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指宿温泉 指宿こころの宿 クチコミ・感想・情報

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指宿温泉 指宿こころの宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:640件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地3.91
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂4.41
  • 食事4.25
宿泊年月
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244件中 181~200件表示

総合4

こくしにちりはさんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ

こくしにちりはさん [40代/男性] 2014年10月11日 08:47:47

実家の両親と利用しました。
お風呂はたくさんの種類が楽しめて良かったです。
食事は居酒屋みたいなところで心配でしたが、味は良かったです。ただお客さんが多く、スタッフの方が対応しきれず、最後のデザートには出会うことはなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
ご利用の宿泊プラン
☆四季の郷土御膳☆2食付きプラン
ご利用のお部屋
【【和洋室】和室8畳+デラックスツインルーム[禁煙]】

総合4

投稿者さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月06日 16:42:51

仕事でこの方面に行くときにはいつも使わせて頂いています。
とても過ごしやすくて、温泉にも浸かれるのが気に入っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年08月
ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックインOK!】朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【【シングルルーム】セミダブルベッド(ベッド幅122cm)】

総合4

投稿者さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月04日 09:34:43

8月2日に宿泊しました。ていねいな対応で、気持ちよく過ごせました。
ただ、部屋がたばこのにおいがしみついていて、空気清浄機があってもにおいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックインOK!】朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【【スタンダードツインルーム】セミダブルベッド】

総合4

猫大神さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ

猫大神さん [40代/男性] 2014年07月02日 12:42:48

食事は毎回どれも美味しいのですが、今回は最上級だけあって、良かったです。また、限定焼酎も準備されており、しかも個室だったので、これまでで1番落ち着く感じでゆっくり食事出来、楽しめました。良い一日が過ごせました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
ご利用の宿泊プラン
鹿児島産牛ロースステーキプラン
ご利用のお部屋
【【シングルルーム】セミダブルベッド(ベッド幅122cm)】

総合4

猫大神さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ

猫大神さん [40代/男性] 2014年07月02日 12:39:24

食事はとても美味しいかったです。しかし、厨房付近の上、客側の方向を向いての食事だったので、他の客席が常にこちらを見ていて、目が合う事が多く、ゆっくり食事が出来ませんでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
ご利用の宿泊プラン
☆四季の郷土御膳☆2食付きプラン
ご利用のお部屋
【【シングルルーム】セミダブルベッド(ベッド幅122cm)】

総合4

猫大神さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ

猫大神さん [40代/男性] 2014年07月02日 12:35:59

調度品で、椅子がボロボロでした。部屋も湿っぽい感じでした。施設整備はこれまでの中で気付いたところは以上でした。一方、フロントや食事や風呂の受付や担当者の方はみなさん礼儀正しく、笑顔も良く、すぐに対応してくださったので人的サービスは非常に良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
ご利用の宿泊プラン
料理長お勧め自慢の会席プラン
ご利用のお部屋
【【シングルルーム】セミダブルベッド(ベッド幅122cm)】

総合4

Justeさんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ

Justeさん [50代/男性] 2014年05月29日 16:41:53

なんといっても温泉に入り放題というのがいいです。また部屋も清潔で広く、ネット環境もあるので出張でも使えます。強いていえば常時部屋にLANケーブルがあればなおいいと思います。(現在はフロントで借りる形なので)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックインOK!】素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【【シングルルーム】セミダブルベッド(ベッド幅122cm)】

総合4

投稿者さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ

投稿者さん 2014年04月21日 19:25:25

平日に仕事利用で5名にて2泊しましたが、ネット予約の関係で両日とも料理設定が同内容となってしまう事に気付き、予約時コメント欄で別献立を希望させて貰った所、事前に相談の連絡を頂けたり、その際に対応が難しいと言われていたのにも関わらず、2泊目は期待以上に夕食献立構成をアレンジして頂けて、一同、非常に感激いたしました。また機会があればお世話になりたいと思いました。願わくば、隣接の温泉棟にある様なコーヒーサーバーを宿にも設置頂けると有難いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年04月
ご利用の宿泊プラン
砂むし温泉プラン
ご利用のお部屋
【【スタンダード】◇和室8畳◇~くつろぎの部屋~】

総合4

投稿者さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月28日 14:39:06

鹿児島市内をたっぷり観光し、21時過ぎにチェックインしました。 23時まで大浴場が入浴できるとのことでしたのでゆっくり温泉も満喫できました。 家族5人でしたが和洋室で十分な広さもあり申し分ありませんでした。 気になったところはトイレ、バスがビジネスホテル並み設備なので別に洗面所が欲しかったことと部屋にwifi(LAN)がないこと。 従業員の方は暖かく対応して頂き満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
指宿温泉 指宿こころの宿 2014年08月31日 18:47:42

