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ホテルルートイン金沢駅前のクチコミ･お客さまの声
総合2
ＥＶを降りた直後、喫煙フロア（特に廊下）に漂う臭い。電子タバコを愛用しているためか、臭いが辛かったです。室内は問題なかったですけど。
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この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。ご滞在中のご迷惑、大変申し訳ございませんでした。喫煙フロアの消臭を毎日行なってはおりますが、染み付いた臭いが中々取れずに、お客様にご迷惑をお掛けしてしまったこと、深く反省いたします。消臭剤の配置、壁のクリーニングも視野に入れ、どのお客様にも快適にお過ごししていただけますよう、対策をして参ります。また、喫煙スペースは2箇所のご用意がございますので、そちらもぜひ御利用下さいませ。お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。フロント 横野
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投稿者さんの ホテルルートイン金沢駅前 のクチコミ
ＥＶを降りた直後、喫煙フロア（特に廊下）に漂う臭い。
電子タバコを愛用しているためか、臭いが辛かったです。
室内は問題なかったですけど。
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この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ご滞在中のご迷惑、大変申し訳ございませんでした。
喫煙フロアの消臭を毎日行なってはおりますが、染み付いた臭いが中々取れずに、お客様にご迷惑をお掛けしてしまったこと、深く反省いたします。
消臭剤の配置、壁のクリーニングも視野に入れ、どのお客様にも快適にお過ごししていただけますよう、対策をして参ります。
また、喫煙スペースは2箇所のご用意がございますので、そちらもぜひ御利用下さいませ。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 横野