総合4
投稿者さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月26日 00:22:24
-
全体的に満足しました。
ですが宿泊施設から
入浴場まで移動するとき1回外にでてから行かないといけなかったので
少し寒かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 指宿温泉 指宿こころの宿 2011年12月28日 17:26:04
-
先日は指宿こころの宿にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またご帰宅後の貴重な時間を割いてご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様のご要望、ご期待に添えるサービスを充実させ、お客様に ご満足いただける宿を目指し、スタッフ一同努力して参ります。
貴重なご意見誠に有難うございました。
機会がございましたら是非お越し下さいませ。
再度お会いできる日を従業員一同心よりお待ちしております。
こころの宿スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定2組】家族風呂&岩盤浴付カップルプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳】
総合4
1962カシオペアさんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ
- 1962カシオペアさん [40代/男性] 2011年12月20日 00:23:20
-
部屋の照明が暗すぎてる。部屋が広いがテレビが小さすぎる。
温泉が朝8時までのサーピスでせめてチェックアウトまでにしてほしい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 指宿温泉 指宿こころの宿 2011年12月28日 17:21:16
-
この度はご宿泊誠に有難うございます
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました。これからもお客様のご要望、ご期待に添えるサービスを充実させ、お客様に ご満足いただける宿を目指し、スタッフ一同努力して参ります。
貴重なご意見誠に有難うございます。
又、機会がございましたら是非お越しくださいませ、心よりお待ち致しております。
こころの宿
- ご利用の宿泊プラン
- 【レイトチェックインOK!】朝食付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
総合4
投稿者さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月19日 22:14:13
-
温泉が良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 指宿温泉 指宿こころの宿 2011年12月28日 17:14:36
-
この度は指宿こころの宿にご来館頂きまして誠に有難うございました。
口コミのご投稿、心より御礼申し上げます。
今後もスタッフ一同で足並みを揃え
気持ちの良い宿作りを目指してまいります。
また機会がございましたら指宿こころの宿へ、遊びにお越し下さいませ。
再度お会いできる日を従業員一同心よりお待ちしております。
こころの宿 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ☆四季の郷土御膳☆2食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳】
総合4
tomo1211424さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ
- tomo1211424さん [60代/女性] 2011年12月19日 11:00:48
-
12月17日土曜日に宿泊しました。
すごく料理も豪華でおいしく大満足でした。
お宿もお風呂もとてもよかったです。
ただひとつ残念だったのは、布団です。
和室を利用したのですが
敷布団がうすいのが一枚で、朝、背中が痛くなりました。
あと、暖房で乾燥したので、加湿器があればいいなあと思いました。
それ以外は大満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 指宿温泉 指宿こころの宿 2011年12月28日 16:51:57
-
この度は指宿こころの宿にご宿泊頂き誠に有難うございます。
今回一泊でのご利用でございましたがお褒めの言葉を頂戴致しまして大変嬉しく思います。 私たちスタッフも感無量でございます。
当館では日常を忘れ、心からお客様に 楽しんでいただけます様心がけております。
またお時間が取れましたら、是非足をお運びくださいませ。
これからもご宿泊の方が大切な時間が過ごせます様に…。
またのお越しを、スタッフ一同心からお待ち申し上げます。
ご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。
こころの宿
- ご利用の宿泊プラン
- 伊勢海老・アワビ海鮮盛りプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
総合4
フォーエバーさんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ
- フォーエバーさん [50代/男性] 2011年11月30日 16:28:43
-
温泉がいろいろな種類があり、また何回でも入湯できてタオルも貸してもらえるのでとても素晴らしい施設でした。
朝食もとてもおいしくいただきました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 指宿温泉 指宿こころの宿 2011年12月05日 20:07:57
-
この度は指宿旅行のお宿に、当館指宿こころの宿にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご朝食やおもてなしへのありがたいお言葉を頂戴いたしまして、とても嬉しく心から感謝いたしております。
これからも「こころの宿に泊まって良かった!」と心から思って頂ける様な、 笑顔があふれる快適で優しい宿作りを目指して参ります。
またお時間がございましたら、遊びにいらしてくださいね。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。
こころの宿
- ご利用の宿泊プラン
- 【レイトチェックインOK!】朝食付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
総合4
投稿者さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月29日 19:39:01
-
初めて利用しました。
お風呂が色々あって楽しかったです。
チムジルバンがしたかったけど、晩ごはんをのんびり食べていた為時間がなく出来ませんでした。
