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指宿温泉 指宿こころの宿 クチコミ・感想・情報

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指宿温泉 指宿こころの宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:639件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地3.88
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂4.29
  • 食事4.32

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

MineYamaさんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ

MineYamaさん [40代/男性] 2015-09-22 20:01:39

9月20日に宿泊しました。正直,浴場も宿泊も気持ちよく,食事も(夕食に行った時点で2時間くらい並べてあったと思われるアナゴ寿司が乾燥していた以外は)おいしかったのですが,従業員の中に,とても横柄な態度で不快な接客をする人が複数いて,1泊2日で,たいへん不快な思いを何度もしました。もちろん,心良い接客をしてくれる方もいらっしゃったのですが,1人でも不快な人がいると,もう一度行きたいとは思いません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年09月
指宿温泉 指宿こころの宿 2015-10-01 17:47:32

 この度は、当館をご利用頂き、ありがとうございました。

 私共スタッフの不適切な対応で、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳御座いません。今後同じ対応をしてしまわぬ様に接客指導を徹底して参ります。

 これからも、お客様へご満足頂けるように努力して参ります。また、指宿へお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。有難う御座いました。


             スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【シルバーウィーク】 9/19~9/22の期間限定2食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【【ダブルルーム】キングベッド(ベッド幅194cm)】
MineYamaさん
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