5月に仲間５名と行きました。
当初の予約は６人でしたが、数日前に電話で予約人数の変更をしておりました。
当日フロントで、聞いていないとのこと。
慌てて訂正していただきました。
数年に一度伺っておりますが、料理の質が年々低下しています。
山上館のお風呂も耐震改装中とのことではいれませんでした。
楽しみにしていたので非常に残念です。

精算を終わり、高速で帰る途中に気づいたのですが、請求明細には飲んでもいないアルコールの請求が入っていました。
確認を怠った自分が悪いのですが...
若いスタッフの方の対応は非常に親切です。
年配のスタッフは慣れた感じでお客様をさばいている感じがして、好感が持てません。

温泉は最高にいいのですが、全体的なサービスの低下は非常に残念です。

館内にローソンができていたのはすごく便利でした。

浦島の温泉がものすごく好きで、利用すると思います。

評価

• 総合3
• サービス2
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ4
• 風呂5
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年05月