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SPカシオペアさんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ
- SPカシオペアさん [50代/男性] 2012年12月09日 20:08:50
-
１２月７日に仕事で宿泊しました。以前も宿泊しましたがやはり温泉は最高でした。料金もビジネス料金ですので大変満足でした。次回は家族で宿泊したいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- 指宿温泉 指宿こころの宿 2012年12月12日 21:53:05
-
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回もご満足して頂けましたことを、従業員一同大変うれしく思います。
ご家族の皆様にお会いできます日を楽しみにしております。
指宿こころの宿 スタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【レイトチェックインOK！】朝食付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
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投稿者さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月30日 09:27:03
-
これは実はいわゆる「お客様の声」で投稿したわけではなく、宿泊費の支払いのことで疑問があるので楽天様にとりあえずお伺いしたいと思って書いています。他に出す先が見つからないのでここに書かせてもらいます。
オンラインカード決済にて２６日に１泊しましたがフロントでは宿泊費14000円をチェックアウトの時に出してほしい、と言われました。当方はシステムについて自信がなかったのでクレジットカードで支払いにしました。しかし、ほかの宿はすべてこのようなことはなかったので、やはりこれは払うべきではなかったのではないかと思います。どうしてこのようなことになったのでしょうか。また、楽天様のほうから「こころの宿」の方へ連絡して処理していただけるのでしょうか。当方からも連絡しようと思いますが、先方のメールアドレスが見えないのでそれを出していただければ、と思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年11月
- 指宿温泉 指宿こころの宿 2012年12月14日 19:55:51
-
この度は、指宿こころの宿にご宿泊していただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊の際に、こちらの不注意で大変なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
今後、この様な事が無い様スタッフ一同十分気を付けて参ります。
今後共よろしくお願い致します。
指宿こころの宿 スタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【レイトチェックインOK！】朝食付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
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投稿者さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月05日 14:28:13
-
料理自体は満足です。一つ残念だったのは伊勢エビの味噌汁が赤だしだった事。白だしに変更出来てなら大満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- 指宿温泉 指宿こころの宿 2012年12月14日 20:22:42
-
この度は、指宿こころの宿にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。
お料理もご満足して頂けまして大変嬉しく思います。お味噌汁の件につきましては、お客様のご希望に添えれますように検討して行きたいと思います。
また、お会いできます日を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 伊勢海老・アワビ海鮮盛りプラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
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enta2008さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ
- enta2008さん [40代/男性] 2012年10月17日 17:26:28
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温泉施設の隣に宿泊施設を建てた様な感じの宿です。お風呂は隣接の温泉施設が無料で使用できて良かったのですが夕食もそこの大食堂で一般客と一緒というのはちょっと抵抗がありました。その他部屋は広いし設備も申し分なく１泊２食付きでツインルームが１万円以下で利用できることを考慮すれば全然納得の出来る宿です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆四季の郷土御膳☆2食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
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投稿者さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月13日 16:14:20
-
初めて宿泊させていただきました。特に温泉には満足させていただきました。 その温泉で唯一要望があります。 朝風呂が８時までなので、宿泊者からすれば閉まるのが早いと感じました。 チェックアウトの時間までの温泉の営業がなされていれば言う事無しだと感じました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【レイトチェックインOK！】素泊まりプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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投稿者さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月09日 19:22:13
-
夕食が大変美味しく、サービスいただいた女性の応対もよかった。一方、朝食はバイトなのか、不手際が多く残念。人がいないならバイキングにしてはいかがか。
消臭対応いただいたが臭いは消えないので、是非禁煙フロアをつくってほしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 季節の和会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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ひつじ610さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ
- ひつじ610さん [50代/男性] 2012年10月09日 10:10:02
-
忘れ物をしたのですが、丁寧に対応いただきました。有難うございます。夜外出して戻ったのですが、サウナに入れなくて残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 指宿温泉 指宿こころの宿 2012年10月27日 21:22:51
-
この度は、指宿こころの宿にご宿泊して頂きまして、誠にありがとうございます。
当方のご案内が不十分で、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
今後は皆様に快適にお過ごしいただけますよう、ご案内を徹底させてまいります。
また当館をご利用賜ります様、何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【レイトチェックインOK！】朝食付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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虹七郎さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ
- 虹七郎さん [40代/男性] 2012年09月24日 23:41:00
