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投稿者さんの ホテルルートイン金沢駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月16日 15:27:33
-
駅からは徒歩10分
以外に遠い。
わかりづらい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ホテルルートイン金沢駅前 2019年07月20日 17:04:58
-
この度はホテルルートイン金沢駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
駅からの道のりが分かりづらくご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
当館は金沢駅前の東口を出てすぐ右折していただき、7~10分程まっすぐ進んでいただくと左手に見えてまいります。
不安がございましたら、FAXや郵送で周辺マップもお送りさせていただきます。また、フロントでもより分かりやすいご案内に努めてまいります。
ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 中谷
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスにおすすめ!!QUOカード(500円)付プラン
- ご利用のお部屋
- 【▼14F展望大浴場▲【喫煙シングル】▽無料LAN接続△】
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ゆっこ9228さんの ホテルルートイン金沢駅前 のクチコミ
- ゆっこ9228さん [40代/女性] 2019年07月02日 20:49:42
-
お土産プランを選んだのですが、お土産をもらわず、帰省してしまいました。が、電話で問い合わせをしたら、郵送していただけるとの事で、即日自宅に届きました。親切、かつ迅速な対応でまた、利用させていただきたいと思っております。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ホテルルートイン金沢駅前 2019年07月04日 21:01:03
-
この度はホテルルートイン金沢駅前にご宿泊いただきありがとうございます。
しかしながら、チェックインの際に特典のお土産をお渡ししそびれてしまい、申し訳ございませんでした。
無事お客様のお手元に届いたようで安心いたしました。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、素敵な思い出を作っていただけるよう、スタッフ一同今後も精進してまいります。
お忙しい中の口コミ投稿、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 中谷
- ご利用の宿泊プラン
- ■金沢金箔■お土産プレゼントプラン♪♪朝食バイキング無料サービス
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙コンフォートシングル】エアウィーヴ導入!】
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投稿者さんの ホテルルートイン金沢駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月04日 00:24:50
-
友人に勧められて宿泊しました。
お風呂は良かったが、若干駅から遠いのが残念。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテルルートイン金沢駅前 2019年06月07日 06:48:09
-
この度はホテルルートイン金沢駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご友人からお薦めいただいたとの事、嬉しく存じます。
当館最上階の大浴場は、市内を一望できる景観も含め非常に好評いただいております。
ご利用はご宿泊のお客様の特権でございます。
駅からは徒歩約7分と、仰られる通りとても近い!という訳には行きませんが、機会がございましたらぜひまたお越しいただければと存じます。
改めまして、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
フロント 中谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】朝食付きシンプルプラン
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potjaneeさんの ホテルルートイン金沢駅前 のクチコミ
- potjaneeさん [40代/男性] 2019年05月19日 11:48:39
-
いたって普通
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテルルートイン金沢駅前 2019年05月25日 20:11:44
-
この度はホテルルートイン金沢駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
疲れを癒す事は出来ましたでしょうか?
より満足いただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中の口コミ投稿誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 中谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】朝食付きシンプルプラン
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投稿者さんの ホテルルートイン金沢駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月14日 20:26:24
-
良くもなく 悪くもなく
って ところです!
まぁ チェーン店ですからね
GW で 忙しいのは わかり
ますが 朝食は いまいち
でした!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテルルートイン金沢駅前 2019年05月18日 18:04:35
-
この度はホテルルートイン金沢駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食に関しましてご満足頂けるサービスを提供できず申し訳ございません。
レストラン担当とも今後相談をし、品質向上・食材の魅せ方など工夫をして参ります。
お忙しい中、口コミを投稿頂き感謝致します。
フロント 南
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテルルートイン金沢駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月29日 12:33:39
-
お土産がしょぼい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテルルートイン金沢駅前 2019年05月06日 21:21:07
-
この度はホテルルートイン金沢駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回は金箔のお土産付プランでの御予約をいただいておりましたね。
こちらのプランでは、金箔入りの緑茶・しおり・ストラップの中から1点を差し上げておりますが、お気に召す物はございませんでしたでしょうか?
今後、プラン特典の刷新も検討してまいります。
貴重なご意見、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 中谷
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投稿者さんの ホテルルートイン金沢駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月08日 14:09:51
-
Wi-Fiが使えないという不具合あり。
先週から使えてないとのことなので、わかっていたのなら事前に表記すべき。
館内には無料でつながると掲示しているのならなおさら。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテルルートイン金沢駅前 2019年03月14日 06:20:28
-
この度はご利用頂きまして、ありがとうございます。今回はWI-FIが使用出来ない状況になってしまい、誠に申し訳ございませんでした。早急に対応しているところであります。せっかくご利用頂きましたのに不快な思いをさせてしまいましたこと
申し訳ございませんでした。
改善を進めていますので、もしよろしければ、またのご利用を心よりお待ちしています。
フロント 沢田
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投稿者さんの ホテルルートイン金沢駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月17日 16:14:31
-
いい風呂でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ホテルルートイン金沢駅前 2019年03月07日 18:09:16
-
この度はホテルルートイン金沢駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
旅の疲れはしっかりと癒せましたでしょうか?