また、利用したいと思います。
今度は チムジルバンするぞー!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 指宿温泉 指宿こころの宿 2011年12月05日 20:04:15
-
この度は指宿こころの宿にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご投稿いただいた文章を拝読させていただきました。お褒めのお言葉、大変恐縮でございます。
ご宿泊がご満足いただけた様子が随所に見てれ、
本当に嬉しく思います。ありがとうございます。
次回は是非チムジルバンをご利用下さいませ。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。
御投稿誠にありがとうございました。
こころの宿
- ご利用の宿泊プラン
- 【レイトチェックインOK!】朝食付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
総合4
投稿者さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月11日 12:37:45
-
インターネットを使うこともでき、併設の大浴場もよく、総合的には満足できました。
ただし、あえて苦情を言えば、宿泊部屋の中に部屋の利用説明書等がなく(有料テレビの説明書はありましたが)、このため
・インターネット(LAN)がつかえるかどうか、すぐにはわからなかったこと
・ホテル周囲の地図がないため、宿泊翌日の移動のために必要な情報が得られなかったこと
等は改善していただきたいと思います。フロントの方の対応が丁寧でしたので、結局は上記の必要な情報はそちらからいただけましたが、それはそれでフロントの方の手間になりますので、できるだけわかりやすい情報媒体を宿泊部屋の中においていただくべきと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 指宿温泉 指宿こころの宿 2011年12月05日 18:27:47
-
ご返信遅くなり誠に申し訳ございません。
この度はご宿泊誠に有難うございます。
ご滞在中はご迷惑をお掛けいたしました事深くお詫び申し上げます。大至急改善致します。
貴重なご意見有難うございました。
今後もお客様に少しでも旅のお手伝いが出来、指宿を満喫頂けましたら幸いでございます。
また季節を代えられて、ぜひ指宿に遊びにお越下さいませ。
スタッフ一同心からお待ち申し上げます。
こころの宿
- ご利用の宿泊プラン
- 【レイトチェックインOK!】朝食付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合4
投稿者さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月23日 21:21:53
-
お風呂が広くて、かなり長い時間堪能していました!!
とても満喫でき、日ごろの疲れがとれました。ありがとうございます。
ただ、食事について恐らくお忙しかったのだと思いますが、途中から料理が来なくなり、ご飯も後になったり、スタッフの方の対応に気になるところがあったので、折角の料理を楽しむ事ができず、2点としました。
料理自体はとても美味しかったので、今度行く時は時間をずらして行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 指宿温泉 指宿こころの宿 2011年11月02日 21:23:31
-
この度は指宿こころの宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂戴致しまして 大変嬉しく思います。ご満足頂きましたお言葉がスタッフにとってどれだけ励みになるか分かりません。温かいお言葉誠にありがとうございました。
お食事処の件につきましては、大変ご迷惑おかけしましたことを心からお詫び申し上げます。
今後、このような事がないよう十分気をつけて参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心からお待ち申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。
こころの宿
- ご利用の宿泊プラン
- ☆四季の郷土御膳☆2食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳】
総合4
ベイフツさんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ
- ベイフツさん [50代/男性] 2011年10月20日 12:12:01
-
先日はお世話になりました。砂蒸し会館にも送り迎えがあり、こころの湯も料理も思ってた以上に良かったです、ただ朝風呂でサウナも露天風呂も入れなくなってたのが残念でしたが、充分指宿を満喫できました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 指宿温泉 指宿こころの宿 2011年11月02日 18:56:41
-
この度は指宿旅行のお宿として指宿こころの宿に
御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
こちらへのご投稿、心より感謝いたします。
お褒めの言葉を頂戴致しまして 大変嬉しく思います。 私たちスタッフも感無量でございます。
お食事も堪能して頂けた様で何よりでございます。
朝風呂の営業時間のご変更がございまして、AM6:00~8:00までとなりサウナ・露天風呂ご利用可能になりました。
また機会がございましたら是非指宿こころの宿へお越し下さいませ。再度お会いできる日を従業員一同心よりお待ちしております。
こころの宿
- ご利用の宿泊プラン
- 砂むし温泉プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳】
総合4
投稿者さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月11日 21:44:36
-
温泉施設が整っていて、大変満足でした。ただ気になったのが、部屋の空気清浄器の掃除がされてなく、かなりフィルターも汚れていて部屋の匂いが気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 指宿温泉 指宿こころの宿 2011年11月01日 20:28:01
-
この度はこころの宿にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご指摘誠に有難うございます。
空気清浄器お部屋の匂いにつきましてはすぐ対応致します。申し訳こざいませんでした。
今後もお客様にとって大切なお時間をお過ごし頂き、これからも心をこめてお迎えさせて頂きたく存じます。
また、指宿へお越しの際はこころの宿のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。
こころの宿
