当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

至らぬ点がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。

貴重なご意見、今後の参考にさせて頂きます。

ありがとうございました。

この度はセブンデイズホテルプラスにご宿泊頂きましてありがとうございました。

遮光用のカーテンを使っておりますが１００％遮光できるものではない為朝日がまぶしかったようで申し訳ございません。

アメニティにつきましてはレディースプランでご予約頂きましたら女性用のアメニティをご用意させて頂いております。またの機会がございましたらぜひご検討下さいませ。

楽天ポイントにつきましては当ホテルでは詳しいことが分かりかねます。申し訳ございませんが楽天トラベル様にお問い合わせいただけますでしょうか？

貴重なご意見を頂きましてありがとうございます
。
今後の改善にご意見をご参考にさせて頂きます。

この度はセブンデイズホテルプラスにご宿泊頂きましてありがとうございました。

遮光用のカーテンを使っておりますが１００％遮光できるものではない為朝日がまぶしかったようで申し訳ございません。

アメニティにつきましてはレディースプランでご予約頂きましたら女性用のアメニティをご用意させて頂いております。またの機会がございましたらぜひご検討下さいませ。

楽天ポイントにつきましては当ホテルでは詳しいことが分かりかねます。申し訳ございませんが楽天トラベル様にお問い合わせいただけますでしょうか？

貴重なご意見を頂きましてありがとうございます
。
今後の改善にご意見をご参考にさせて頂きます。

この度はセブンデイズホテルプラスにご宿泊頂きましてありがとうございました。

遮光用のカーテンを使っておりますが１００％遮光できるものではない為朝日がまぶしかったようで申し訳ございません。

アメニティにつきましてはレディースプランでご予約頂きましたら女性用のアメニティをご用意させて頂いております。またの機会がございましたらぜひご検討下さいませ。

楽天ポイントにつきましては当ホテルでは詳しいことが分かりかねます。申し訳ございませんが楽天トラベル様にお問い合わせいただけますでしょうか？

貴重なご意見を頂きましてありがとうございます
。
今後の改善にご意見をご参考にさせて頂きます。

この度はセブンデイズホテルプラスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

折角の高知観光の折のご利用にも関わらず、音の件では、大変ご迷惑をおかけ致しました。ゆっくりおやすみ頂けない環境でありましたこと、この場をお借りして深くお詫びを申し上げます。誠に申し訳ございません。

ご利用頂きましたお部屋の換気扇をすぐに点検致しました。モーターの劣化が原因のようで大変申し訳ございませんでした。貴重なご指摘感謝いたします。

また防音の対策につきまして、良い改善策がないか今一度検討致します。

甚だ勝手なお願いではございますが、お近くにお越しの際はまたご利用いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中貴重なご意見誠にありがうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご感想有難うございます。
お部屋はコンパクトですが、気持ち良く過して頂けるようこれからも努力して参ります。
また高知にお越しの際は是非ご利用下さいませ。
心よりお待ちしております。

当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

折角ご宿泊頂きましたのにご期待にお答えできず大変申し訳ございません。
また、朝食の件につきましても行き届かない点がございましたこと重ねてお詫び申し上げます。

ご指摘の件、今後の参考とさせていただきます。
有難うございました。

当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

この度はスタッフの対応でお客様に不愉快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。

今後このような事のない様、皆様に気持ち良く過して頂ける様スタッフ一同努力して参ります。

本当に申し訳ございませんでした。

ご感想有難うございました。

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。
朝食のパンを満足頂きとても嬉しく思っております。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご感想有難うございました。

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
至らない点が多々あったとは思いますが、お褒めのお言葉をいただき、嬉しく身に余る思いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

先日は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
しかしながら浴室の件や駐車場の件でご不便をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
頂いたご意見を参考にさせて頂き、今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参りますのでまた高知へお越しの際にはぜひまたご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
コネクティングルームは大変人気のお部屋となっております。
しかしながら、アメニティやバスルームに関してましてお客様に不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
スタッフ一同お客様に満足して頂けますように改善に努めて参ります。
貴重なご意見有難うございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。
しかしながらお部屋の臭い、バスタブ、Wi-Fiの件につきましてはお客様に大変不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回の件を教訓に、清掃及びニオイのチェック等、社員一同早急に改善致して参ります。
またWi-Fiにつきましても、WEPの変更含め検討して参ります。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。

この度は度重なる不手際でご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
パジャマの件ではご不自由な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
パジャマはフリーサイズになっており、フロントにて大きいサイズを別途ご用意しておりますが、お客様への伝達が不十分でございました。
大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様に伝わるようスタッフ一同改善し、快適にお過ごし頂けますよう精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、
朝食につきましては、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、お風呂の清掃も含めたメンテナンスも徹底して行い改善しスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございます。

せっかく遠方よりお越し頂いたにも関わらず、
ご期待に添えるお部屋がご提供できず
大変申し訳ございませんでした。


また、お忙しい中
貴重なご意見をご投稿頂き有難うございました。


この度は誠に申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
せっかくご宿泊頂きましたにも関わらず、
ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。

ミネラルウォーターの付いたプランでご予約頂いておりましたが、お子様の料金にはこのプランの料金が含まれておりませんので、大人の方２名様分のみとなります。
チェックインの際、ご説明が不足しておりましたようで、大変申し訳ございませんでした。

お忙しい中、貴重なご意見・ご感想を誠に有難うございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

折角楽しみにお越し頂きましたのに、こちらの度重なる不手際でがっかりさせてしまいまして大変申し訳ございません。

お部屋の件に関しましては清掃の者と確認を取りまして今後このような事のない様努めて参ります。
またスタッフの対応につきましても同様に、今一度改めて参りたいと思います。

至らぬ点が多々ありましたのにも関わらず、またご利用頂けるとのお言葉、本当に有難うございます。

気持ち良くご宿泊頂ける様スタッフ一同頑張って参りますので、是非また高知にお越しの際はご利用下さいませ。

心よりお待ちしております。

ご指摘ご感想有難うございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
お客様のご期待に添うホテルでなかったこと申し訳なく思います。

夜間時の安全につきましては２名以上の体制と非常時の訓練を実地しております。

貴重なご意見ありがとうございました。