいサイズにしてほしい。
冷蔵庫が空なのも、持ち込みの物が入れられて良かった。
フロントで対応してくれた若い女の子、レストランスタッフ全員、すごく好感が持てました。
部屋に入る時に、接待さんが荷物を持ったり、お茶を入れたりすることがなく、自分達で部屋に行くシステムが楽で良い。
その人件費は無くして正解です。部屋に入ると、すでにお布団がひいてあり、これも良かった。朝、布団をあげにくることもないのが嬉しい。
食事のバイキングは朝も夜もどの品もすごく美味しい。肉類が多め。ベトナムのフォーやグリーンカレーも美味しく、若い人には嬉しい。
お寿司も意外に良かった。夜も朝も、まだ残っているのに、次々に温かいものに取り替え、そのたびにスタッフが大きい声で案内する、、すごく感心しました。いつも利用している、高山の大きなリゾートホテル(そちらは楽天評価ではこのホテルより、かなり上なのに)のバイキングより大変おいしかった!
別注で頼んだ1500円の北海道ステーキも大変おいしかった。
ただ1つ、減点があります。
女性大浴場、排水溝の溝に長い髪の毛が至るところに引っ掛かり、まるで流しそうめんか鯉のぼりのようにたなびいているのが、すごく気持ち悪かった!
排水溝のタイルを、髪の毛が引っ掛からないものに張り替えるか、清掃をマメに周り、髪の毛を取り除くかしてほしいです。
また、利用したいので、ぜひ改善して下さい!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年06月
湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル 2012年06月17日 16:04:04

湯快リゾート NEW MARUAYAホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋、料理、サービスにご満足頂き大変嬉しく思います。

ただ、お風呂の清掃の件につきましては、真摯に受け止め、清掃の回数を増やすのでし対応していきたいと思います。

今後とも湯快リゾート NEW MARUYAホテルをご贔屓賜りますようよろしくお願い致します。

フロントマネージャー:澤田英之

ご利用の宿泊プラン
【夕食飲み放題付】バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【ランクアップのお部屋】和室(1名~2名)】

サービス5

IKI PROさんの 湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル のクチコミ

IKI PROさん [40代/男性] 2011年11月13日 13:54:41

本ズワイガニ一匹頂きましたが、身もしっかり入ってて満足しました。
ホテルの設備も良く大変満足しました。
NEW MARUYAはお勧めです。
又、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月
湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル 2011年11月13日 17:21:18

湯快リゾート NEW MARUYAホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

本ズワイガニにもご満足頂き大変うれしく思います。
今後も、皆様に喜ばれる料理の提供を心がけていきます。

またのご利用をお待ちいたしております。

フロントマネージャー:澤田英之

ご利用の宿泊プラン
【2011四季の彩シリーズ~冬グルメ~】丸ごと一杯 本ズワイガニ(約600g)プラン
ご利用のお部屋
【和室(1名~2名)】

サービス5

すずらん9078さんの 湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル のクチコミ

すずらん9078さん [40代/女性] 2011年08月15日 18:38:30

夏休みの二泊お世話になりました。お部屋から花火が真正面に見えて、大満足です。お部屋は少し古いですが、綺麗で広さも十分です。ただ、夜のお食事が残念な感じでした。チェックアウト後もバスの時間まで館内でのんびり過ごせ、充実したお休みを送ることができました。また花火が見たくなったらお世話になりたいです。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【平日限定】天王閣プラン
和室(1名~2名)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル 2011年08月28日 10:05:54

癒しの宿まるやでのんびりお過ごし頂くことができ大変嬉しく思います。
ただ、夕食に関しまして、ご期待に添えることができず大変申し訳ございませんでした。
皆様に、喜ばれる施設であり続ける為に日々精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますよう
よろしくお願い申し上げます

フロントマネージャー:澤田英之

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】天王閣プラン
ご利用のお部屋
【和室(1名~2名)】

サービス4

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月01日 12:37:05

ご飯は美味しかったです。
部屋の窓など少し汚れている感じはありました。
トイレも古いですが、掃除はされていました。
古いのでしょうがないですが、部屋に入る扉が、アパートのような鉄扉なのが、ちょっと残念でした。
でもご飯は美味しいし、お風呂も露天風呂、サウナがあるので、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【早い者勝ち!お日にち限定】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室天王閣 風呂あり】

