お客様、この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。佐世保バーガーのミサロッサに近い立地条件がお客様にとって便利であったこと、大変嬉しく思います。当ホテルはお客様の旅行やビジネスの際に、便利なロケーションを提供することを心がけています。今後もお客様に快適な滞在をお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります。次回のご来店を心よりお待ちしております。

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。騒音に関してご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
お客様の快適なご滞在をお約束することができず、大変申し訳ございませんでした。

お客様のご指摘については、事実確認を行い、改善に向けて検討を重ねており、お部屋での過ごし方として、他のゲスト様のご迷惑となる場合には当館より、毅然とした態度へゲストへ注意を行うよう、指導してまります。

お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。

再度、お客様にご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。今後もお客様に快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

口コミの投稿ありがとうございます。当館のフロントスタッフの対応に関して評価いただき、大変嬉しく思います。お褒めの言葉、心からお礼申し上げます。

一方で、夕食の料理が少し冷めていたとのご指摘を受け、大変申し訳ございませんでした。お客様にご満足いただけるよう、料理の提供方法や品質管理について再度見直し、改善策を検討させていただきます。

お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。またの機会にぜひ当館をご利用いただけることを心よりお待ちしております。

いつも当館をご利用いただき、口コミの投稿ありがとうございました。貴重なご意見もいただき、誠にありがとうございます。

まずは、入口がわかりづらく、駐車場が狭かったことについてお詫び申し上げます。お客様にご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。今後、入口の案内や駐車場の利便性について改善策を検討しており、現在新たな駐車場をご準備しております。

また、部屋の個別空調がなく、夏には不便だったとのご意見をいただきましたこと、重ねてお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。

夕食に関して、日替わりのメニューが、ご期待に添えなかったことについてもお詫び申し上げます。お客様にご満足いただけるよう、メニューの見直しを行い、より充実した内容を提供できるよう努めてまいります。

今後もお客様に満足いただけるようなサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

またのご利用こころよりお待ちしております。

数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
当館の駐車場やスタッフの説明に不足があったことに関しまして、お客様にご不便、ご不安な思いをお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
お客様から頂いたお声を基に今後とも更なるサービス・設備の向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
OYO Customer Excellence Team

数ある宿泊施設より、当施設をお選び頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、当館をお選びいただいたにもかかわらずご期待に沿えず誠に申し訳ございません。
この度は、お客様に対しスタッフが大変失礼な応対をいたしましたこと、深くお詫び申しあげます。
万全な状態にてお客様をお出迎えすることこそ宿泊施設の本来の務めであるにも関わらず、それが叶わず心苦しい限りでございます。
今後このようなことのないよう、スタッフに対するより一層の教育指導の徹底を図って参ります。
誠に勝手ではございますが気持ちよくご滞在いただけるよう、心を込めてお出迎えいたしますゆえ、またのご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。
OYO Customer Excellence Team

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館の価格に関してご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
しかし、駐車場に関してご不便をおかけし申し訳ございません。
今後も、ご宿泊されるお客様に快適な空間を提供できますよう、頂戴したお声を基にサービス・設備の向上に努めて参ります。
またお客様にお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
OYO Customer Excellence Team

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館の立地に関してご満足頂けた様子で大変嬉しく思っております。
しかし、アメニティに関してご不便をおかけし申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のお声、ご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上を努めて参ります。
また、お客様にご満足いただけるおもてなしをご提供できますよう、設備の充実も図って参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
再度のご利用心よりお待ちしております。
OYO Customer Excellence Team

この度は当施設をご利用頂き誠にありがとうございます。
今後もお客様のご期待に沿うことができるよう、またよりお客様に寄り添った御もてなしができますよう、スタッフ一同サービス・設備の向上に励んでまいります。
次回も気持ちよくご滞在いただけるよう、心を込めてお出迎えいたしますゆえ、またのご利用をご検討頂けますと幸いでございます。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、騒音及びご朝食につきまして、お客様にご不快な思いをお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
お客様のお声、ご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上、設備の充実を図って参ります。
今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただき誠にありがとうございます。

この度は御利用頂き誠に有難うございました。また、テレビの件で大変ご迷惑をお掛け致しました事、申し訳ございませんでした。今後チェックインでの御案内等の漏れが無い様、スタッフ一同心掛けていきます。
最後にご朝食につきまして、お褒めの言葉を頂き、誠に有難うございました。
今後ともさせぼパレスホテルをよろしくお願い致します。

毎度ご利用頂き、誠に有難うございます。
大変残念なことに、温泉施設は結果的に完全閉鎖となりご利用頂けなくなってしまったのですが、近くに銭湯もございますので、宜しければそちらの方をご利用頂けたらと思います。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

　この度はさせぼパレスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　御宿泊のお客様には、天然温泉「弁天の湯」の無料チケットをサービス致しております。23時迄と時間の制限はございますが、次回、是非そちらもご利用ください。疲れが吹っ飛びますよ。
　お客様に存分に快適にお過ごし頂けず、申し訳ございませんでした。
　クチコミのご投稿、ありがとうございました!

この度は、当パレスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご指摘の件につきましては、今後の検討課題とさせて頂きます。また、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございます。

お客様が、お仕事での滞在のためにご予約いただいたとのこと、大変嬉しく思います。また、夜遅い時間のお越しということもあり、駐車場やエントランスのご案内がわかりづらく感じられたとのこと、誠に申し訳ありませんでした。

お客様のご意見を真摯に受け止め、より分かりやすい案内をすることを検討いたします。もし、次回ご利用いただく機会がございましたら、スタッフが迅速かつ丁寧にご案内させていただくよう心掛けます。

また、受付の方の親切な対応について、お褒めの言葉をいただけてうれしく思います。スタッフ一同、お客様に快適なご滞在を提供するために、さらなる努力を重ねてまいります。

お客様のご意見をいただき、改善点について再確認できましたこと、心より感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

この度は、当ホテルへのご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様がハウステンボス温泉でのお風呂を楽しまれた後にチェックインされたこと、良い思い出となったようで大変嬉しく思います。また、親子3世代での旅行の2日目にご利用いただいたことも、私たちにとっては特別な意義のあるご滞在になったと感じます。

お部屋の作りは、お客様がおっしゃるように、睡眠に集中できるようなデザインを心掛けています。また、朝食に関しては、お客様がご家庭にいるかのようなほっこりとした雰囲気で提供できたことを、大変嬉しく思います。特に、明太子とご飯の組み合わせが喜ばれたとのお言葉、ありがとうございます。

さらに、フロントのスタッフの対応についても、お褒めの言葉をいただけたこと、私たち一同、大変嬉しく思います。お客様に素敵な旅の思い出をご提供できたこと、大変光栄です。

お客様のご意見、ご感想をいただき、心より感謝申し上げます。お忙しい中、ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。またの機会に是非ともご利用いただければ幸いです。どうもありがとうございました。

お客様、先日は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。ご滞在中にお客様がご経験された布団の件と部屋食を食べるスペースの問題について、誠に申し訳ございませんでした。お客様にお手数をおかけし、心よりお詫び申し上げます。今回のことは貴重なご意見として受け止め、改善点を見つける良い機会とさせていただきます。また、食事は美味しいとのお声をいただき、大変うれしく思います。スタッフ一同、サービスの向上に努めることをお約束いたしますので、次回もお客様に満足していただける滞在を提供できるよう努めてまいります。ぜひまたの機会にご利用くださいませ。