当館最上階にございます大浴場は、大変多くのお客様に好評をいただいております。
今後も快適にご利用いただけますよう、スタッフ一同施設管理や接客サービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 中谷
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jet1959さんの ホテルルートイン金沢駅前 のクチコミ
- jet1959さん [50代/男性] 2019年01月02日 21:23:13
-
朝食はバフェスタイル。品数は多くはありませんが、肉じゃが、玉子焼き、焼きサバなど年配者向けのおかずが用意されています。
米どころの北陸はごはんがおいしいお店が多いのですが、ここはあまりおいしくない。チェーンホテルは米を一括仕入れか?
食後のコーヒーは部屋でゆっくり飲みたいのですが、紙コップはありません。仕方なくレストラン内で飲むことになりました。紙コップがほしいところです。
1泊朝食付きで税込5,800円なので、コストパフォーマンスはまずまずです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ホテルルートイン金沢駅前 2019年01月12日 19:29:09
-
この度は金沢市内に数あるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか?
お食事についてのご感想、拝読いたしました。
当館では、石川産の「ゆめみづほ」を仕入れております。
本来おいしいお米ですので、私共での料理の保温や管理方法についても改めて見直してまいります。
また、コーヒーに関しましてはウェルカムコーヒーコーナーに紙コップをご用意しております。
持ち運びが出来るよう専用の蓋もございますので、次回ご利用の際はぜひお確かめくださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 安養
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテルルートイン金沢駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月30日 10:06:03
-
金沢の定宿が満室でこちらに泊まりました。
条件は朝飯バイキング、大浴場、喫煙。
バイキングは普通。
大浴場はシャワーの勢いも弱く、薄汚いです。
金沢は他に安く良い宿があるのでここには泊まらないとおもいます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ホテルルートイン金沢駅前 2019年01月04日 21:03:54
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館の施設管理が充分に行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。至急不備のあるシャワーを確認し、水圧の調整やホースの交換を行って参ります。この度は、貴重なご意見ありがとうございました。今回頂いたお客様のご意見を参考にしより一層お客様目線での接客を目指して参ります。
ホテルルートイン金沢駅前 フロント南
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投稿者さんの ホテルルートイン金沢駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月19日 00:13:04
-
到着日にフロントで応対して下さった若い男性スタッフが、丁寧の案内をしてくださりとても感じが良かったです。
ルートイン全体がそうですが、枕が男性の体格に合せた高さで女性には高すぎるようです。
是非高さの低い枕も用意して欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ホテルルートイン金沢駅前 2018年11月24日 15:05:40
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございますまた当ホテルのスタッフについてお褒めのお言葉を頂き、
大変感激しております。
枕の件についてですがお忙しい中、貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。スタッフ一同検討致し、改善出来るよう努めます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 松下
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ノックオン0300さんの ホテルルートイン金沢駅前 のクチコミ
- ノックオン0300さん [40代/男性] 2018年10月17日 11:21:38
-
今回 初めて宿泊しました。先ずは、朝食ですが ちょっと品数的に物足りないような気がしました。大浴場も展望と書いてあるわりに、表には出られず、ちょっと期待外れでした。トータル的には、『普通』でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテルルートイン金沢駅前 2018年10月23日 23:43:14
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様に満足頂けるものが提供出来ず大変申し訳ございません。
朝食の品数増やせるよう、レイアウトやメニューの変更をスタッフ一同で検討致します。
お客様に満足頂けるホテル作りを努めて参ります。この度はお忙しい中口コミも投稿して頂き重ねて感謝致します。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント 横江
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クマゴロウ1019さんの ホテルルートイン金沢駅前 のクチコミ
- クマゴロウ1019さん [60代/男性] 2018年05月28日 20:08:17
-
喫煙ROOMに変更して頂き助かりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ホテルルートイン金沢駅前 2018年06月14日 06:42:00
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様のご希望に添ったお部屋をご用意する事が出来、大変嬉しく思います。
今後もお客様に満足していただけるよう接客サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。
フロント 横江
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投稿者さんの ホテルルートイン金沢駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月05日 17:56:27
-
朝食は混んでいたせいかほとんど食べるものがなく、補充が遅いためほぼ食べられなかった。もう少し目の行き届いたサービスをしてほしい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ホテルルートイン金沢駅前 2018年01月07日 00:01:08
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルを御利用頂きまして、ありがとうございます。
朝食ではございますが、
満足していただけるものを提供出来ず
誠に申し訳ございません。
現在、金沢らしいメニュー考えております。
レストランだけでなく、フロントでも満足して頂けるサービスが出来る様努めて参ります。
貴重なご意見を誠にありがとうございます。
今後とも変わらぬご愛顧承りますよう宜しくお願い致します。お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
フロント 横江
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yutapie1961さんの ホテルルートイン金沢駅前 のクチコミ
- yutapie1961さん [50代/男性] 2017年12月19日 15:22:52
-
朝食は、無料と考えればそれまでですが、シャワーの圧が弱いのにはビックリしました。
