昔ながらの雰囲気が残っており、古き良き宿泊施設です。気遣いは各所に感じられ、対応もとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月

正月の特別会席を若干期待していたが、現実は手抜き料理だった。
量質共に駄目だ、正月は絶対に行くべきではない。
前回の利用は平日だったが、量質共に非常に良かったので知合いにも矢太楼を進めていたが、謝りたい気持ちで一杯です。
矢太樓の特別会席をご堪能！お正月は長崎へは何なのか？完全に騙された気持ちです。
温泉でない上に料理もダメで立地も悪い、駄目だこりゃでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

2023年12/27に宿泊しました。
　部屋は清潔感があり家族４人には充分すぎる素敵な部屋でした。
　眺望無で予約していたが宿の好意で眺望有のお部屋に変更していただき長崎の夜景も堪能出来ました。
　食事処の皆様もキビキビとされていて気持ち良くお食事できました。大人用は勿論子供会席も美味しかったです。(子供が食べ切れない分も親がしっかり食べました）
　お魚、刺し身も焼きも天ぷらもおいしかったです。
　
　風頭公園も徒歩圏内で朝食前に散歩しました。売店の方も親切に行き方を教えてくださり助かりました。

　又宿泊したいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

2023年10月7日、本館に宿泊。
夕食中、朝食共に美味しくいただけました。
外観、内観、設備共に古さは感じられますが、落ち着いて過ごすことができました。
長崎の夜景はホテルから見ることはできますが、稲荷山展望台に行った方が絶対いいです。部屋から見る夜景とは全く違った光景になります。
ホテルの周辺にスーパーマーケット及びセリアがあるため、必要なものはそちらで購入することができます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

事前に「当日は宿泊者が少ないため宿泊者を本館にカタメて営業したいので部屋移動をお願いします」と連絡がありまぁまぁそれはよくあることなので快諾しました。
いざ本館の部屋へ！扉を開けるとまず尺取虫がお出迎え（マジか！？）尺取虫はぼくに一礼すると入り口左手の収納扉の隙間へと去っていきました。入口右手に扉があり開けるとユニットバス・・・
部屋は希望通り景色がよく夜景もきれいでした。が親族控室か倉庫だったところを客室にしたかのようなややジメっとした感じの部屋で調度品のベッドは、使い古され倉庫にしまっておいたような破れたベッドで寝心地もあまり良くは無かった。ベッドサイドテーブルも昭和感満載のアナログなもので電気スイッチがちぐはぐに反応するのでかなり使いにくかった。和室併設だが全く使う気はしない。むしろ和室があるせいで入り口からベッドまでがやや遠くベッドから、トイレに行くときも長い廊下を歩き、一旦入り口（玄関口）で靴に履き替えトイレ扉を開けてスリッパに履き替えるという一人には使い勝手が悪すぎる。
食事：夕食は量が少なく懐石方式で一皿づつ出てくるのだが出てくるタイミングが非常に遅く食べるものがない！（あんたに食べさす料理はないから帰れと言っているようなもの）またアラカルトなどの追加料理対応はない。
夜景はきれいに見えるがテーブルの赤の不織布のトップクロスがガラスに映りこんで残念な感じだった。
朝食はバイキング形式だが、ちょっと残念な感じ。自分で盛れる海鮮丼コーナーは、海鮮ネタの中にカニカマがありこれは突っ込むべきなのかと悩んだ。
次回宿泊することがあれば、次回は素泊まりで食事は街場に出たほうがいいだろうと思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

夕食会場が団体用の会場みたいで、食事も次から次へとでて、冷めてくるし個人で楽しんで食べる雰囲気でなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

2023年7月11日から家族で1泊お世話になりました。建物自体の古さは感じますが、歴史ある旅館ということでそれもまた風情かなと思います。展望デッキやレストランからの眺めも良く、夕食の会席料理が期待した以上の質と量で大変満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

福江島からのジェットホイールに乗り遅れて、フェリーで帰って参りました。
お食事の時間も柔軟に対応していただいて、大変美味しく頂きました。
お部屋からの夜景もとても綺麗でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

小学校の修学旅行以来、約35年振りぐらいに宿泊させて頂きました。
あの頃の思い出も蘇るような変わらぬ雰囲気に懐かしさを感じる事も出来ました。スタッフの方々の対応はもちろん建物の隅々まで気配りの効いた印象を持ちました。子供向けのイベントも用意されていて（期間限定だとは思いますが）何かと工夫されているのを感じました。
送迎バスも有り、帰りの際は運転手さんにワガママを聞いて頂き感謝しております。
家族で長崎に行く際にはまた利用させて頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

８月１５日に宿泊
Ｒ３３４方面よりの入り口がわかりづらい。案内看板が欲しい
部屋から精霊流しの爆竹の音が響きわたる長崎市内の夜景が素晴らしかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

何度もリピートさせてもらってます。食事が美味しくて子どもたちも大満足。
たまたま長崎みなとまつりがあり、花火も見れる部屋で最高でした。

スタッフのみなさんもとても好感が持てました。また長崎へ行く際は利用したいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

受付の対応が最悪。
チェックインしようとしたが、名前を呼ぶからお待ちくださいと言われ20分も待たされた。
後から来た人はどんどんチェックインさせ、待たせている人は忘れている。
こちらから再度受付に行ってやっとチェックイン。
謝罪もなし。
こんなところもう二度と泊まりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

ベットが１つシングルなので狭い。この記載がないのは不親切だと思います。
部屋に入ってみてびっくり。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

急遽空きがあったみたいで少し広くて夜景がみえる部屋に変えて頂いたのがうれしかったです　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

素晴らしい夜景を見ながらの食事は最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2023年06月

18年ぶりくらいの再訪です。
施設は古いですが、お掃除も行き届いており快適に過ごせました。
チェックイン時、隣国の団体ツアーがチェックインしたばかりでエレベーターが混雑していたのですが、スタッフさんに声をかけて戴き、別のエレベーターを案内してもらい有り難かったです。
夕食もとても豪華で美味しかったです。（隣国団体ツアー客は別のフロアのようでした）
担当の若い女性スタッフさんも愛想よく、こちらの冗談にも乗って戴き楽しい食事が出来ました。
18年前は、夜にホテル前で蛇踊りを見ることが出来ました。
もうそれは見られないだろうなとは思っていましたが、時代の流れですね、仕方がないです。
でも、チェックアウト時まで気持ちよく過ごせました。
また機会があったら、矢太樓さんに宿泊したいと思っています。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

夕食時クーラーが効きすぎて寒かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

卓球台で、久しぶり、娘や、孫と、対決して、大笑いして、楽しかったです。お風呂までが、遠くて、大変でした。ゴールデンウィーク中にも、かかわらず、料金が、格安で、助かりました。七人での、利用でしたので…また、行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

朝食メニューがバイキングになり、内容も良かったです。スタッフの接客も良かった。ただ宿泊した時に修学旅行と被っておりそのオリエンテーションを21時くらいまでしていたのでかなりうるさかった。まさか２階下の部屋まで響いてくるとは思わなかった。修学旅行の楽しいひと時だったのかもしれないが、ここまで他の部屋に響くならもう少し早めの時間で開催すべきだと思う。ただ眺望有の高層階ならそこまで被害は無いかもしれないので、ゆっくりしたい人は別プランをお勧めします。朝食は良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

お安く宿泊出来ました。お得なプランなのに料理の種類は多かったです。
山の上にあるので、お部屋からも夜景が見えて綺麗でした。お安いお部屋を予約してたのですが、夜景の見えるお部屋にグレードアップしてくださり、感謝です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月