9月の三連休に宿泊しました。温泉が良かったのでリピートです。
今回、温泉目的で景色とかは重要視していないので訳あり洋室プランを予約しました。
しかし、お部屋の古さの問題ではなくクーラーの吹き出し口にカビが生えていたりと清潔感が無く、また泊まった部屋が喫煙ルームの為部屋がとてもタバコの匂いで充満していて気分が悪くなってしまいました。
こちらが確認しなければならなかったのかもしれませんが、予約プランの中には喫煙、禁煙ルームの記載がなかったのでそこは訳ありでも最低限の記載しておく必要があると思います。今回子供連れの旅行だったのでそこは本当に残念でした…
部屋以外の温泉や船の移動などは子供も喜んでいたので良かったですが、部屋の件だけ改善をお願いしたいです。

評価

• 総合3
• サービス3
• 立地4
• 部屋1
• 設備・アメニティ1
• 風呂4
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月