サービス4

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 11:19:06

設備は古いですが、清掃も行き届いて気持ち良く使えました。
設備の分、食事とお風呂は力を入れており、最高でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【早い者勝ち!お日にち限定】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 風呂あり(眺望指定なし)】

サービス4

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月08日 09:53:18

桜満開に合わせて利用させていただきました。
震災の被害が残っているところもありましたが、ホテルの皆さんが頑張っておられる様子が伝わりました。
特にバイキングの食事は朝夕とも種類が豊富で美味しくいただけました。お部屋も広く快適でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【スーペリア和室2間 風呂あり】

サービス4

かわいいねねさんの 湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル のクチコミ

かわいいねねさん [60代/女性] 2024年03月31日 16:11:14

部屋はリフォームはしてあるものの、昭和の古さを感じますが、窓からの景色は美しく、大変寛ぐ事ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【スーペリア和洋室 風呂あり】

サービス4

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月14日 20:25:40

宿泊、サービスに問題はなく良かったと思います。
部屋に関しては多少古かったようですが。
朝食時に瓶ビールを頼んだのですが、スタッフに聞いていた値段とは違った
帰宅してから明細書を確認して分かったのですが、朝食時に頼んだのに
夕食時に頼んだビールの値段になっていた。ミスに気が付が付かなかった自分が悪いのか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【2大特典付き!】ゆかいな宴パックプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 風呂あり】

サービス4

タクスミタさんの 湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル のクチコミ

タクスミタさん [30代/男性] 2023年08月22日 21:01:29

娘2人と3人で利用させていただきました。
外観や内装、プールが利用できるところに娘は大満足でした!
特に土日限定で上がる花火を部屋の客室露天風呂スペースから眺めることが出来たのは本当にラッキーでした☆

まだ小さい娘2人との旅行だったので大浴場に一緒に行けないため客室露天風呂付きの部屋を予約したのですがシャンプーやボディーソープをそこでは使えないことを当日知らされたので、そこはちょっと残念でした。
バイキングも美味しいメニューはいっぱいでしたが、小さい子供が食べれそうな、好みそうなメニューはやや少なめだったかなという印象でした。
客室の冷蔵庫に何本か水のペットボトルが用意されてれば、すぐお茶を飲めたのになというのは思いました。

細かいところではありますが、概ねは大満足で過ごすことができました☆
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【WEB予約限定・早割45】1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【スーペリア露天風呂付和モダン12畳】

サービス4

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月15日 17:31:36

子供の希望で朝夕食付バイキングの宿を探しました。また、お盆期間なので高い宿が多い中、お安めの金額、さらに、5の日に予約したので楽天の恩恵もありすごくお得に泊まれました。

宿は、古さは否めず、風呂も畳み敷に髪の毛が絡まり、びっくりしましたが、お湯とかは良かったです。
食事もこれといった名物も無く、まあ、こんなものかな。って感じでしたが、夜の10分ほどの打ち上げ花火が目の前で観られたのが、最高に良かったです。クチコミ見てあまり期待せず行ったので、全体的には良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室天王閣 風呂あり】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

M8737さんの 湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル のクチコミ

M8737さん [50代/男性] 2023年05月07日 08:57:17

バイキングも充実していてよかったです。
部屋にGが出現してビックリしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 風呂なし】

サービス4

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月02日 09:59:06

3月24日宿泊 家族4人

家族の都合で急に旅行に行くことになり、前日に空いてる宿を探して予約しました。
正直、こんなに急な予約でも空いている宿だし、宿泊料金は安いし、夕食も朝食もバイキングということで、料理にはあまり期待していませんでした。

ところが実際に行って食べると、とてもおいしくてよい方向に期待を裏切られました。
種類も豊富で、特に夕食のトリュフのフェアの料理の数々がどれもおいしかったです。
家族全員、思う存分食べました。
3部に分けての入れ換え制でしたが、混雑するのはわかります。

