この度はホテルルートイン金沢駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回は金箔のお土産付プランでの御予約をいただいておりましたね。
こちらのプランでは、金箔入りの緑茶・しおり・ストラップの中から1点を差し上げておりますが、お気に召す物はございませんでしたでしょうか？
今後、プラン特典の刷新も検討してまいります。
貴重なご意見、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　中谷

この度はご利用頂きまして、ありがとうございます。今回はWI-FIが使用出来ない状況になってしまい、誠に申し訳ございませんでした。早急に対応しているところであります。せっかくご利用頂きましたのに不快な思いをさせてしまいましたこと
申し訳ございませんでした。
改善を進めていますので、もしよろしければ、またのご利用を心よりお待ちしています。

フロント　沢田

この度はホテルルートイン金沢駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

旅の疲れはしっかりと癒せましたでしょうか？
当館最上階にございます大浴場は、大変多くのお客様に好評をいただいております。
今後も快適にご利用いただけますよう、スタッフ一同施設管理や接客サービスの向上に努めてまいります。

お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　中谷

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館の施設管理が充分に行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。至急不備のあるシャワーを確認し、水圧の調整やホースの交換を行って参ります。この度は、貴重なご意見ありがとうございました。今回頂いたお客様のご意見を参考にしより一層お客様目線での接客を目指して参ります。

ホテルルートイン金沢駅前　フロント南

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルは駅から最短徒歩約5分で、近くにはコンビニも飲食店、居酒屋などたくさんございます、スタッフオススメのお店などもフロントでご紹介しておりますので宜しければ何なりとお申し付け下さいませ。
お客様のまたの御利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　横江

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様のご希望に添ったお部屋をご用意する事が出来、大変嬉しく思います。
今後もお客様に満足していただけるよう接客サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　横江

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。
お褒めのお言葉を頂き、重ねて感謝申し上げます。
当ホテルは、金沢駅東口から徒歩5分程の距離にございます。
周辺には飲食店やお土産店も数多く、
おすすめの飲食店などを記載致しましたマップも
当ホテルにてご用意しておりますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
お忙しい中、貴重なご意見を頂き、誠に有り難うございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　横野

お客様へ

このは、ルートイン金沢駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました通り、当ホテルは金沢市内の繁華街へ徒歩で行かれるには、若干距離がございます。フロントにてお声を掛けて頂ければタクシーのご手配は勿論、近隣飲食店のご案内も承らせて頂きます。お気軽にお声掛けくださいませ。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
フロント　高橋

この度は、ホテルルートイン金沢駅前をご利用頂き、誠に有難うございました。お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変感激しております。清掃スタッフやレストランスタッフもお客様に喜んで頂ける様、毎日一生懸命取り組まさせて頂いております。次回ご利用の際は、是非、ご好評の最上階大浴場をご利用下さいませ。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
吉野

この度は、ホテルルートイン金沢駅前をご利用頂き、誠に有難うございました。早速、ご宿泊の御感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。頂戴致しましたお言葉を励みにして、より一層のサービスの向上を図って参ります。次回金沢へお越しの際にも、当ホテルをご利用頂きますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
吉野

この度はホテルルートイン金沢駅前をご利用下さいまして誠に有難うございます。
宿泊以外での付帯的なサービスはやはり、宿泊のお客様の無料コーヒーと大浴場ではないかと思います。

無料コーヒーは朝6:30～10:00、夕15:00～22:00までのご利用となります。コーヒーサーバー機の前にテイクアウト用カップをご用意してありますので、お部屋にお持ち帰りいただいてもOKです！
大浴場は夕15:00～2:00、朝5:00～10:00までご利用いただけます。暦の上では春にはなっていますが、まだまだ肌寒い日が続きますので、大浴場で足を伸ばして温まって下さいませ。
次回のご宿泊をお待ち申し上げます。

