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龍宮殿(プリンスグランドリゾート) クチコミ・感想・情報

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龍宮殿(プリンスグランドリゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.25
  • アンケート件数:206件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地4.25
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ2.75
  • 風呂3.50
  • 食事4.25
宿泊年月
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食事5

4人中4人の方が参考になったと投票しています。

akihiko1019さんの 龍宮殿(プリンスグランドリゾート) のクチコミ

akihiko1019さん [50代/男性] 2019年08月14日 04:24:25

夜2:00から朝7:00まで、エアコンを止めるなどと聞いてない。暑くて3時前頃から寝られない。寒いと言う人もいるからとフロントは言うが、部屋のスイッチで調整すればよい。部屋に扇風機は無い。持参していた扇子でバタバタやっている。
大人4名幼児1名で頼んでいて、お茶菓子は4個しかなく子供は拗ねていた。夕食から戻ると布団は4組しか敷いてなく電話で頼んで敷いてもらった。
食事も美味しいしスタッフの方も親切なのに。
今まで色々なホテルに泊まったが、コメントを書くのは初めてだ。
せっかくの家族旅行を台無しにされた気分。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
龍宮殿ステイ (夕朝食付き) お食事処で懐石料理【松】
ご利用のお部屋
【別館和室/本間12.5畳+広縁付き.】

食事5

ヤスベー88さんの 龍宮殿(プリンスグランドリゾート) のクチコミ

ヤスベー88さん [50代/男性] 2018年11月26日 09:26:35

11月23日家族で宿泊。最高のロケーションでした。部屋・本館露天風呂からの芦ノ湖・富士山が一望でき感激しました。料理も大変おいしくて、米寿の母も完食でき喜んでいました。
また、機会がありましたら、是非行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
龍宮殿ステイ (夕朝食付き) お食事処で懐石料理【松】
ご利用のお部屋
【別館和室/本間12.5畳+広縁付き.】

食事5

投稿者さんの 龍宮殿(プリンスグランドリゾート) のクチコミ

投稿者さん 2018年11月19日 15:46:00

11月17日に宿泊しました。
当日の予約にもかかわらず、とても良い対応していただきました。
はじめに対応してくださった方も宿泊の事について詳しく親切に案内していただきました。
お部屋でのお世話をしてくださる方も食事出しから布団引き、朝の食事までずっと同じ方で、料理の説明から観光のこと、写真も家族が主のものと背景が主のものと両方撮るなど、とても素晴らしいおもてなしをしていただきました。
お部屋もとても綺麗で富士山と芦ノ湖が部屋から一面に見えて夢のような時間を過ごすことができました。
食事もどれをとっても美味しかったです。
お風呂も本館のお風呂からは富士山が見え最高でした。ただ1つだけ…ロッカーが少し使いづらかったです。下に棚のようなカゴのようなものがあると良いかなと思いました。
あと、外で自分の部屋の担当でない方とすれ違ったのですが、チェックアウトした後にもかかわらず挨拶してくれました。
心からまた行きたいと思える最高の旅館でした。
あまりに感動したので長くなりすみません。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
龍宮殿ステイ (夕朝食付き)  お部屋食特選懐石料理【亀】
ご利用のお部屋
【別館和室/本間12.5畳+広縁付き.】

食事5

魚沼産こしひかりさんの 龍宮殿(プリンスグランドリゾート) のクチコミ

魚沼産こしひかりさん [50代/女性] 2018年11月12日 05:05:35

姉妹旅行でお世話になりました。
御食事も美味しかったのですが、なにより左利きの姉に気づき、翌朝の食事の時はお皿の配置を変えていただいており、気遣いがとても嬉しかったです。姉妹旅行も9回目でしたが、このようなサービスは初めてでした。ありがとうございました。
朝、散歩をしたのですが、あまり見るところがなくちょっと残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
【お得な早割14】 夕朝食付き 懐石風和食膳【竹】
ご利用のお部屋
【別館和室/本間12.5畳+広縁付き.】