-
風呂等の設備が充実していて、なかなか良かったです。
夕食の時間の終わりが早すぎるかなとは思いました。
料理はおいしかったのですが、ちょっとバタバタとした感じ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 指宿温泉 指宿こころの宿 2012年09月29日 18:07:59
-
この度は、当宿にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございました。
温泉やご夕食を満喫していただけましたこと、大変嬉しく思います。営業時間に関しまして、大変ご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【レイトチェックインOK！】素泊まりプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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サプリ1212さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ
- サプリ1212さん [30代/女性] 2012年08月24日 18:57:22
-
他の部屋が騒がしかった。
お風呂の利用時間がもう少し長いともっといいです。
砂むし温泉の送迎も臨機応変に対応していただきました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 砂むし温泉プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳】
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サプリ1212さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ
- サプリ1212さん [30代/女性] 2012年08月24日 18:51:07
-
温泉サイコーです。他の方もクチコミしてますが、もう少し遅くまで温泉に入れるともっといいです。また朝の温泉利用時間が６：００～８：００は短すぎませんか？この時間も
ご検討いただけるといいです。
夜、子供？が騒がしくて眠れませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 砂むし温泉プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳】
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投稿者さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月10日 21:32:19
-
旅前いろいろなことを確認して、よく返事してくれて安心した。駅と砂蒸し会館の送迎も大便利です。サービスの面がいい！
部屋の設備は簡単ですが、十分です。
風呂の営業時間がちょっと短い。特に朝湯です。
食堂が夜１０時まで営業と表示しているが、夜食を食べたいので、わざわざ早くお風呂から上がって９時半の前食堂に行ったが、食堂もう閉店した。本当に残念！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 季節の和会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳】
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投稿者さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月17日 11:40:54
-
・いつもながら、お風呂、いろんな種類があり、いいですね。
・廊下の苔玉、気持ちをゆっくりさせてくれて、いいですね。
・パソコンのLANケーブル、借用ありがとうございました。
≪少し気になった２件≫
・何回も利用すると、改善した方がいいかなと思う件があります。
①朝食の案内、１階はスムーズでしたが、２階に上がると少しですが待たされました。 前回も同じだったので気になりました。
１～２階のスタッフ、連携すると待たずに対応できそうな感じです。 一工夫して欲しいです。（無線システム、使ってる施設もありました）
②自動販売機コーナーの案内 英語表示
“BENDING”を使っていましたが、この単語は『曲げる』という意味です。
“VENDING”が用途としては適正です。
表示の変更をお奨めします。
・これからもリピーターとして利用するつもりです。
・よろしく、お願いします。
－以上－
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 指宿温泉 指宿こころの宿 2012年06月05日 15:02:55
-
ご返信遅くなり誠に申し訳ございません。
この度はご宿泊誠に有難うございます。
貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
まだまだ改善しながら、お客様に癒しと寛ぎの空間を提供できるよう心掛けてまいります。
今後もお客様に少しでも旅のお手伝いが出来、指宿を満喫頂けましたら幸いでございます。
また季節を代えられて、ぜひ指宿に遊びにお越下さいませ。
スタッフ一同心からお待ち申し上げます。
こころの宿
- ご利用の宿泊プラン
- 【レイトチェックインOK！】朝食付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
総合4
よっしゃん5658さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ
- よっしゃん5658さん [40代/男性] 2012年05月04日 16:38:58
-
9名のバイクツーリングで利用させていただきました。バイクを屋根のあるガレージに置かせていただき、夜の間の雨にもかかわらず翌朝の出発は楽にできました。ありがとうございました。お風呂はとなりの「こころの湯」でしたが、たくさんのお湯があり満喫できました。食事もおいしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 指宿温泉 指宿こころの宿 2012年06月05日 14:57:58
-
この度はご宿泊誠に有難うございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴致しまして 大変嬉しく思います。
私たちスタッフも感無量でございます。
ご満足頂きましたお言葉がスタッフにとってどれだけ励みになるか分かりません。
温かいお言葉誠にありがとうございました。
当館では日常を忘れ、心からお客様に 楽しんでいただけます様心がけております。
また、お時間が取れましたら、是非足をお運びくださいませ。
ご投稿有難うございました。
こころの宿
- ご利用の宿泊プラン
- ☆四季の郷土御膳☆2食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳】
総合4
投稿者さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月31日 14:26:36
-
夕食、朝食ともレストランでの食事ということでしたが、案内されたのは個室だったのでとても良かったです。食事内容もボリュームがあり美味しかったです。
宿、レストラン、温泉とすべて別棟なので移動がありましたが、それほど離れていないので苦にはなりませんでした。新しい施設だったのですべて気持ち良く利用できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 指宿温泉 指宿こころの宿 2012年04月27日 10:51:39
-
この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。満足のご様子で私共とても嬉しく存じます。
日々精進してまいりますので、是非、次回もこころの宿にお出かけくださいませ。
従業員一同、心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 季節の和会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
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１９６２カシオペアさんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ
- １９６２カシオペアさん [40代/男性] 2012年03月09日 12:20:25
-
3月７日に宿泊しました。とにかく温泉施設（こころの湯）が最高でした。ただ、朝が８時までしか入浴できないので、もう少し延長（せめてチェックアウト時間）があっても良いのではと思いました。
