フロントの方々も丁寧に説明してくださいましたし、お食事もとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

よい温泉でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

色々な温泉を楽しめて良かったです。お部屋も広くて綺麗でした。2人で泊まりましたが、一泊2食で、こんなに温泉楽しめて、コストも良い手頃で、また泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

喫煙ルームでしたが、部屋の匂いが息苦しくなるくらいキツ過ぎて、変更を申し出たところ、快く対応していただきました。
ありがとうございます。
ただ、喫煙家でもある程度部屋の匂いは消してもらいたいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年04月

施設と設備はとてもきれいで、サービスもすごく良かったです！
お風呂はスーパー銭湯、朝食はビジネスホテル感があります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

お風呂の利用時間制限が残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年12月

種類豊富な温泉がとても気に入っていて、大浴場のみ日帰り利用することが多かったのですが折角なので今回は宿泊も利用しました。
客室によって違うと思いますが泊まった部屋は手を伸ばしてギリギリ届くような高い箇所にコンセントがあり、使い勝手が悪く感じたので備え付けとして延長コードがあると嬉しいです。（貸出サービスがあるのかもしれません。）
3密対策でサウナ営業もなかなか難しいとは思いますが、いつか復活することを楽しみにしています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

初めての一人旅で利用させて頂きました！場所は昔から家族湯で利用してたのですぐつきました。フロントの対応ははきはきとしてて、とても気持ちの良いCICOができました。
部屋は喫煙室で、部屋に入るとタバコ臭が強い気がしましたが、部屋には空気清浄機が備え付けられてましたのでそれで少しは抑えられました。部屋に入るとまず荷解きをしましたが、シングルルームにしては広めの部屋でゆとりが持てました。お茶セット、浴衣、ポット、小さめのテレビ、アメニティが綺麗に並べられており、気持ちの良い動線で行動できるのが良かったです。ただ、女性が泊まる部屋にだけでも化粧セット(乳液や化粧水)があればなお良かったなとおもいました。大浴場には乳液などがあった？のですが、朝起きた時に部屋でお手入れ出来たら良かったなぁっておもいました。大浴場はシャワーのところには仕切りもあり隣の人にお湯がかからなくてすむ設計で、湯船も広く、多種多様な温泉が楽しめました！素泊まりプランでしたので夜ご飯は心の湯のお食事処一心で頂きました。お刺身すごく美味しかったし、お風呂上がりにささっとお酒が飲めるのがいいと思いました！部屋の防音もしっかりしてて、生活音も気にしなくて済みました！とてもいい一人旅になりました(*^^*)また利用させて頂きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

7/18宿泊しました。施設はきれいでサービスも行き届いていて好感がもてました。温泉も清潔で色んな湯舟に入れて、上がった後に漫画を読めるスペースもあり楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

ひとり旅で利用させていただきました。
ひとりで使うにはもったいない広さのきれいなお部屋でした。
疲れてしまってとなりのお風呂へ行くのは断念し部屋で入浴を済ませてしまったので 次回はまたゆっくり利用したいと思います。

ひとつ気になった点・・。
ドアノブに触れてルームキーを持ち 部屋を出て、食事処では履き物を脱いで下駄箱に入れ、その手で食事をするというのはあまり気持ちの良いものではないです。
おしぼりがあれば・・と思いました。

駐車場も広く部屋もきれいに掃除され、総合的に良いお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

スタッフの対応もよかったです。
温泉もいろいろな温度がありいいですね。
部屋は綺麗に清掃されてました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月

フロントの対応もお風呂もとても良かったです、お食事も個室でまわりを気にせずゆっくり出来食べ切れないほどで美味しかったです。口コミにもありましたが外国の旅行者がマナーが良くないのはお国柄があるかと思いますが、避けたい気持ちがあるのはまだまだこちらの寛容さがなければと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

夕食の際外出したのですが、タクシーの手配まで快く引き受けて下さり、ソフト面がしっかりされていると実感したホテルでした。ただ、残念なことにお部屋のお風呂のドアのパッキンが緩いのか、ドアの下からお湯が漏れ、洗面所からトイレまで、床が濡れてしまいました。という事でお部屋は星2つ。これさえなかったら大変満足なホテルでした。今度は部屋タイプを変えて、宿泊させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年11月

約1年間仕事で宿泊させてもらいました。
顔と名前も覚えてくださり、いつも迅速な対応を頂け感謝してます。
また指宿に行く機会があれば必ずここを利用しようと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

1泊でお世話になりました。
部屋は広くて良かったです。併設されてるスーパー銭湯（一部温泉）も満喫出来ましたし、入る事にタオルも無料で貸出して頂けることも感謝でした。

お願いですが、22時30分最終っていうのは早すぎると思います。せめて宿泊者限定で24時までにして欲しいです。

夕食…少食の方は満足されると思いますが、がっちり食べたい人は物足りないかも知れません。

朝食…折詰のお弁当なので、夕食と同じく少食の方は満足されると思いますが、私は物足りなく、ご飯を3杯食べてしまいました。（もちろん無料です。）

お風呂を第1に考える人にはオススメです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

指宿駅から少し離れていましたが、タクシーワンメーターですのでＯＫ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年08月

電話での応対も丁寧でとてもよいです！
部屋はちょっと狭いですが満足です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年12月

　 一人旅の為、大きな温泉観光旅館はなぜか泊まりにくく、ビジネスホテルも無く、いろいろ探していたところ「こころの宿」にたどり着きました。

　そして決めては、洋室のシングルルームと１泊２食付きプランがあったことです。

夕食も価格のわりには種類も多く美味しくいただきました。又、食事中に支配人さんが宿泊者皆に挨拶・声をかけていかれ、名前の通りあたたかさを感じる「こころの宿」そのものでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月

ほぼ毎月利用しています。
指宿市内にはビジネス向けが少なく、安く泊まれるところがないので助かります。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年01月

従業員の方々の対応が素晴らしい

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年12月