食事5

投稿者さんの 龍宮殿(プリンスグランドリゾート) のクチコミ

投稿者さん 2018年01月12日 11:11:30

お部屋も広く、食事も贅沢で美味しかったです。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
龍宮殿ステイ (夕朝食付き)  お部屋食特選懐石料理【亀】
ご利用のお部屋
【別館和室/本間12.5畳+広縁付き.】

食事5

投稿者さんの 龍宮殿(プリンスグランドリゾート) のクチコミ

投稿者さん 2017年09月20日 14:30:08

お部屋からの景色が綺麗で両日とも富士山も見れました。お食事も美味しく、母が大変喜んでおりました。また、普段は長湯をしない父も孫達と温泉やサウナと堪能し楽しく過ごせたようです。また機会がありましたら、利用させていただく思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【お得な早割14】 夕朝食付き 量が控えめな和食膳【梅】
ご利用のお部屋
【別館和室/本間12.5畳+広縁付き.】

食事5

藤沢親父さんの 龍宮殿(プリンスグランドリゾート) のクチコミ

藤沢親父さん [50代/男性] 2017年08月11日 19:02:24

外国人研修生であったが、日本人と同じ接客態度だったので、良い意味で、驚いた。

部屋から芦ノ湖と富士山が見えるという話だったが、富士山は見えない位置であった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【富士山&レイクヒ゛ュー確約☆】湖畔の旅暦 夕朝食付き お食事処で懐石風和食膳【竹】
ご利用のお部屋
【別館和室/本間12.5畳+広縁付き.】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 龍宮殿(プリンスグランドリゾート) のクチコミ

投稿者さん 2017年05月10日 19:44:59

子供含め、家族5人で宿泊しました。
何といっても部屋から芦ノ湖と富士山が同時に見える眺めは最高でした。
食事は朝夕食とも美味しかったです。
従業員の方も皆さん親切で、とても丁寧に仕事をされてる印象でした。
ただ、残念だったのはお風呂です。本館工事の為、窓に目張りされ外が全く見えませんでした。
それ以外は全て満点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
ゴールデンウイーク【龍宮殿ステイ】 夕朝食付き(特選懐石料理 鳳凰)
ご利用のお部屋
【別館和室/本間13畳+8畳.】

食事5

たけし7071さんの 龍宮殿(プリンスグランドリゾート) のクチコミ

たけし7071さん [40代/男性] 2017年05月01日 10:11:35

妻と二人でおじゃましました。
スタッフの親切な対応や、近寄り過ぎないサービスに大変満足の宿でした。
夕食時は大広間でしたがGWと重なり、小さなお子様がいる家族がおり、少しにぎやかでしたがスタッフの心使いのお言葉やサービスを受け、感銘いたしました。
食事も、手の込んだ味で量も丁度良くおいしくいただけました。
本館改修が終わりましたら、再訪したいと妻も言ってましたので、次回は本館にと
思っております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】【芦ノ湖満喫プラン】 夕朝食付き 懐石風和食膳【竹】
ご利用のお部屋
【別館和室/本間12.5畳+広縁付き.】

食事5

Kazmanさんの 龍宮殿(プリンスグランドリゾート) のクチコミ

Kazmanさん [50代/男性] 2017年02月27日 10:55:48

久々の家族旅行でお世話になりました。好天に恵まれ、部屋から見える富士山と芦ノ湖の絶景が最高。(写真では表せない雄大さと日の出前から刻々と変わる富士山が最高)食事も最高。良い思い出になりました、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【寛ぎ旅】 夕朝食付き(お部屋食特選懐石料理【亀】)
ご利用のお部屋
【別館和室/本間12.5畳+広縁付き.】

食事5

クワチャンさんの 龍宮殿(プリンスグランドリゾート) のクチコミ

クワチャンさん [60代/男性] 2016年10月06日 19:38:11

部屋から芦ノ湖と富士山が見られ、ロケーションはもう最高です。
お風呂(大浴場)も広くお湯も丁度いい加減で大変満足でした。
夕食は量も少なめで、種類が多く、出てくるタイミングも丁度良く、満足しました。
部屋も丁度いい広さで、トイレは今までこんなに広いのは経験したことがありませんでした。
従業員の方も、笑顔で親切にしていただきました。総合的にも大変満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【お得な早割14】 夕朝食付き 量が控えめな和食膳【梅】
ご利用のお部屋
【別館和室/本間12.5畳+広縁付き.】

