こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2023-11-23 08:21:46
2.0
投稿日：2023-11-05 19:39:58
3.0
投稿日：2023-10-13 21:38:11
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投稿日：2023-10-13 21:21:47
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投稿日：2023-09-23 16:00:22
総合2
すー６１９さんの ホテルルートイン金沢駅前 のクチコミ
久しぶりの利用であったが、フロントで、履歴が
わからなかったようで、利用に関する挨拶がなかった。
夕食は、レストランを利用する予定であったが、
団体客が入っており、食事優先でバイキング方式、
食事券を買う必要あり・・・。当グループのレストラン
メニューがお気に入りで、夕食（飲酒）を楽しみにして
いたのに非常に残念であった。また、張り紙だけで、
フロントでも説明がなかった。（張り紙の内容も説明不足に感じた。）
時間を区切っての対応も考えられなかったのでしょうか？
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この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながらご満足いただけなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。
バイキング営業時の対応について、今一度改善出来るようにして参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
今後サービス向上のためにスタッフ一丸となり務めて参ります。
フロント 藤川