この度はホテルルートイン金沢駅前にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。

当ホテルは金沢駅東口から徒歩5分程でございます。しかしながら金沢駅から当ホテルは見えない場所にある為、もし迷われた場合はホテルまでご連絡くださいましたら幸いでございます。

携帯の充電器も数に限りがございますが、各種ご用意させて頂いておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

金沢も9月下旬に入りまして急に肌寒くなって参りました。兼六園の景色も秋めいてくる季節がやって参りました。是非、秋の金沢もお楽しみ頂けるようお待ち致しております。

御客様にまた御目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルルートイン金沢駅前にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。

この度は私どもの配慮不足でお客様にご不愉快な思いをお感じさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。今後は館内状況確認を再強化し、ご宿泊頂いておりますお客様皆様が快適に安心してホテルにご宿泊いただけるよう努めて参ります。心よりお詫び申し上げます。


お忙しい中、貴重なご意見ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。返信が遅くなりまして申し訳ございませんでした。

また金沢にお越しの機会がございましたらお客様にお目にかかれる事を楽しみに致しております。

この度はホテルルートイン金沢駅前にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。

この度は私どもの配慮不足でお客様にご不愉快な思いをお感じさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。今後は館内状況確認を再強化し、ご宿泊頂いておりますお客様皆様が快適に安心してホテルにご宿泊いただけるよう努めて参ります。心よりお詫び申し上げます。


お忙しい中、貴重なご意見ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。返信が遅くなりまして申し訳ございませんでした。

また金沢にお越しの機会がございましたらお客様にお目にかかれる事を楽しみに致しております。

この度はホテルルートイン金沢駅前にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。

この度は私どもの配慮不足でお客様にご不愉快な思いをお感じさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。今後は館内状況確認を再強化し、ご宿泊頂いておりますお客様皆様が快適に安心してホテルにご宿泊いただけるよう努めて参ります。心よりお詫び申し上げます。


お忙しい中、貴重なご意見ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。返信が遅くなりまして申し訳ございませんでした。

また金沢にお越しの機会がございましたらお客様にお目にかかれる事を楽しみに致しております。

この度はホテルルートイン金沢駅前にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。

この度は私どもの配慮不足でお客様にご不愉快な思いをお感じさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。今後は館内状況確認を再強化し、ご宿泊頂いておりますお客様皆様が快適に安心してホテルにご宿泊いただけるよう努めて参ります。心よりお詫び申し上げます。


お忙しい中、貴重なご意見ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。返信が遅くなりまして申し訳ございませんでした。

また金沢にお越しの機会がございましたらお客様にお目にかかれる事を楽しみに致しております。

この度はホテルルートイン金沢駅前にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。

お忙しい中、ご投稿にお時間を割いて頂きありがとうございます。
大浴場を２回ご利用ありがとうございます。フロントの対応もお褒めの言葉を頂戴できた事を従業員一同共有し、より一層精進致して参ります。

また、当ホテルは金沢駅東口より徒歩５分ほどでございますので、お客様にはご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。また換気扇の音も大変申し訳ございませんでした。女性向けアメニティのご用意はエコの観点によりご用意しておりませんので、勝手を申しまして大変恐縮ではございますが、何卒ご了承頂ければ幸いでございます。ただフロントでご用意出来るものであれば対応させて頂きたい所存でございますので、お気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。ベットカバーは清掃中に確認させて頂いてはおりますが、この度は大変申し訳ございませんでした。清掃時の確認を再徹底して参ります。当ホテルはＪＲの線路と隣接させて頂いておる為、今回景色をお楽しみ頂けないお部屋のご用意となってしまい、大変申し訳ございませんでした。お部屋のご希望がありましたら、ご予約時にお申し付け頂ければ出来る限り対応させて頂きますので、宜しくお願い致します。

今後ともルートインホテルズ並びにルートイン金沢駅前をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度はホテルルートイン金沢駅前にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。

初めてのご宿泊とのことで数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。お部屋でご覧いただける1泊1000円の有料放送のＶＯＤの映画は毎月10日に更新させて頂いております。ツインのベッドは120センチサイズでご用意させて頂いており、お客様にごゆっくりお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。


お部屋と大浴場のシャワーでお客様にご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。設備面での今後の改善点として見直しさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。

ご朝食もお客様皆様にご満足いただけるようなご提供を心掛けておりますが、空の時間があったようで大変申し訳ございませんでした。従業員に今一度、ご提供の方法などを指導致して参ります。お客様に笑顔で気持ち良く、ホテルを御出発して頂けるよう取り組んで参ります。

返信が大変遅くなりまして誠に申し訳ございませんでした。今後とも当ホテル並びにルートインホテルズを宜しくお願い致します。

いつもホテルルートインをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
自走式の立体駐車場は、お客様に安心して車が停められるとご好評頂いております。
大浴場はご利用いただけましたでしょうか？
毎日お仕事でお疲れのお身体だと存じますので、当ホテルにお泊りの際は、ホテル施設を存分にご利用頂き、十分におくつろぎいただけましたら幸いでございます。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルルートイン金沢駅前にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。14階最上階の大浴場からの展望は1日中楽しむことができます。

