この度は、当館をご利用頂きまして、有り難うございました。

　お風呂につきましては、年始という事も有り、当館にご宿泊頂きましたお客様のご希望に添えなかった部分が多分にございました、お詫び申し上げます。

　お食事でございますが、ご期待に応えられず、大変、申し訳ございませんでした。

　また、食事会場につきましても、私共の説明不足により、不愉快な思いをお掛け致しましたこと、大変、反省しております。

　今後、お客様にご満足頂けるように、気配りを徹底して参ります。貴重なご意見を頂きまして、誠に有り難うございました。

スタッフ一同