この度はホテルルートイン金沢駅前にご宿泊いただきありがとうございます。
貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
今後の検討の材料とさせて頂きます。
お忙しい中口コミをご投稿頂きありがとうございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　石松

この度はホテルルートイン金沢駅前にご宿泊頂きありがとうございます。
当館は金沢駅東口(兼六園口)から徒歩約7分の距離にございます。道のりとしては一本道でございますが、お仕事帰りだと大変であったと存じます。ご足労いただきありがとうございました。
お忙しい中口コミをご投稿頂き誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　石松

この度はホテルルートイン金沢駅前にご宿泊頂きありがとうございます。
大浴場の水圧に関しまして貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。大浴場の設備の点検を行い、お客様に更にご満足いただけるよう精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　石松

この度はホテルルートイン金沢駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご友人からお薦めいただいたとの事、嬉しく存じます。
当館最上階の大浴場は、市内を一望できる景観も含め非常に好評いただいております。
ご利用はご宿泊のお客様の特権でございます。
駅からは徒歩約7分と、仰られる通りとても近い！という訳には行きませんが、機会がございましたらぜひまたお越しいただければと存じます。
改めまして、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
フロント　中谷

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございますまた当ホテルのスタッフについてお褒めのお言葉を頂き、
大変感激しております。
枕の件についてですがお忙しい中、貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。スタッフ一同検討致し、改善出来るよう努めます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　松下

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルは駅から最短徒歩約5分で、近くにはコンビニも飲食店、居酒屋などたくさんございます、スタッフオススメのお店などもフロントでご紹介しておりますので宜しければ何なりとお申し付け下さいませ。
お客様のまたの御利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　横江

この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。お客様の安全、館内の状況を充分に注意して参ります。
お客様に満足して頂けるホテルを作る為、スタッフ一同サービス向上の為努めて参ります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント　横江

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。
お褒めのお言葉、大変嬉しく感じております。
当ホテル最上階にご用意しております展望大浴場は、
四季美しい金沢の景色を見ることができます。
ぜひご覧下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　横野

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。
駐車場御利用に関しまして、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
駐車場までの移動の際に、お客様が雨に濡れないようにするために様々な視点から検討し、実現できるよう努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、誠に有り難うございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　横野

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。
ご朝食にてご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
今一度、必ず改善できるようにスタッフを再教育し、次回お越しして頂ける際には、必ずご満足して頂けるようにして参ります。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見頂きまして、誠に有り難うございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　横野

この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
大浴場では御身体温まりましたでしょうか。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　
ご投稿頂きありがとうございます。

ホテルルートイン金沢駅前
朝西　　

この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。
空気清浄機にてご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
お泊りのお客様に万全な状態でお部屋を提供できるようにスタッフ一同、ホテル管理を徹底して参ります。
次回、お近くのお越しの際には、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　梶山

この度はホテルルートイン金沢駅前を御利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様には列車の音でごゆっくりお寛ぎできなかった事、大変ご迷惑をおかけ致しました。心よりお詫び申し上げます。

当ホテルは線路と逆側のお部屋もご準備しております。
ご希望等ございましたら、一度ご連絡頂ければと存じます。
お客様の貴重なご意見を基に、満足してお寛ぎ頂ける様今後も努めて参ります。

また何かございましたらご意見を頂戴ければと存じます。この度はご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルルートイン金沢駅前
朝西

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、金沢駅界隈に多くございますホテルの中より当ホテルをお選び頂きました事につきましても、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、朝食バイキング件、ベッドの件につきましては申し訳ございませんでした。今回お客様から頂いたご意見を参考にさせていただき、スタッフ一同、客室の改善、バイキングメニューの考案等に努めて参ります。

次回ご来館の際にはお客様にご満足頂ける様、また、成長したスタッフの姿をお見せできればと思います。
お客様にお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　徳永

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。早速、ご宿泊のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼もうしあげます。しかしながらご滞在中はご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。フロントスタッフの対応では、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。スタッフが基本的なサービスをできていない事を痛感し私共の教育・指導不足を深く反省しております。再度スタッフの教育を見直しお客様に気持ち良くお過ごし頂けるサービスができるよう改善を図って参ります。今回承りましたご意見を参考にご満足いただけるサービスのご提供に尽力してまいります。何卒変わらぬご愛顧をうけ賜りますようお願い申しおあげます。土橋

この度はホテルルートイン金沢駅前をご利用下さいまして誠に有難うございます。
宿泊以外での付帯的なサービスはやはり、宿泊のお客様の無料コーヒーと大浴場ではないかと思います。

無料コーヒーは朝6:30～10:00、夕15:00～22:00までのご利用となります。コーヒーサーバー機の前にテイクアウト用カップをご用意してありますので、お部屋にお持ち帰りいただいてもOKです！
大浴場は夕15:00～2:00、朝5:00～10:00までご利用いただけます。暦の上では春にはなっていますが、まだまだ肌寒い日が続きますので、大浴場で足を伸ばして温まって下さいませ。
次回のご宿泊をお待ち申し上げます。

フロント　歌代

この度はホテルルートイン金沢駅前をご利用下さいまして誠に有難うございます。
年末年始は団体様や個人のお客様と多数のお客様ンにご宿泊いただき、賑やかな雰囲気で2015年を迎える事ができました。
2015年も皆様から愛されるホテル作りをしていきたいと思います。
どうぞ、本年も宜しくお願い申し上げます。

フロント　歌代

この度はホテルルートイン金沢駅前にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。

ご到着のチェックインの際、お待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。団体の方は団体様ご到着時にカウンターを分けてチェックインのお手続きをしておりますが、カウンターが３つしか無い事と混雑が重なってしまいますとお客様皆様には大変ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。

また、ご朝食に関しましてもお客様にご満足して頂くサービスが出来ず誠に申し訳ございませんでした。お越し頂いたお客様に安心してご満足頂けるご朝食を提供出来るよう改善して参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。
ご返信が遅くなりまして申し訳ございませんでした。

この度は、ホテルルートイン金沢駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、当館のベッドや大浴場についてご満足いただけたようで、このようにお褒めのお言葉を頂戴できましたこと、心より嬉しく存じます。
お客様のお言葉を励みに、しかし驕ることなく、またお客様にお越しいただけますよう、今後とも接客サービスの向上に努めてまいります。
是非また金沢へお越しの際には、ホテルルートイン金沢駅前へお越しくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルルートイン金沢駅前　神田

この度はルートイン金沢駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、大浴場やご朝食もご活用いただけましたこと大変嬉しく存じます。
当館大浴場は最上階の14階に位置し、金沢の街を一望できる当館のおすすめスポットでございます。
また金沢にお越しの際はぜひまた当館にお越しいただけますこと心よりお待ち申し上げております。
ルートイン金沢駅前　本保