鉄道側のお部屋などはお客様のご要望を予めお伺いできましたらお客様のご希望に出来る限り対応させていただきたいと思っておりますので、お手数でございますがフロントまでお申し付け下さいませ。ただし場合によってはご要望にお答えできかねる場合もございますのでごご了承くださいませ。

また１４階の洗濯機の音でございますが、ご不快な思いをお感じさせてしまいましたことこの場をお借り致しましてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。原因を追究いたしまして今後に活かさせていただきたい所存でございます。

今後ともルートイン金沢駅前、ならびにルートインホテルズを何卒宜しくお願いいたします。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
電車が見えるお部屋で、ゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。

朝食がおいしいとのコメント、大変嬉しく感じております。

せっかく寒い中お越し頂きましたのに、客室がなかなか温まらず、ご迷惑をおかけしたことと存じます。大変申し訳ございませんでした。
入室時からお客様に快適に過ごして頂けるよう、
改善に努めて参ります。貴重なご意見、ありがとうございます。

お客様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
夜遅くまでのご活動、お疲れ様でございました。
当ホテルでゆっくりとお休み頂けましたでしょうか。

対応に関しましてお褒めの言葉を頂きましたこと、心より感謝致します。
２４時間いつでも変わらず心のこもった対応をしていくよう、今後も努めて参ります。

また金沢にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場やベッドなどを気に入って頂いた一方で、様々な音でごゆっくりお休み頂けませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。
お部屋に関しましては、なるべくご要望にこたえていけるよう努めて参りますので、ご予約時やチェックイン時などにスタッフまでお申し付け下さいませ。
また、お客様がさらに快適に過ごされます様、より細かいメンテナンスをして参ります。
貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと、深く感謝申し上げます。

また金沢にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくご利用頂いたにも関わらず、お客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
朝食に関しては、多くの皆様からご指摘頂いていることを深く反省し、常に十分な量の料理のご提供を徹底して参ります。
また、スリッパに関しましても、ご面倒をお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。新しいスリッパや紙スリッパなど、ご要望がございましたらすぐにお持ちいたしますので、いつでもお申し付けくださいませ。

頂いたご意見を参考にし、快適に過ごすことが出来るホテルをスタッフ一丸となって作って参ります。貴重なコメントをお寄せ下さいましたこと、深く感謝致します。

お客様にまた当ホテルをご利用頂けます事を、心よりお待ち申し上げております。

この度はルートイン金沢駅前にお泊り頂き、コメントをお寄せ下さいまして誠にありがとうございます。
金沢駅から当ホテルまでの道順に関するコメントを頂きましたこと、他のお客様に分かり易くなりますと同時に、私共が道案内をする際にもお客様目線を取り入れることが出来る為、大変ありがたく感じております。
また朝食に関しましてもこのように多大なお褒めの言葉を頂けたことが非常に嬉しく、今後もより一層努力するための大きな力となりました。
深く感謝申し上げます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はルートイン金沢駅前にお泊り頂きまして誠にありがとうございます。
お客様が大浴場のフロアでゆっくりと過ごされたご様子を伺い、大変嬉しく感じております。
しかしながら大浴場のリンスとシャンプーでお客様のご期待にそえませんでした事、大変申し訳ございませんでした。頂戴したご意見を参考にし、ご満足頂ける品質のものを提供できる様、改善に取り組んで参ります。

施設面・サービス面の両方でお客様に満点の評価を頂けるようなホテルを作る為、スタッフ一丸となって努めて参ります。
金沢にお越しの際には是非、また当ホテルをご利用下さいませ。

この度はホテルルートイン金沢駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、大浴場のカランが故障しておりご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
早急に修繕するよう手配を進めております。
快適にお過ごしいただけるよう尽力してまいりますが、至らぬ点がございましたら気軽にご連絡いただければと存じます。
お忙しい中口コミの投稿いただき誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　長谷川

先日はルートイン金沢駅前をご利用頂きましてありがとうございました。
シャワーの水圧につきましてはご迷惑をお掛け致しました事、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の声を真摯に受け止め、今後の改善の検討事項とさせて頂きます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
お客様にとりまして、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。
この度は誠にありがとうございました。
また是非ご利用下さいますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　沢田

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様に満足頂けるものが提供出来ず大変申し訳ございません。
朝食の品数増やせるよう、レイアウトやメニューの変更をスタッフ一同で検討致します。
お客様に満足頂けるホテル作りを努めて参ります。この度はお忙しい中口コミも投稿して頂き重ねて感謝致します。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント　横江

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様のご希望に添ったお部屋をご用意する事が出来、大変嬉しく思います。
今後もお客様に満足していただけるよう接客サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　横江

この度は当ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中の御感想を頂き、重ねて御礼申し上げます。
今回、滞在時のお部屋、大浴場につきまして
清掃が行き届いておらず、
大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました件は直ちに確認し、改善致します。
朝食に関しましても、お客様の御要望に添える事が出来ますよう、今後の参考にさせて頂きます。
今回の貴重なご意見を基に
お客様が安心してご滞在頂けます様、
日々サービスの向上に努めて参ります。
この度は申し訳ございませんでした。
またの御利用心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン金沢駅前
朝西