この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
しかしながら客室につきましては、ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今回のご意見を参考にさせていただき、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
ご投稿ありがとうございました。

先日は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
しかしながら浴室の件や駐車場の件でご不便をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
頂いたご意見を参考にさせて頂き、今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
しかしながら客室につきましてはご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

数あるホテルより当ホテルをお選びいただいたにもかかわらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
点検・清掃を再度徹底して行い、お客様に快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同、今後このようなことがないよう努めて参ります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参りますのでまた高知へお越しの際にはぜひまたご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。
しかしながらお部屋の臭い、バスタブ、Wi-Fiの件につきましてはお客様に大変不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回の件を教訓に、清掃及びニオイのチェック等、社員一同早急に改善致して参ります。
またWi-Fiにつきましても、WEPの変更含め検討して参ります。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。

この度は度重なる不手際でご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
パジャマの件ではご不自由な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
パジャマはフリーサイズになっており、フロントにて大きいサイズを別途ご用意しておりますが、お客様への伝達が不十分でございました。
大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様に伝わるようスタッフ一同改善し、快適にお過ごし頂けますよう精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、
朝食につきましては、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、お風呂の清掃も含めたメンテナンスも徹底して行い改善しスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お客様のお褒めのお言葉大変嬉しく思っております。
また高知にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございます。

せっかく遠方よりお越し頂いたにも関わらず、
ご期待に添えるお部屋がご提供できず
大変申し訳ございませんでした。


また、お忙しい中
貴重なご意見をご投稿頂き有難うございました。


この度は誠に申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊頂いたにも関わらずご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂き、
より快適に過ごせる様、精進して参ります。

お忙しい中、ご投稿ありがとございました。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
せっかくご宿泊頂きましたのに、御不快な思いを
させてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今一度、お部屋のメンテナンスを含め、スタッフ一同努力して参ります。
貴重なご意見、ご投稿有難うございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
気持ちよくお過ごし頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

また高知へお越しの際は、是非当ホテルをご利用
下さいませ。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

スタンダードダブルはコンパクトなお部屋ではございますが一番リーズナブルなタイプでございます。
コンパクトながらも気持ち良くご宿泊頂ける様これからスタッフ一同努力して参りたいと思います。
お部屋に関しましては喫煙室をご予約頂いておりましたので喫煙フロアをご用意させて頂きました。
こちらできちんと確認することが出来ておらず申し訳ございませんでした。

ご期待に沿うことが出来ず誠に申し訳ございませんでした。

至らぬ点が多々ございましたが、また高知にお越しの際ご利用頂けましたら嬉しく思います。
ご感想ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

お部屋のエアコンの件すぐに全室点検・清掃に入らせていただきます。
不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。


朝食の件はお客様の意見を参考にスタッフ一同もう一度見直したいと思います。


貴重なご意見ご感想誠に有難うございました。

またのご利用を心よりお待ち致しております。

当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大変不愉快な思いをさせて申し訳ございませんでした。
心からお詫び申し上げます。

ツインルームは全館４室のみで、禁煙喫煙兼用ルームでございます。
禁煙の方は禁煙フロアーにございますコネクティングルームをお薦めしておりますが、ツインルームご希望の方は前もって臭いを確認させて頂いておりますが、今回は至りませんで大変申し訳ございませんでした。

またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
お客様のご期待に添うホテルでなかったこと申し訳なく思います。

夜間時の安全につきましては２名以上の体制と非常時の訓練を実地しております。

貴重なご意見ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

これからも、お客様に気に入っていただける様なサービスができる様、日々精進して参ります。

しかしながら、バスの換気扇の音でご迷惑をおかけしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
こちらで確認次第、改善して参ります。

大変貴重なご意見ありがとうございました。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

至らぬ点がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。

貴重なご意見、今後の参考にさせて頂きます。

ありがとうございました。