プラン名を見たら、マグロの解体ショーがあると思いました。よく読んだら、運が良ければと書いてありました…食事の質からしたら、14,000円は値段高いと思います。
温泉はとってもよかった！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

今回は5回目の宿泊でしたが、
本館工事の為、何かせせこましく感じました
外プールも使用不可、
バイキングは2年ぶりですが、ビックリしました。
かなりお粗末、種類の少なさに
今までは、バイキング目当てでしたので残念です
それに外国人団体客が多いせいか接客も良い人、悪い人極端過ぎる
お布団も自分達で用意する始末
何か浦島の良さを知ってるだけに、今回は残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

部屋は普通で温泉は
んー期待以下だった

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

駐車場から船そしてホテル。
時間がかかり過ぎる。
部屋の眺望も最低！
唯一バイキングのカレーは絶品。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2018年11月

海側和室とは言え、海側だけで海ほとんど見えず（笑）。
バイキング会場暑すぎ！
まあ仕方ないか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2018年11月

料理が（特に魚）少なく味が良くない。従業員の対応にローカル色に欠如。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

忘帰洞で有名な宿で、他のお風呂も楽しみにしていたが、期待したほどのものではなかった。ただ、泉質は高濃度のように思う。　　食事は、所詮バイキングはバイキング・・・という程度で、価格以上の品数・品質ではなかったのが残念！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

温泉は、4か所堪能しました。
台風の影響で少々波も激しかったのですが、逆にいい感じの雰囲気で露天風呂最高。大変満足。
ローソンが入っているのにビックリしました。
部屋は畳の匂いがしてよかったです。
ちょっと、不満なところは、部屋の空調温度が調整できなく、弱でも寒く、切ると暑くて寝にくかった。
バイキングの食事はよかったのですが、会場が広くて、人が多くて落ちつかなかった。
夫婦二人でいろいろしゃべりながらゆっくり食事をしたかった。
マグロの解体ショー、取り放題はよかったのですが、列が長く順番待ちが長くちょっといらいら。
あらかじめ数切れを器に入れておいて好きなだけ器を持って行く方がいいのでは。
渡船もよかったのですが、駐車場行きのバスがすぐに来なくて、バス停でかなり待ちました。
船が着いたら駐車場行きのバスとの接続を少し配慮してもらえればと思いました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

本館と日昇館の渡り廊下の喫煙所、タバコの臭い着くから無くしてほしい。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

やたカラス達磨ブランで宿泊しました。今きずいたのですが貰っていませんけどどういうわけだろ？精算時のフロントの人笑顔がなくて無愛想…

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同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

価格が、安かったから期待してへんかったけど、エスカレーターの上から叫ぶ従業員、どうなんやろ？
風呂上がりに寄ったラーメン屋も対応最悪やし
古くても、不味くても、接客で、気持ちが良くなるんやけどね

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レジャー

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友達

宿泊年月

2014年08月

館内に屋台村のようなものがあると聞き、夕食なしで予約しましたがあまり良い屋台、居酒屋がなく夕食付きにすればよかった
布団はセルフでひくものなのでしょうか？いつまでも布団がひかれず結局自分達でひきました。
その他のスタッフの方はよかったのですが館内設備もあまり良いものがなく、次回もまた行きたいとは思いません

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家族

宿泊年月

2014年08月

港の案内の人に場所を聞かないと分からないので少し不便です。
お風呂は期待どうり満足のいくものでしたが、館内の設備は古く掃除も行き届いていませんでした。食事は期待外れで、マグロ以外は美味しくなかったです。
精算書に楽天ポイント使用がもれていて、こんな経験は初めてでした。

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宿泊年月

2014年07月

申し訳ないですが、期待を下回る対応でした。
古さは納得できますが、社員の方の人員確保はできているのでしょうか？非常に人員不足を感じました。私もお客様対応の仕事をしておりますが、ちょっとしたお客様へのお声かけや、目配りができていないように感じました。
ちょっと残念な気持ちでした。（ひょっとしてESが低いのでは・・・？）

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2014年04月

温泉は確かに6箇所ありますが、うち4つはとくに変わり映えせず、残念な印象でした。ご飯は朝夕ともバイキングで、種類は豊富ですが味は普通で、　こちらも残念でした。今回の旅行にはかなり期待をしていたので、評価が低くなりました。

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宿泊年月

2013年12月

温泉の湯は素晴らしいと思います。が浴室、脱衣場の清掃が行き届いてません。磯の湯のドアも壊れていて、直ぐに直せる程度かと思いますがそれも出来ていない。首をかしげたくなります。料金がリーズナブルなので料理に関してはそれなりです。とにかく残念なホテルです。また行く機会があれば改善されている事を期待します。

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家族

宿泊年月

2013年08月

部屋の冷房がガタついているらしく、スイッチを入れるとトントントントントン・・・とずっと鳴っている始末。いろいろとブレないように押さえたりしてみるのですが直りません。食事後の午後９時前、大変きになるほど音がしていましたので、部屋を変えてもらおうかとも思いましたが、この音がすることをこの旅館が気付いていないことは無いと思い、「仕方ないですね」と言われかねないと思い、クレームまでは言いませんでした。それが間違いだったみたいで、就寝時間の気になること気になること。あいにく子供が既に寝入っていましたので、今から部屋を変えてもらうわけにもいかず、私はその夜、朝方まで眠れませんでした。トホホ・・・。くつろぎに泊まったはずなのに・・ああ残念。
温泉も管理がイマイチでしたし、食事も・・・・。期待が大きすぎた私のせいもありますが。
施設が古いのは承知していましたが、手入れがイマイチで古き良き・・とはいきませんでした。
唯一良かったのは朝食がホエールウォッチングで採れないと申し出ると、パンとジュースを手配いただいたことです。早朝ホエールウォッチングを控えてお泊まりの際は食事を付けないことをおすすめします。

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同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

マンモスホテル。当日も団体客（2,000人とか？）受付を終えるとあと帰るまでサービスはなにもなし。そのような宿泊を考えている方にはいいかも。勿論部屋にボーイが案内するなどありません。ひたすら重いバックを曳いて自分で行きます。部屋はまあまあですが畳の上にベットが載っている珍しいタイプ。初めてかな。温泉が売りのホテルらしく、温泉めぐりは楽しいかも。忘帰洞は明るいうちに入らないとつまらない。遅く入ると潮騒のみで紀州灘の景色は見れません。食事はバイキングで可もなし不可もなし、マグロの解体ショウは一考ではあるが小さいくやや寂しい。朝食も同じ雰囲気。団体客と重なると最悪です。個人客と団体客を分ければいいと思うのは私だけか。
会計を済ますとハイソレマーデヨ。結論、個人客には冷たいサービスです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

兎に角団体さんがたくさんいてびっくり。お風呂・温泉は良かったが施設が古いのが難、
旅館の朝食バイキングにしては少しお粗末な感ありでした。

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同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

風呂が期待しすぎたのか、少し期待外れ。
海が見えてよかったがお湯がぬるく、結局海が見えない内湯なら温かかったのでそこにいた

食事もまぐろは美味しかったが、あとは美味しいとはいえないバイキングだった。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月