夕食事付きでしたが、安心価格で、郷土料理コースでしたが、おいしかったです。
部屋は良かったですが、部屋の広さに比べテレビが小さく、近寄らねば見づらい感じです。とにかく総合的には、ビジネス価格で泊まれて、温泉でゆっくりできて、最高でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 指宿温泉 指宿こころの宿 2012年04月27日 10:41:17
-
この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。また、貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
まだまだ改善しながら、お客様に癒しと寛ぎの空間を提供できるよう心掛けてまいります。
是非、次回もこころの宿にお出かけくださいませ。
従業員一同、心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆四季の郷土御膳☆2食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
総合4
投稿者さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月05日 18:52:51
-
宿泊前の対応も素晴らしく、料理も美味しく、特に朝食での現場の方々の挨拶、対応、とても感心しました。おかげで楽しい旅行になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 指宿温泉 指宿こころの宿 2012年04月27日 09:28:15
-
この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。満足のご様子で私共も嬉しく存じます。
日々、春らしい陽気になってまいりました。
是非、次回もこころの宿にお出かけ下さいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 砂むし温泉プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合4
しまママ2613さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ
- しまママ2613さん [50代/女性] 2012年02月21日 21:26:07
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2月19日に宿泊しました。部屋は値段相応のビジネスホテル風ですが空気清浄器なども設置してあり、心配りを感じました。お風呂も種類が多くサウナでのイベントなど楽しめると思います。スタッフの方も感じの良い方が多く一人旅でもゆったりと過ごすことができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 指宿温泉 指宿こころの宿 2012年02月22日 16:54:52
-
この度はご宿泊誠に有難うございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴致しまして 大変嬉しく思います。
私たちスタッフも感無量でございます。
ご満足頂きましたお言葉がスタッフにとってどれだけ励みになるか分かりません。
温かいお言葉誠にありがとうございました。
当館では日常を忘れ、心からお客様に 楽しんでいただけます様心がけております。
また、お時間が取れましたら、是非足をお運びくださいませ。
ご投稿有難うございました。
こころの宿
- ご利用の宿泊プラン
- 【レイトチェックインOK！】朝食付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合4
投稿者さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月18日 22:36:12
-
初めて泊まりました。久々の指宿なので色々と探しました。丁度お手ごろ価格のホテルが見つかったので泊まってみましたがビンゴだと思います。こんなに安くて、ちゃんとした会席が食べられたので満足です。ただ入浴施設は別の施設になっているので、一度屋外を通って受付が必要です。この日は、珍しく九州南部に吹雪が吹いた日なので、浴衣で外を歩くのは辛かった。お風呂自体は、広くて種類も多く快適でした。部屋とベッドも広々としていました。細かな突っ込み所は沢山ありましたが、それでも又来たくなるホテルの一つです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 指宿温泉 指宿こころの宿 2012年02月22日 16:52:23
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この度は指宿こころの宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿いただいた文章を拝読させていただきました。
お褒めのお言葉、大変恐縮でございます。ご満足いただけた様子が随所に見てとれ、本当に嬉しく思います。ありがとうございます。
これからもこころの宿がお客様に少しでも旅のお手伝いが出来、指宿を満喫して頂けましたら幸いでございます。
また季節を代えられて、ぜひ遊びにお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿誠に有り難うございました。
こころの宿
- ご利用の宿泊プラン
- 季節の和会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
総合4
投稿者さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月09日 17:28:55
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砂蒸し会館までの送迎と砂蒸しチケットが込み。
送迎のドライバーの方が、子供の頃、砂に芋を埋めてふかして食べた話などしながら、
楽しい時間でした。
建物も新しいようで、綺麗でした。ダブルのお部屋はゆったりです。
隣の「こころの湯」には、屋外の渡り廊下を通らないといけなくて、
たまたま寒波がきていたので、少し億劫でしたが、
お風呂はいろいろあってとても良かった。
指宿の温泉街からは少し離れているようだけど、
送迎もあるので問題はなし。
コインランドリーもあって、長期滞在もできそうです。
砂蒸し会館でお風呂に入って、こころの湯で、夕食前に入って、朝風呂。
まあ、温泉に入り放題とはいっても、2回が限度ですよね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 指宿温泉 指宿こころの宿 2012年01月23日 15:01:22
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この度はご宿泊誠に有難うございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴致しまして 大変嬉しく思います。
私たちスタッフも感無量でございます。
ご満足頂きましたお言葉がスタッフにとって
どれだけ励みになるか分かりません。
温かいお言葉誠にありがとうございました。
当館では日常を忘れ、心からお客様に 楽しんでいただけます様心がけております。
また、お時間が取れましたら、是非足をお運びくださいませ。
ご投稿有難うございました。
こころの宿
- ご利用の宿泊プラン
- 砂むし温泉プラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
総合4
投稿者さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ
初めて行きましたが、お風呂や接客はよかったです。プランもお得に感じました。ただ、お風呂に入れる時間が夜ももう少し長かったらいいと思います。また一番残念だったのは、チェックアウトが10時なのに、お風呂が10時半、岩盤浴などは11時からで、開くまで外で待ってないといけないことでした。
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この度はご宿泊誠にありがとうございます。また、重ねてお褒めの言葉を戴きありがとうございます。
清掃の関係上、「こころの湯」は10時半からの営業とさせていただいております。
チェックアウト後でも、宿泊者の方には１度きりですが入浴券をお渡しいたしております。「こころの湯」の営業開始までの時間、お土産など取り揃えている、「食彩館」もございますので、次回ご利用いただいた際には、そちらもご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用、従業員一同こころからお待ちいたしております。
指宿こころの宿 マネージャー