この度は指宿こころの宿をご利用頂き誠に有難うございました。
ご投稿者様、ご家族様にご満足いただけたようで、大変光栄でございます。
ご機会ございましたらまたご利用お願いいたします。 またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックインOK!】朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【【和洋室】和室8畳+デラックスツインルーム[禁煙]】

総合4

投稿者さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月23日 16:56:56

バスの送迎サービスが良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
指宿温泉 指宿こころの宿 2014年03月29日 16:51:26

この度は指宿こころの宿をご利用頂き
誠にありがとうございました。
これからもお客様にお喜び頂ける様スタッフ一同
精進して参ります。
また指宿にお越しの際は
ぜひ「こころの湯」・「こころの宿」へ
お越し下さいませ。
またのご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックインOK!】朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【【シングルルーム】セミダブルベッド(ベッド幅122cm)】

総合4

投稿者さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ

投稿者さん 2014年01月27日 20:08:11

同系列のこころの湯と食事処一心の存在に大いに満足

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
指宿温泉 指宿こころの宿 2014年02月16日 16:47:43

この度は指宿こころの宿をご利用頂き
誠にありがとうございました。
温泉とお食事をお楽しみ頂けたご様子、
大変嬉しく思います。
ご予約制ではございますが、「割烹 味彩」も
季節の食材を使っており、一心とはまた違う雰囲気を
味わえますので、よろしければお試しくださいませ。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックインOK!】素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【【シングルルーム】セミダブルベッド(ベッド幅122cm)】

総合4

投稿者さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ

投稿者さん 2013年12月28日 23:53:06

部屋は広くてきれいでした。
温泉は共同温泉…
一般客で混雑していた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
指宿温泉 指宿こころの宿 2014年02月10日 16:07:55

この度は指宿こころの宿をご利用頂き
誠にありがとうございました。
こころの湯はいろいろな種類の温泉をお楽しみ頂けるので、当館の自慢ございます。
ですがご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
たくさんのお客様に温泉を楽しんで頂きたいと
思いますので、ご了承下さいませ。
こころの湯には貸切の家族風呂もございまして、
ゆっくりと温泉を楽しんで頂けると思いますので、
よろしければお試しくださいませ。
またお会いできる日をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックインOK!】素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【【シングルルーム】セミダブルベッド(ベッド幅122cm)】

総合4

投稿者さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ

投稿者さん 2013年11月20日 19:35:41

こちらの宿は料理がおいしいと言う口コミを見て決定しました。
夕ご飯は非常においしかったです。
ご飯だけ食べに行っても良いくらい。

お風呂に関しては、そこらにあるスーパー銭湯のような物ですので、期待のしすぎはしないほうが良いと思います。
でも、あのお風呂で歩いてすぐの所で寝れるのは良いですね。

部屋に関しては、きれいですし、静かで良いですが、テレビの位置が妙に高い。
写真で気づいていたけれど、やっぱり高いと思いました。
部屋の中のお風呂については普通のユニットバスです。
隣に温泉施設があるので利用しない前提かと思いますが、シャワーヘッドは交換した方が良いでしょうね。
ヘッドから120度位広がってお湯が出るため、思っているところにお湯が掛からず、不便です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年11月
指宿温泉 指宿こころの宿 2014年01月05日 18:53:47

 この度は、指宿こころの宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
 今回お部屋のテレビとシャワ-が使いにくかった為にお客様にご不便をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
現在シャワーヘッドに関しましては、交換等を、テレビに関しましては位置の変更等、上の者と検討させて頂いております。
 この度は、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。これからもお客様に気持ち良くご利用頂けますよう、こころの宿一同努力して参ります。
 また指宿にお越しの際は、是非こころの宿をご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
季節の和会席プラン
ご利用のお部屋
【【スタンダード】◇和室8畳◇~くつろぎの部屋~】

総合4

投稿者さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月14日 23:00:36

スーパー銭湯併設の宿泊施設で、指宿温泉を気軽に楽しむには良かったです。が、砂むし会館も少し遠く(混んでて入れませんでしたが)、食事も、夕食は風呂施設一階の食堂、朝食は別棟の座敷で、大したものもなく、少し残念でした。
清潔感はありましたが、値段や指宿温泉というブランドへの期待感からすると、今一といった感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
指宿温泉 指宿こころの宿 2013年06月11日 16:09:04

