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指宿温泉 指宿こころの宿のクチコミ･お客さまの声
部屋5
1泊お世話になりました。料理は夕朝食とも最高においしいかったです。 ただ、不満な点が２つあります。 １つは、シングルルーム内ベット後ろに目覚まし機能の時計がないこと。 もう１つは、土産店での店員の対応悪さ。品物（さつま揚げ詰め合わせセット）を注文しようとしたら、おいてないのでここから徒歩で１０分ほどの専門の店で買って下さいとの事。こんな暑い中歩いて買いに行けますか！翌日受取で予約するなど、もう少し考えて対応して下さい。 この２点を特に改善して下さい。
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この度は、当館をご利用頂きまして、ありがとうございました。 お部屋の件につきましては、当館ではフロントからのモーニングコールにて対応させて頂いておりました。ご案内が足らず、ご不便をお掛け致しました、申し訳御座いません。 また、お土産店「食彩館」においては、スタッフが不適切なご案内をしてしまい、誠に申し訳御座いませんでした。早急に担当部署の者に伝え、以後このような案内をしてしまわぬ様に注意し、お客様のご希望に添えるよう努力してまいります。有り難う御座いました。 こころの宿 スタッフ一同
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城崎温泉 山本屋（兵庫県）
5.0
投稿日：2017-08-07 19:02:01
指宿温泉 指宿こころの宿（鹿児島県）
3.0
投稿日：2015-08-10 19:19:22
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部屋5
わかぼん7255さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ
1泊お世話になりました。料理は夕朝食とも最高においしいかったです。
ただ、不満な点が２つあります。
１つは、シングルルーム内ベット後ろに目覚まし機能の時計がないこと。
もう１つは、土産店での店員の対応悪さ。品物（さつま揚げ詰め合わせセット）を注文しようとしたら、おいてないのでここから徒歩で１０分ほどの専門の店で買って下さいとの事。こんな暑い中歩いて買いに行けますか！翌日受取で予約するなど、もう少し考えて対応して下さい。
この２点を特に改善して下さい。
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この度は、当館をご利用頂きまして、ありがとうございました。
お部屋の件につきましては、当館ではフロントからのモーニングコールにて対応させて頂いておりました。ご案内が足らず、ご不便をお掛け致しました、申し訳御座いません。
また、お土産店「食彩館」においては、スタッフが不適切なご案内をしてしまい、誠に申し訳御座いませんでした。早急に担当部署の者に伝え、以後このような案内をしてしまわぬ様に注意し、お客様のご希望に添えるよう努力してまいります。有り難う御座いました。
こころの宿 スタッフ一同