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定2組】家族風呂&岩盤浴付カップルプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
総合4
投稿者さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月03日 20:30:40
-
併設のこころの湯での温泉を楽しみにしていましたので満喫出来ました。堅苦しい高級宿でなくカジュアルに過ごすには良いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 指宿温泉 指宿こころの宿 2011年11月01日 20:20:52
-
この度は指宿こころの宿にご宿泊頂き誠に有難うございます。お褒めのお言葉を頂戴し感謝しております。
今後も少しでもお客様に快適にお過ごし頂き、
指宿にお越しのお客様の記憶に残る宿となります様これからも心のこもったおもてなしでお迎え致します。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
こころの宿
- ご利用の宿泊プラン
- ☆四季の郷土御膳☆2食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
総合4
投稿者さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月22日 21:36:23
-
8/19、遅い盆休みに大阪より夫婦で宿泊。
宿に砂むしの施設がないのは残念でしたが、施設まで送迎してくださり、念願の砂むしを体験することができました。
こころの湯はスーパー銭湯で一般のお客様も多く、落ち着いて・・・とはいきませんでしたが、設備も充実していて、ありきたりの温泉宿のお風呂よりは楽しめました。
食事ですが、お刺身、てんぷらなどは及第点。
豚しゃぶ、味噌汁は全くだしが効いてなくて、ひどいもんでした。
スーパー銭湯のレストランですので、大きな期待はしていませんでしたが、それにしてもちょっとひどい。
部屋は清潔で空気清浄機もついていて気持ちよかったですが、洗面所にコンセントが見当たらず、部屋のコンセントの付近には鏡がなく、くし付のカールドライヤーを持参したけれど、鏡を見ながらセットすることができませんでした。
それから、館内履きの底が厚くて固くて表面つるつる、大変歩きにくく、脚が疲れました。一度履いてみてください。言うてること分ると思います。
翌日の出発が早く、朝食が取れないこと申し出たら、その分の料金をカットしてくださいました。
遠方で交通費も嵩み、今回は格安旅行を考えたので、総合評価は○です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 指宿温泉 指宿こころの宿 2011年09月09日 17:23:47
-
ご返信遅くなりまして大変申し訳ございません。
先日は指宿こころの宿にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またこの度はご帰宅後の貴重な時間を割いてご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お食事内容につきましては、ご期待に添えることができませんでしたことを深くお詫び申し上げます。頂戴しましたご指摘をもとに、皆様に美味しく召し上がって頂けるお料理のご提供を行い、調理スタッフ、レストランスタッフともに更なる努力を重ねて参ります。機会がございましたらまた近い将来のご来場、ご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
こころの宿
- ご利用の宿泊プラン
- 砂むし温泉プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳】
総合4
投稿者さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月18日 17:18:46
-
スーパー銭湯付きビジネスホテルといった印象。新しいので快適でした。子連れだったので、あっさりした(装飾の無い)和室は使い勝手が良かったです。隣接の温泉も快適でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 指宿温泉 指宿こころの宿 2011年09月05日 20:34:23
-
この度はこころの宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ビジネスタイプの簡素な部屋ではございますが、お客様には快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。今後とも施設の新しさに甘えることなく、お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
また、何かお気づきの点がございましたらご指摘いただけると幸いです。
またのご利用お待ちしております。
予約係 東
- ご利用の宿泊プラン
- 【レイトチェックインOK!】朝食付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳】
総合4
投稿者さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月31日 16:37:08
-
部屋に強力な空気清浄機があることが良い。
シングル料金とほとんど変わらなかったことも良い。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 指宿温泉 指宿こころの宿 2011年09月05日 20:15:05
-
この度はこころの宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。また、お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけますよう精進してまいります。またのご利用お待ちしております。
予約係 東
- ご利用の宿泊プラン
- 【レイトチェックインOK!】素泊まりプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
総合4
投稿者さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月08日 10:03:44
-
料理を出す順番が違う。
お造りが先に来ないで煮物が先に出た。味が薄いものから食べられない。料理の説明もなかった。
社員教育はどうなっているのか。
ご飯が柔らか過ぎておいしくない。
鹿児島や宮崎は柔らかいご飯が主流なのか。
夜11時までしかお風呂に入れないのは辛い。
アメニティーが安物で歯磨き粉が固まっていた。
お茶っ葉をどこに捨てたらいいのかわからなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 指宿温泉 指宿こころの宿 2011年05月18日 15:27:41
-
ご返信、遅くなりまして申し訳ございません。
この度はご来館頂きまして誠に有難うございます。