食事5

投稿者さんの 龍宮殿(プリンスグランドリゾート) のクチコミ

投稿者さん 2015年09月26日 10:29:12

みんな親切で、また行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
【かながわ旅行券】ご利用でアップグレードプラン
ご利用のお部屋
【別館和室/本間12.5畳+広縁付き.】

食事5

ライオン奮迅さんの 龍宮殿(プリンスグランドリゾート) のクチコミ

ライオン奮迅さん [60代/男性] 2015年08月23日 17:48:20

ロケーション最高です。スタッフの親切やサービスの良さは「また来たい」と思わせるホテルです。龍宮殿の改修が終わって見られるになったら、また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
【かながわ旅行券】ご利用でアップグレードプラン
ご利用のお部屋
【別館和室/本間12.5畳+広縁付き.】

食事5

楽天旅人4341さんの 龍宮殿(プリンスグランドリゾート) のクチコミ

楽天旅人4341さん [60代/女性] 2014年05月12日 14:22:05

5月の連休明けに宿泊してきました。
本館は現在は使用されていなくて別館での宿泊でしたが、全てのお部屋から芦ノ湖と富士山が一望できる素晴らしいお部屋でした。
食事は大広間でしたが配膳のご担当の仲居さんも非常に親切で、またお料理はどれも大変おいしくて、すばらしい1日を過ごさせていただけました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
龍宮殿(プリンスグランドリゾート) 2014年05月13日 17:16:38

この度は龍宮殿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊におかれましては湖畔沿いでの立地および施設等にご満足いただけたご様子で何よりでございます。
ご利用いただきましたお客さまがご満足いただけますことが私ども従業員の今後の励みとなります。
今後もこの度のご投稿に甘んずることなくより多くのお客さまにご満足いただけます旅館を目指して努力する所存でございます。
最後になりましたがこの度は貴重なお時間を割いていただきましてのご投稿を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
龍宮殿 松本 隆司

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定!直前プラン】夕朝食付き 量が控えめな和食膳【梅】
ご利用のお部屋
【別館和室/本間12.5畳+広縁付き.】

食事5

GYAKU4416さんの 龍宮殿(プリンスグランドリゾート) のクチコミ

GYAKU4416さん [30代/男性] 2014年05月05日 17:51:11

サービス、料理共に満足しました。
龍宮殿というものの建物は普通のホテルでしたが。
良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
龍宮殿(プリンスグランドリゾート) 2014年05月13日 17:13:22

このたびは龍宮殿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊におかれましては、旅行の楽しみでもございますお食事をはじめサービス等、ご満足いただきお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。
お客さまにご満足いただけるよう、これからも更なる向上に努めてまいりますので、龍宮殿をご愛顧いただけるよう、よろしくお願いします。
龍宮殿 松本 隆司

ご利用の宿泊プラン
【龍宮殿ステイ】夕朝食付き お食事処で懐石料理 松
ご利用のお部屋
【別館和室/本間12.5畳+広縁付き.】

食事5

投稿者さんの 龍宮殿(プリンスグランドリゾート) のクチコミ

投稿者さん 2013年04月24日 11:45:00

チェックイン時間前でしたがすぐに部屋に案内していただきました。芦ノ湖に向かって一面窓の部屋で、翌朝は晴れて、富士山と湖と桜と新緑が素晴らしい眺めでした。夕食は竹にグレードアップしましたが、一つ一つ説明していただき味もとてもよかったです。朝食も純和食でとてもおいしくご飯をお代わりしてしまいました。従業員の方たちも皆感じがよく、又行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年04月
龍宮殿(プリンスグランドリゾート) 2013年04月24日 14:21:28

