いつもご利用いただきありがとうございます。お客様が古さを感じられたとのこと、誠に申し訳ございません。当ホテルは築年数は長く、新しい施設へ比べると設備などは見劣りする点もあろうかと思います。

お客様のご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう、清掃や接客、サービスや、コストパフォーマンスでご満足いただけるように努めてまいります。

今後も改善に努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。何かご要望やご意見がございましたら、お気軽にお知らせください。

この度は、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
エアコンは冬季空調に切り替えていますので、温度は天気をみながらの調整をさせて頂いております。お食事に関しては和食・洋食お選び頂けますので、予約時またはチェックイン時にご希望をお伝えいただけますとできうるかぎりご提供させていただきます。
至らぬ点もあったかと存じますが、ご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。次回はぜひ別の時期にお客様のまたのお越しを、お待ち申し上げております。
OYO Customer Excellence Team

先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかし、設備と防音の件につきましてご期待に沿えず申し訳ございません。
頂戴したご意見を基に、お客様のご期待に沿うことができるよう、またよりお客様に寄り添った御もてなしができますよう、今後スタッフ一同サービス・設備の向上に励んでまいります。
今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。
OYO Customer Excellence Team

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、館内Wi－Fiにつきまして、お客様にご不便をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。また、館内設備の故障に関しましても、不快な思いをさせていまい申し訳ございません。お客様のお声、ご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上、設備の充実を図って参ります。

今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。



OYO Customer Excellence Team

この度は数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様から頂いたお声を基に今後とも更なるサービス・設備の向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
清掃面には十分留意しておりますが不快を覚えられた点につきましては恐縮いたします。
当ホテルの立地に関して多くの方から好評を得ております。
是非、またのお越しをお待ち致しております。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
インターネットの接続が使用できなかったことに関しましては、お客様にご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
ご朝食のお褒めのお言葉ありがとうございます。
これからも美味しい朝食で、もてなせる様、スタッフ一同邁進してまいります。貴重なご意見有難うございました。またのご利用心よりお待ち申し上げております＾＾

この度は当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様が満足いただけるようなサービスを提供できなかったことを残念に思います。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、口コミの投稿に対してご返信いただき、ありがとうございます。

まずは、お部屋の暑さについてお詫び申し上げます。ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。今後、より快適な環境を提供できるよう、改善策を検討いたします。

また、お部屋の広さについてもご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。和室の配置により、狭く感じられたかもしれません。今後、お客様がより快適にお過ごしいただけるよう、ご予約時の説明やレイアウトの見直しを行ってまいります。


最後に、お土産のお菓子についてお喜びいただけたようで、大変嬉しく思います。お客様に少しでも喜んでいただけるようなサービスを提供できたことこころより嬉しく思いいます。
今後は、サービスはもちろん設備に関しても改修、改善を検討し、より良い滞在をお手伝いできるように努めて参ります。

この度は、ホテルをご利用いただきまして、ありがとうございました。お客様がご滞在中に経験されたいくつかの問題について、ご意見をいただきましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

まず、駐車場の狭さについて、ご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。駐車場の充分なスペースを提供できるよう改善策を検討いたします。

また、朝食の説明や予約に関する問題についても、お客様には不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。スタッフのトレーニングや手続きの見直しを行い、お客様によりスムーズなご利用を提供できるよう努めてまいります。

また、車の鍵の預けについても、お客様が不快な思いをされたこと、お詫び申し上げます。ご指摘の通り狭い駐車場ですので、車の入れ替えを行わなければいけない場合がございますゆえ、鍵の預かりをお願いしておりますが、お客様にはご不便をおかけしたことをお詫びいたします。

建物や部屋、お風呂についてのご意見もいただきました。古さを感じられたこと、申し訳ありません。より快適な環境を提供できるよう、設備のメンテナンスや改善を行ってまいります。

お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。またの機会にご利用いただけることを心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設より、当施設をお選び頂き誠にありがとうございます。
立地や価格帯にご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。
水漏れの件に関しまして、お客様にご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
今後このようなことがないよう、ご宿泊頂く皆様に快適にお過ごし頂くために必要なものは何か今一度つきつめ、館内設備の向上に努めて参ります。
今回ご期待に沿えず、大変心苦しい限りでございますが、またお近くにお越し頂く際に、当施設のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
最後になりますが、お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
OYO Customer Excellence Team

先日は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足頂けず誠に申し訳ございません。
当館の駐車場や寝具に関しまして、ご不便、ご不快な思いをお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
お客様のお声、ご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上、設備の充実を図って参ります。
今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。
OYO Customer Excellence Team

先日は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ベッドにつきましては、大変ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
万全な状態にてお客様をお出迎えすることこそ宿泊施設の本来の務めであるにも関わらず、それが叶わず心苦しい限りでございます。
お客様よりいただいたお声を基に、快適にお過ごしいただけるよう、設備向上に努めてまいります。
今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。
OYO Customer Excellence Team

先日は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食の件、ご期待に沿えず申し訳ございません。
お客様のお声、ご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上、設備の充実を図って参ります。
今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
OYO Customer Excellence Team

この度は御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
貴重な御意見有難うございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。