フロント　歌代

この度はホテルルートイン金沢駅前をご利用下さいまして誠に有難うございます。
年末年始は団体様や個人のお客様と多数のお客様ンにご宿泊いただき、賑やかな雰囲気で2015年を迎える事ができました。
2015年も皆様から愛されるホテル作りをしていきたいと思います。
どうぞ、本年も宜しくお願い申し上げます。

フロント　歌代

この度はホテルルートイン金沢駅前をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
早いもので2014年も半分を過ぎ、これから北陸地方独特の蒸し暑い夏を迎えようとしています。
『氷室開き』、『かなざわ燈涼会』、『兼六園無料開放～夏の段～』、『金沢アカペラタウン』…など夏の石川・金沢はイベントが目白押しです。
次回のご宿泊をお待ち申し上げます。

フロント　歌代

この度はホテルルートイン金沢駅前にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。

ご到着のチェックインの際、お待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。団体の方は団体様ご到着時にカウンターを分けてチェックインのお手続きをしておりますが、カウンターが３つしか無い事と混雑が重なってしまいますとお客様皆様には大変ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。

また、ご朝食に関しましてもお客様にご満足して頂くサービスが出来ず誠に申し訳ございませんでした。お越し頂いたお客様に安心してご満足頂けるご朝食を提供出来るよう改善して参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。
ご返信が遅くなりまして申し訳ございませんでした。

この度は、ホテルルートイン金沢駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、当館のベッドや大浴場についてご満足いただけたようで、このようにお褒めのお言葉を頂戴できましたこと、心より嬉しく存じます。
お客様のお言葉を励みに、しかし驕ることなく、またお客様にお越しいただけますよう、今後とも接客サービスの向上に努めてまいります。
是非また金沢へお越しの際には、ホテルルートイン金沢駅前へお越しくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルルートイン金沢駅前　神田

この度はルートイン金沢駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、コスト面で希望にそうプランを見つけご利用いただけましたこと大変嬉しく存じます。今後もお越しくださいますお客様に満足いただけるお部屋・サービスのご提供に尽力してまいります。
またこちらにお越しの際にはぜひご来館くださいますこと心よりお待ち申し上げております。
ルートイン金沢駅前　本保

この度はルートイン金沢駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、朝食会場にてご不便をおかけしてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
メニューの補給に関しましては、料理の確認をしっかり行うよう早急に改善に努めてまいります。
また、混み合うお時間のご案内やご利用時間の拡張などのご案内を徹底して参ります。
またこちらへ起こしになることがございましたら、当館にお越しくださいますこと心よりお待ち申し上げております。
貴重なご寄稿、誠にありがとうございました。
ルートイン金沢駅前　本保

この度はルートイン金沢駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の臭い、布団のシミとご不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。
お部屋の臭いにつきましては、西日による壁剤の臭いがする場合がございます。また当館にお越しいただけます場合は、東側のお部屋をご希望いただけましたら幸いでございます。
布団のシミに関しましては、早急に確認をし対応して参ります。
また金沢にお越しの際は当館にお越しいただけましたら幸いでございます。
貴重なご寄稿、ありがとうございました。
ルートイン金沢駅前　本保

この度はルートイン金沢駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、大浴場やご朝食もご活用いただけましたこと大変嬉しく存じます。
当館大浴場は最上階の14階に位置し、金沢の街を一望できる当館のおすすめスポットでございます。
また金沢にお越しの際はぜひまた当館にお越しいただけますこと心よりお待ち申し上げております。
ルートイン金沢駅前　本保

この度はルートイン金沢駅前をご利用頂き、誠に有難うございます。
また雪の降るお足元の悪い中お越しくださいましたことも併せてお礼申し上げます。
当館の最上階・14階にございます大浴場ならびにリラクゼーションルームは、ご記載下さいました様に、ゆっくりおくつろぎになりながら金沢の街中を展望できるお勧めポイントでございます。
また金沢にお越しの際には当館にお越しくださいますこと、心よりお待ち申し上げております。