お食事の件、大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後、二度とこのようなことが起きないように教育を強化していきたいと思います。ご期待に副えず本当に申し訳ございませんでした。いろいろ勉強させていただき改善に努めさせて頂きます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
こころの宿
- ご利用の宿泊プラン
- 季節の和会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合4
redbさんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ
- redbさん [40代/男性] 2011年05月02日 15:50:11
-
脱臭剤が置いてあったことが嬉しかった。
温泉の無料チケットをくれるのが良かったですね。
周囲に公園や海岸など良い散歩コースが有ったり
コンビニも近くてよかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- 指宿温泉 指宿こころの宿 2011年05月02日 21:02:08
-
この度は指宿こころの宿をご利用頂きまして誠に有難うございます。
たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。スタッフ一同大変うれしく思っております。
今後もお客様に少しでも旅のお手伝いが出来、
指宿を満喫頂けましたら幸いでございます。
再度ご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。
こころの宿
- ご利用の宿泊プラン
- 【レイトチェックインOK!】素泊まりプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合4
投稿者さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月21日 19:57:08
-
温泉料理はすごくよかったが朝の温泉が使えなかったこと.部屋が少し狭い.お茶セットが1回使用したあと使ったお茶の葉を捨てる準備がなくメモを書いて食事後お願いしていたとおり準備してなかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年02月
- 指宿温泉 指宿こころの宿 2011年02月24日 19:23:05
-
ご返信遅くなり誠に申し訳ございません。
この度は指宿こころの宿をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中にご迷惑お掛け致しまた事心からお詫び申し上げます。 頂きましたご意見をふまえ、これからも更にお客様にとって お役に立てる存在になるように日々精進してゆく所存です。
貴重なご意見ありがとうございました。
こころの宿
- ご利用の宿泊プラン
- 【伊勢海老・アワビの海鮮盛り】プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳】
総合4
kh3014さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ
- kh3014さん [50代/男性] 2011年01月27日 18:26:04
-
仕事で来ました。
温泉地でビジネスプランがある宿あり助かりました。
仕事が遅くなり温泉に入れなかった為早朝に起き入りましたが
温泉施設と宿泊棟の行き来が耐えられないくらい寒くやや風邪気味です。
やはり小さくでも宿泊施設にも温泉のお風呂が欲しいですね!
又機会があればお邪魔致します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 指宿温泉 指宿こころの宿 2011年01月28日 15:26:39
-
この度は指宿こころの宿のご宿泊ならびに
ご指摘・ご指導誠にありがとうございます。
お客様のご期待に添う事が出来ず、恐縮の極みでございます。
ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
これからも、お客様により満足頂ける宿を目指し、
スタッフ一同努力して参ります。
では御身体に気をつけて、またお越し下さいませ。
御投稿誠にありがとうございました。
こころの宿
- ご利用の宿泊プラン
- 【レイトチェックインOK!】朝食付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合4
kh3014さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ
- kh3014さん [50代/男性] 2011年01月27日 18:18:56
-
部屋も食事も申し分ありませんでした。
仕事で来た為帰りが遅くなり温泉に入れなかったのが残念でした。
宿泊者用の温泉施設があれば何も結う事はありませんです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 指宿温泉 指宿こころの宿 2011年01月28日 15:19:40
-
この度は指宿こころの宿をご利用頂き誠に感謝いたします。
頂きましたご意見をふまえ、これからも更にお客にとってお役に立てる存在になるように日々精進してゆく所存です。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様の笑顔を励みにこれからも
ご宿泊の方が素敵な時間が過ごせます様に・・・。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
こころの宿
- ご利用の宿泊プラン
- 【レイトチェックインOK!】朝食付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合4
投稿者さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ
施設は新しく大変良い。また指宿に来た時は利用したい。
以下は希望です。
いちいちフロントにお風呂のチケットを貰わないと隣設の【こころの湯】を利用できないのは如何なものか?部屋のカギを見せる事により入浴できる様にはできまいか?
夕食【こころの湯】はまあまあかな。ごはんが小さい茶碗では不満。小さなおひつで良いので出して欲しい。駄目なら「おかわりができますよ」とか声掛けして欲しい。あと酔っぱらった他の客が煩わしい。分別できまいか?
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ご返信遅くなり誠に申し訳ございません。
この度はご宿泊誠に有難うございます。
ご滞在中はご迷惑をお掛けいたしました事深くお詫び申し上げます。大至急改善致します。
貴重なご意見有難うございました。
今後もお客様に少しでも旅のお手伝いが出来、指宿を満喫頂けましたら幸いでございます。
また季節を代えられて、ぜひ指宿に遊びにお越下さいませ。
スタッフ一同心からお待ち申し上げます。
こころの宿