これでは、又泊まりたいとはとても言えないです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ホテルルートイン金沢駅前 2017年12月20日 04:46:05
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。
ご滞在中のご迷惑とご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご朝食では、お客様のご期待に応えることができずに申し訳ございません。
メニューの見直しと質の向上を図り、ご満足して頂ける内容に必ず改善致します。
大浴場でのご迷惑、重ねてお詫び申し上げます。
大浴場、客室ともにシャワーの湯量の調節を行い、ご不便の無い様に致します。
この度は、度重なるご迷惑を私共の不手際でお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また、お気づきの点がございましたら、お申し付け下さいませ。
お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして、誠に有り難うございました。
フロント 横野
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えっちゃん8340さんの ホテルルートイン金沢駅前 のクチコミ
- えっちゃん8340さん [50代/女性] 2017年12月11日 00:04:54
-
申し訳ないのですが、お風呂の脱衣場の床が髪の毛だらけで、とても汚かったです。また浴室内の体を洗う場所に仕切りがないため、どんなに気をつけても周りの人のシャワーのお湯やシャンプーの泡がかかったり、かけてしまったり。離れた場所の高齢者に苦情を言われましたが、私も同じように言いたかったです。朝食会場は非常に混雑し、スタッフの人数が少ないせいか、バイキングのお料理がちゃんと補充されていませんでした。駅に近いだけのホテルだと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ホテルルートイン金沢駅前 2017年12月11日 22:29:27
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。
大浴場ご利用の際、私共の不備により、お客様にご不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございません。二度とご不快な思いを与えませんよう、スタッフの館内見回りを強化するとともに、大浴場の改装も視野に入れ、お客様皆様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。
朝食会場でもご迷惑をお掛けし、深くお詫び申し上げます。
お料理の補充の回数を増やし、皆様にご満足頂ける朝食メニューでご対応致します。改めて、スタッフに再度教育し、今後このようなことがないように致します。
ご宿泊中は、度重なるご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今一度、スタッフへ再度教育を行い、お客様に選んでいただけるホテルを目指し、精進して参ります。
また、お気づきの点がございましたら、お申し付け下さいませ。
お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして、誠に有り難うございました。
フロント 横野
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kenbodyさんの ホテルルートイン金沢駅前 のクチコミ
- kenbodyさん [40代/男性] 2017年11月19日 18:17:58
-
仕事、車利用で
ホテル併設のパーキングを利用してます。
1泊500円です。
天気が晴れの時は良いが、
雨の時は、駐車場から
ホテルエントランスまでの
歩行通路に簡単な屋根があるといいのだが、
雨の降り具合では、体が濡れずに移動できる
他のルートインホテルでも
高岡駅前だが、
機械式駐車場の場合に
やはり、雨の時に
待ち時間、移動に不便を感じる
テント屋根など歩行通路部分にあると,なお良いのだが、ご検討ください。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ホテルルートイン金沢駅前 2017年11月24日 23:07:25
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。
駐車場御利用に関しまして、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
駐車場までの移動の際に、お客様が雨に濡れないようにするために様々な視点から検討し、実現できるよう努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、誠に有り難うございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 横野
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテルルートイン金沢駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月08日 15:57:19
-
駅に近く便利なホテルです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ホテルルートイン金沢駅前 2017年11月09日 19:15:16
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。
お褒めのお言葉を頂き、重ねて感謝申し上げます。
当ホテルは、金沢駅東口から徒歩5分程の距離にございます。
周辺には飲食店やお土産店も数多く、
おすすめの飲食店などを記載致しましたマップも
当ホテルにてご用意しておりますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
お忙しい中、貴重なご意見を頂き、誠に有り難うございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 横野
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96beansさんの ホテルルートイン金沢駅前 のクチコミ
- 96beansさん [60代/男性] 2017年10月28日 12:50:58
-
最上階にあるお風呂はゆったりしていて清潔で素晴らしいと思います。
朝食も前回(先月)は満足でしたが、今回終了時間35分前に行ったらほとんどが残飯的なものしか残ってなくてがっかりしました。
連泊を2か月連続でお願いしたからわかってしまった事実でした。
エコ対策だろうとは思いますが一部の客に強いるのは合理的すぎるのではないのでしょうか?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ホテルルートイン金沢駅前 2017年10月29日 00:17:15
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。
ご朝食にてご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
今一度、必ず改善できるようにスタッフを再教育し、次回お越しして頂ける際には、必ずご満足して頂けるようにして参ります。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見頂きまして、誠に有り難うございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 横野
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投稿者さんの ホテルルートイン金沢駅前 のクチコミ
大浴場の水圧がもう少し高いといいですね
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この度はホテルルートイン金沢駅前にご宿泊頂きありがとうございます。
大浴場の水圧に関しまして貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。大浴場の設備の点検を行い、お客様に更にご満足いただけるよう精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント 石松