この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様には駐車場の件とお荷物の件でご迷惑をお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
しかしながらお客様に、機会があれば又利用させていただきますとのお言葉をいただきまして、
大変嬉しく思っております。

改善できる所は改善し、お客様には今以上に快適に過ごしていただける様、これからも精進して
参りたいと思っておりますのでよろしくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
テレビにつきましては、今月中に地デジ工事を致しますので画質は改善されると思います。
朝食につきましては、パンの種類を変更致しました。しかしながら、貴重なご感想ありがとうございます。ご参考させて頂きます。
また高知にお越しの際は当ホテルのご利用心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルご利用頂きまして誠にありがとうございます。
エアコンにつきましてはお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
ただいま、全客室のエアコンを業者に依頼し洗浄をしておりますが
一日に清掃できる台数が限られている為
、ご迷惑をお掛けしております。
この度は大変申し訳ございませんでした。

当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

チェックインの際に不手際があったようで、大変申し訳ございません。
今後このようなことの無いよう気をつけますので、これにこりずまたのお越しを心より
お待ちしております。

当ホテルご利用頂き誠にありがとうございます。

この度はお客様に不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
以後このような事のないようスタッフ一同反省し、徹底してまいります。

誠に身勝手ではありますが、また高知にお越しの際は当ホテルのご利用心よりお待ち申し上げます。

この度は、立ち並ぶ宿泊施設の中より当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

私共フロントの対応の甘さやミス、説明不足によりお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
タクシーの件でも、フロントとしてあってはならないミスをしてしまいご迷惑をお掛けして、重ねてお詫び申し上げます。今後、二度とこのような事のないようスタッフ一同徹底してまいります。

お客様のお言葉通り、サービスがしっかりしていないのに他の部分に力入れていても、それほどかっこ悪い事はなく恥ずかしく思います。
朝食時の対応やサービスなどもう一度、従業員一人一人が考え改善努力し、初心に帰り気を引き締めてまいります。

この度はお忙しい中ご投稿して頂き、貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。

勝手ではありますが、また高知にお越しの際は当ホテルのご利用心よりお待ち申し上げます。

当ホテルご利用頂き誠に有難うございます。

この度はお客様に大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
朝食の件ではお客様のご指摘の通り私共の考えの甘さで、たくさんの方々にご迷惑をお掛けしてしまい大変反省しております。
今後このようなことの無いようサービスを見直し、こういった繁忙期の朝食の際もお客様に快適に過ごしていただけるように改善をして参ります。

誠に勝手なお願いではございますが、機会がございましたらまた当ホテルのご利用頂けますと幸いでございます。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

チェックアウトのお時間が重なってしまって、対応が遅れてしまいました。大変ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
今後、何か対応策を検討したいと思います。
ご投稿ありがとうございました。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。しかしながら、スタッフへのお褒めの言葉をいただき、大変身に余る思いでございます。
朝食につきまして、別館のセブンデイズホテルプラスの方では平日のみ和食のご用意もございますので、機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。しかしながらお風呂につきましては申し訳ございません。
現在セブンデイズホテルプラスのユニットバスを全室リニューアルしております。広さは大きくする事は出来ませんが、ユニットバス自体新しくなりシャンプーリンスも新たに変更しております。
また次回お越しの際は是非セブンデイズホテルプラスをご利用くださいませ。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。残念な気持ちにさせて本当に申し訳ございません。思いやりの気持ちが足りませんでした。お客様のおっしゃる通りです。さぞ心細かった事とお察しします。このような思いをさせないようお客様の目線にたってご案内できるよう心掛けて参ります。ご投稿誠にありがとうございました。

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
接客につきまして大変ご不快な思いをお掛けし、スタッフを代表し、心よりお詫び申し上げます。
同じ事態が起こらぬよう、スタッフの指導、監督に尚一層努めてまいる所存です。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源です。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルはもう一つのセブンデイズホテルプラスにてサラダは用意させて頂いております。平日の火曜日から金曜日まで和食もご用意がございます。またのご機会がございましたら是非お試しください。
ご意見誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、スタッフ一同、チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
しかしながら、フロントスタッフの対応や朝食につきまして、お褒めの言葉をいただき、大変身に余る思いでございます。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
当ホテルコンパクトな作りとなっておりますため、お客様にはご不便をおかけしましたこと、大変申し訳ございません。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ゆっくりおやすみできたようで安心いたしました。またのご機会がございましたら是非ご利用くださいますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご朝食ではお客様のご期待に添うことができなかったようで非常に残念に存じております。
別館のセブンデイズホテルプラスでは、平日、和食と洋食がお選びできますので、また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件ではご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
セブンデイズホテル本館はセブンデイズホテルプラスよりリーズナブルな価格で提供させていただいております為、サラダのご準備はございません。ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。