このたびは龍宮殿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊におかれましては、旅行の楽しみでもございますお食事をはじめお部屋等、ご満足いただきお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。
龍宮殿のお庭の桜も今年は綺麗に咲いてくれましたし、天候にも恵まれ良き思い出をお客さまの心に残す事が出来ました事を今後の励みにいたします。
このたびご投稿いただきました内容に甘んずることなく、より多くのお客さまにお喜びいただけます旅館を目指して努力する所存でございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申しあげております。
最後になりましたが、このたびは貴重なお時間を割いていただきましてのご投稿を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
龍宮殿 松本 隆司

ご利用の宿泊プラン
【1日3室まで】GW前後がお得♪ 2食付き お食事処・量控えめ和食膳【梅】
ご利用のお部屋
【別館和室/本間12.5畳+広縁付き.】

食事5

かおりん2002さんの 龍宮殿(プリンスグランドリゾート) のクチコミ

かおりん2002さん [40代/女性] 2013年01月08日 15:16:54

お正月明けに、4家族で宿泊しました。
初めての家族旅行で、小さい子供連れでしたので不安もありましたが、
お部屋がとても広くてゆったりしていましたので、皆大満足でした。
初日は、すぐ隣の箱根園水族館で遊んでからチェックインしました。
こじんまりした水族館だったので、あまり期待していませんでしたが、
大人も子供も十分楽しめました。

宿では、プレイルームで子供も大人も卓球を楽しみ、温泉もゆっくり入りました。
古いお宿かと思いましたが、とても清潔で手入れが行き届いていたので、
気持ちよく快適に過ごすことができました。

家族皆、口々に最高の宿だったと言っていました。
ぜひ、また利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年01月
ご利用の宿泊プラン
【早割り14】1泊2食付 お食事処で和食膳【竹】 2週間前までの予約限定!!
ご利用のお部屋
【別館和室/本間12.5畳+広縁付き.】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

旅好き八幡さんの 龍宮殿(プリンスグランドリゾート) のクチコミ

旅好き八幡さん [50代/男性] 2013年01月07日 12:44:17

1月3日に宿泊しました。お正月にもかかわらず、本当にサービスも大変良くしていただきました。全てにおいて大変満足です。
必ずまた宿泊します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年01月
ご利用の宿泊プラン
【芦ノ湖の景勝宿】基本1泊2食付 ゆっくりとお部屋食【亀】
ご利用のお部屋
【別館和室/本間13畳+8畳.】

食事5

しげるん9329さんの 龍宮殿(プリンスグランドリゾート) のクチコミ

しげるん9329さん [40代/男性] 2012年08月19日 01:49:05

芦ノ湖が眼前に見える良い景色の部屋でした。施設が少し古い気がしましたが、そこはサービスでカバーという感じでした。また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
ご利用の宿泊プラン
【プレモル飲んで100万ポイント山分け】1泊2食付 懐石料理お部屋食【亀】
ご利用のお部屋
【別館和室/本間12.5畳+広縁付き.】

食事5

投稿者さんの 龍宮殿(プリンスグランドリゾート) のクチコミ

投稿者さん 2012年05月12日 12:40:50

部屋は広くて食事もおいしく、過不足ないサービスに満足しました。お風呂がやや小さいので、☆4になりましたが、箱根園に近い立地も最高ですし、また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
龍宮殿(プリンスグランドリゾート) 2012年05月18日 08:29:49

このたびは龍宮殿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊におかれましては、旅行の楽しみでもございますお食事をはじめお部屋等、ご満足いただきお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。
大浴場におかれましてはご満足いただけませんでしたことは心苦しい限りでございます。
今後も、このたびご投稿いただきました内容に甘んずることなく、より多くのお客さまにお喜びいただけます旅館を目指して努力する所存でございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申しあげております。
最後になりましたが、このたびは貴重なお時間を割いていただきましてのご投稿を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
龍宮殿 須田 一郎

ご利用の宿泊プラン
【芦ノ湖の景勝宿】基本1泊2食付 ゆっくりとお部屋食【亀】
ご利用のお部屋
【別館和室/本間12.5畳+広縁付き.】

171件中 1~20件表示

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