あと、部屋のカギを二つ用意してくれる宿は初めてで、温泉に行くときなど男女それぞれカギを持つことができたのでとても便利でした。

それから館内の自動販売機のドリンクの値段が安く、良心的だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
上質な眠りをお届けする、エアウィーヴ快眠プラン
ご利用のお部屋
【エアウィーヴ快眠ルーム スタンダード和室天王閣 風呂あり】

サービス4

阿井 植夫さんの 湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル のクチコミ

阿井 植夫さん [40代/男性] 2023年03月13日 22:07:08

義両親の金婚式のため、3月11日に宿泊しました。
関西在住の私にとって北陸の味付けは濃くて辛く感じるため、治部煮などの郷土料理はあまり口に合わないのですが、ここのバイキングは全国向けなのか少し辛い程度で味わえ、よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【WEB予約限定・早割45】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 風呂あり(眺望指定なし)】

サービス4

本当にありえないさんの 湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル のクチコミ

本当にありえないさん [30代/女性] 2023年02月11日 12:38:47

彼と記念日に利用させて頂きました!露天風呂付きのお部屋で夜中にも使わせて頂きふたりきりでゆっくり過ごせて満足できたし料理も韓国フェアが行われておりテンション上がって沢山の頂きました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【スーペリア露天風呂付和モダン10畳】

サービス4

一球88さんの 湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル のクチコミ

一球88さん [30代/男性] 2023年02月08日 22:38:01

2月5日(日)に始めて宿泊しました。
お部屋自体は1人では十分に広かったです。
窓から見える景色もよく時間帯によって見え方が違うので楽しめました。

お風呂は広くてゆったり入ることができました。お湯加減もちょうどよく寒い時期でしたが、ゆっくりあったまれて気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 風呂なし】

サービス4

adayosi1967さんの 湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル のクチコミ

adayosi1967さん [50代/男性] 2023年02月03日 12:29:56

設備は古いですがロケーションも良く料理も美味しかったです。韓国フェアをしていましたが鍋料理が特に良かったです。17時半までカラオケが無料でしたので早めにチェックインして先ずはお風呂で温まった後に夕食時間直前までカラオケを楽しみそしてバイキングを堪能するという過ごし方をしました。コスパ高くおススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室天王閣 風呂あり】

サービス4

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月25日 17:33:26

チェックアウトが12時で、卓球、カラオケ、ダーツが無料で遊べたので、子どもたちは大満喫でした。
家から近くのホテルなので、次の日どこかに遊びに行くわけではなく、ゆったりと過ごすことができました。
年に何回かこのように過ごせたらいいなと家族で話していました。夏には、プールもあるみたいなので、ぜひ、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 風呂あり】

サービス4

勇気126さんの 湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル のクチコミ

勇気126さん [40代/女性] 2022年12月16日 17:16:23

露天風呂付き客室に泊まったが、部屋についている露天風呂のお湯があまり温かいお湯が出ず、とてもじゃないが入れなかった。シャワーは普通に使えたが身体を洗ったりはできなかったので、せめて熱いお湯が出て浸かれるようにして欲しい。
食事は鍋が美味しくて、出来立ての天ぷら等満足できた。朝食も焼き立てパンが食べれて良かった。欲を言えば、生のフルーツがあると良かった。
部屋のエアコンがうるさかったがファンヒーターを用意してくれていたので、部屋が温まりやすく親切だなと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【スーペリア露天風呂付和モダン10畳】

サービス4

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月26日 10:42:11

11月後半に宿泊しました。風呂や食事は満足でしたが、部屋のエアコンがうるさくて、就寝時は消さないと寝れませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【WEB予約限定・早割45】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 風呂なし】

サービス4

マサキ0491さんの 湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル のクチコミ

マサキ0491さん [50代/男性] 2022年09月26日 16:23:20

お風呂、食事は満足でした。しゃぶしゃぶ美味しく大変良かったです。
フロントは忙しそうでなかなか声をかけずらく、子供の誕生日に買ったぬいぐるみに電池を入れるのに小さいプラスドライバーが必要で困っていた所、お土産売り場の女性の係員が親切に探していただき大変有り難く嬉しかったです。
夜の花火も子供は喜び最高の誕生日になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室天王閣 風呂あり】

161件中 21~40件表示

宿泊プラン一覧

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