16時チェックインで予約して
15時55分に到着。
「チェックインしたいのですが」とフロントに尋ねると
『16時の御予約ですのでお待ちください」との事。
20分経っても案内も無し。
我慢出来ずにフロントに「まだですか？」と尋ねても は？ みたいな対応。
日中楽しく家族で遊び
疲れているのに
気分悪くなりました。
ロビーで30分以上待たされたあげく、案内係りは手荷物も運ぶそぶりさえ無し。
もう少し接客業としての自覚を持っていただきたい。

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂2
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月