この度は、当館へご宿泊して頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
お食事時、残念な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
皆様にご満足いただけるお料理・サービスでありますよう、スタッフ共々日々精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックインOK!】朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月08日 12:37:36

朝食のメニューが二日とも似たような感じが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年05月
指宿温泉 指宿こころの宿 2013年06月09日 16:37:45

この度は、御宿泊頂きまして誠に有難うございました。
朝食のメニューが二日とも似た様な感じとのご指摘、大変申し訳ございません。連泊のお客様には少々メニューを変更致しておりますが、厨房の方とも相談し改善致します。貴重なご意見有難うございました。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックインOK!】朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【和室8畳】

総合4

sakura4987さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ

sakura4987さん [30代/女性] 2013年04月07日 21:38:44

隣接する建物に岩盤浴やゲルマニウム温浴があり男女ともに利用できて楽しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年04月
指宿温泉 指宿こころの宿 2013年06月06日 20:24:37

この度は、当館にご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。またご滞在中は、岩盤浴やゲルマニウム温浴で癒された様で、大変嬉しく思います。また指宿へにお越しの際には、こころの宿・湯へお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
季節の和会席プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ihihara1974さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ

ihihara1974さん [30代/男性] 2013年04月02日 20:18:58

7500円とは思えないほど料理、サービスが良かった。
従業員が忙しく、注文しても来なかったりしたことと、
駅からの送迎がなかったのは残念。

風呂、食事、部屋は清潔でよかった。
5点に近い4点。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
指宿温泉 指宿こころの宿 2013年06月06日 20:13:29

この度は、当館にご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。また、お褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
お食事処では、大変ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。従業員教育の改善を徹底して参ります。
今後もお客様から頂いたお言葉を忘れず日々の業務に取り組みたいと存じます。
また指宿へにお越しの際には、こころの宿・湯へお立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
砂むし温泉プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳】

総合4

投稿者さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ

投稿者さん 2013年02月06日 08:53:46

総合的に満足です。
お風呂もいいし、お部屋も清潔感があり、スタッフの方々も、親切です。…が

お部屋のシャワーヘッドを変えていただきたいかな…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
指宿温泉 指宿こころの宿 2013年06月05日 21:15:08

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を戴きましてうれしい限りです。
お部屋のシャワーヘッドに関しましては、ただいま現状を詳しく精査・検討させていただいている段階でございます。滞在中にはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ありませんでした。
次回お越しいただいた際には、より一層おもてなしのこころをもって対応させていただきたいと思っております。
わざわざのご投稿誠にありがとうございました
    指宿こころの宿  マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックインOK!】素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合4

アイホーク3828さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ

アイホーク3828さん [40代/男性] 2013年01月24日 12:36:37

食事もおいしかったですが、温泉も広くてゆっくり入れました、

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年01月
指宿温泉 指宿こころの宿 2013年06月05日 21:01:21

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
食事・温泉ともに満足していただけて、こころよりうれしく思っております。
郷土御膳プランということで、お食事は「一心」をご利用されたと思います。
また次回指宿にお越しの際には「こころの宿」をご利用いただき、次回は「こころの宿」お隣の「割烹・味彩」、また岩盤浴やゲルマニウム温浴などもご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをこころからお待ちいたしております。
    指宿こころの宿  マネージャー

ご利用の宿泊プラン
☆四季の郷土御膳☆2食付きプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳】

総合4

投稿者さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ

投稿者さん 2013年01月07日 13:18:40

1月5日~6日に利用しました。
食事もおいしく食べきれなかったくらいですが
1つだけあえれ言うならば、お風呂までの連絡通路に駐車場があるくらいでしょうか。
2階に連絡通路があると安全かなーと思いました。
幼児、お年寄りがいるとなおさらです。
でもお風呂にアヒルが沢山いて、2歳の娘も大変よろこんでいました。
お風呂の時間ももう少し遅くまであればと思うのは贅沢でしょうか^^;
またお邪魔できればと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年01月
指宿温泉 指宿こころの宿 2013年06月05日 20:43:45

この度はご家族でのご宿泊誠にありがとうございます。
連絡通路・営業時間の件は、たびたびお客様から要望いただいておりますが、改良。変更には至っていないのが現状であります。
お客様からの要望が強い場合には再度検討させていただきたいと思っております。
これからも一層のご愛顧よろしくお願い致します。
また指宿にお越しの際にはぜひ「こころの宿」「こころの湯」にお立ち寄りくださいませ。
従業員一同こころよりお待ちいたしております。
       指宿こころの宿 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【鹿児島OX豚】しゃぶしゃぶ食べ放題プラン☆
ご利用のお部屋
【和室8畳】

244件中 181~200件表示

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