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ホテルルートイン金沢駅前のクチコミ・お客さまの声
総合3
申し訳ないのですが、お風呂の脱衣場の床が髪の毛だらけで、とても汚かったです。また浴室内の体を洗う場所に仕切りがないため、どんなに気をつけても周りの人のシャワーのお湯やシャンプーの泡がかかったり、かけてしまったり。離れた場所の高齢者に苦情を言われましたが、私も同じように言いたかったです。朝食会場は非常に混雑し、スタッフの人数が少ないせいか、バイキングのお料理がちゃんと補充されていませんでした。駅に近いだけのホテルだと思います。
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この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。大浴場ご利用の際、私共の不備により、お客様にご不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございません。二度とご不快な思いを与えませんよう、スタッフの館内見回りを強化するとともに、大浴場の改装も視野に入れ、お客様皆様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。朝食会場でもご迷惑をお掛けし、深くお詫び申し上げます。お料理の補充の回数を増やし、皆様にご満足頂ける朝食メニューでご対応致します。改めて、スタッフに再度教育し、今後このようなことがないように致します。ご宿泊中は、度重なるご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今一度、スタッフへ再度教育を行い、お客様に選んでいただけるホテルを目指し、精進して参ります。また、お気づきの点がございましたら、お申し付け下さいませ。お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして、誠に有り難うございました。フロント 横野
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伊勢シティホテル(三重県)
1.0
投稿日:2023-11-01 22:29:12
名古屋金山ホテル(愛知県)
4.0
投稿日:2019-06-15 20:48:13
ダイワロイネットホテル岡山駅前(岡山県)
5.0
投稿日:2019-06-15 20:43:25
ホテルメトロポリタンさいたま新都心(埼玉県)
投稿日:2019-06-15 20:38:59
別府温泉 ホテル好楽(大分県)
投稿日:2019-03-10 19:09:37
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総合3
えっちゃん8340さんの ホテルルートイン金沢駅前 のクチコミ
申し訳ないのですが、お風呂の脱衣場の床が髪の毛だらけで、とても汚かったです。また浴室内の体を洗う場所に仕切りがないため、どんなに気をつけても周りの人のシャワーのお湯やシャンプーの泡がかかったり、かけてしまったり。離れた場所の高齢者に苦情を言われましたが、私も同じように言いたかったです。朝食会場は非常に混雑し、スタッフの人数が少ないせいか、バイキングのお料理がちゃんと補充されていませんでした。駅に近いだけのホテルだと思います。
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この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。
大浴場ご利用の際、私共の不備により、お客様にご不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございません。二度とご不快な思いを与えませんよう、スタッフの館内見回りを強化するとともに、大浴場の改装も視野に入れ、お客様皆様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。
朝食会場でもご迷惑をお掛けし、深くお詫び申し上げます。
お料理の補充の回数を増やし、皆様にご満足頂ける朝食メニューでご対応致します。改めて、スタッフに再度教育し、今後このようなことがないように致します。
ご宿泊中は、度重なるご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今一度、スタッフへ再度教育を行い、お客様に選んでいただけるホテルを目指し、精進して参ります。
また、お気づきの点がございましたら、お申し付け下さいませ。
お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして、誠に有り難うございました。
フロント 横野