投稿者様

先日はお子様連れでのご旅行に熱海温泉さくらや旅館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

特にお食事をお気に召していただけたようで何よりでございます。お客様のお料理を一品一品心を込めて造っている板前は、このようなお声をいただくと今後のやりがいになると喜んでいました！
お子様の食事も喜んでいただけたようで嬉しい限りでございます！また是非とも、熱海の温泉や四季のお料理を愉しみにいらしてくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

早々にご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。

【若旦那】

KAZ.ohn様

先日は熱海温泉さくらや旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご指摘いただきましたお車での旅館までのアクセス方法について、わかりづらく申し訳ございませんでした。公式HPやインスタグラム等でアクセス方法を掲載しておりますが、今一度見直してみます！また、お部屋のたばこ臭について大変失礼いたしました。つい先日、お部屋の除菌・消臭のために「オゾン発生器」を導入しましたので、今後は改善していく見込みでございます。

今回に懲りずに、また機会がございましたら熱海温泉さくらや旅館にお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。

【若旦那】

投稿者様

この度は熱海温泉さくらや旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆるりとお過ごしいただけましたようで何よりでございます。スタッフ一人一人のお客様に対するおもてなしの気持ちが届きましたようで嬉しく存じます。
また機会がございましたら是非、さくらや旅館にお越しくださいませ。四季のお料理をご用意してお待ちしております。ありがとうございました。

【若旦那】

yasumeg110様

先日は熱海温泉さくらや旅館にお越しくださいまして誠にありがとうございました。

私共にとって大変うれしいご感想をいただきまして感謝致します。当館のお料理は、お客様に一品一品しっかりと味わっていただくため、温かいものは温かいうちに、冷たいものは冷たいうちにお部屋へ提供できるよう、調理場から運び手・仲居までが一丸となって連携しております。
季節に合わせて献立を変えておりますので、また是非とも季節を変えてさくらや旅館のお料理を愉しみにいらしてくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

【若旦那】

投稿者様

先日は熱海温泉さくらや旅館にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。

「また利用させてもらいたい」というお言葉をいただけますと、きっと投稿者様は滞在中ゆったりとお寛ぎいただけたんだな、しっかりとおもてなしできたんだな、ほかのお客様にもそのように感じていただきたい！とやる気に満ち溢れます！
短いけれど、素敵なご感想をありがとうございます。また機会がございましたら是非、熱海温泉さくらや旅館にお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

【若旦那】

投稿者様

先日はご家族旅行の折に、熱海温泉さくらや旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

投稿者様のおっしゃる通り、当館ではプライベートな空間を意識し、全客室で部屋食提供を行っております。投稿者様が心地よく過ごせたと聞けてうれしい限りでございます。

また、貴重なご意見、誠にありがとうございます。今後の改善点としてお預かりさせていただきます。また是非とも、熱海温泉さくらや旅館にお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

【若旦那】

投稿者様

先日は数ある旅館の中より、熱海温泉さくらや旅館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

特に、当館の板前を心を込めて創っているお料理をお気に召していただけたようで嬉しく存じます。さくらや旅館では、四季に合わせて毎月献立を変えております。また季節を変えて、さくらや旅館のオリジナル会席料理を愉しみにいらしてくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

【若旦那】

投稿者様

先日は赤ちゃん連れ旅行の折に、熱海温泉さくらや旅館をお選びいただきましたようで何よりでございます。

おしり拭きが乾いていたという私たちの失礼があったにも関わらず、「さくらや旅館さんにお世話になってよかった」というお言葉をいただきまして誠に恐縮でございます。今回ご予約いただいたプランは、お産経験のあるスタッフとともに、どのようにしたらママがゆったりとお過ごしいただけるか考え、できたプランでございます。投稿者様には、ゆったりとさくらや旅館にご滞在いただけましたようで何よりでございます。おしり拭きに関しましては、すぐに改善させていただきます！

早々にうれしいご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。また機会がございましたら是非、熱海温泉さくらや旅館に遊びにいらしてくださいませ。

【若旦那】

ゴンス様

先日は熱海温泉さくらや旅館をご利用いただきまして大変ありがとうございます。
熱海の温泉や板前が心を込めて創ったお料理、ゴンス様の舌に合いましたようでうれしく存じます。部屋係には、日頃よりお客様は十人十色であることを前提に、お客様に対しても十人十色のおもてなしが必要だと伝えております。今回のゴンス様からのお言葉を胸に、より一層、おもてなしに磨きをかけられるよう精進してまいります。今後とも、熱海温泉さくらや旅館をどうぞよろしくお願い致します。

【若旦那】

投稿者様

先日はご家族旅行の折に、熱海温泉さくらや旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋やお食事など、ご満足いただけましたようで何よりでございます。
熱海温泉では冬にも花火大会がございますので、ぜひ熱海の花火も楽しみにいらしてください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

【若旦那】

投稿者様

先日は熱海温泉さくらや旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お料理の量が少し多かったとのこと、貴重なご意見ありがとうございます。多くのお客様の意見を取り入れて、進化させていきたいと存じます。また、脱衣所の手指消毒の件もご指摘ありがとうございます。保健所やスタッフと話し合い、検討させていただきます。
また機会がございましたら是非、熱海温泉さくらや旅館にお越しくださいませ。

【若旦那】

投稿者様

この度は数ある旅館の中より、熱海温泉さくらや旅館をお選びいただきまして大変ありがとうございました。

当館にて、やすらぎの時間をお過ごしいただけましたようで何よりでございます。また是非、湯ったりとした時間を過ごしにいらしていただければ幸いでございます。

嬉しいご感想をお寄せいただきまして、ありがとうございました。

【若旦那】

投稿者様

先日は熱海温泉さくらや旅館への再訪、大変ありがとうございます。

板前手作りのおつきのお菓子、お口に合いましたようで何よりでございます。板前もお客様のこのようなお声を聞けると、やりがいになると存じます。

当館では、四季に合わせて毎月料理を変えております。また是非、四季のお料理を愉しみにいらしてくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

【若旦那】

優thanks.様

先日は数ある旅館の中より、熱海温泉さくらや旅館をお選びいただきまして大変ありがとうございます。

お車でいらっしゃる際には道が狭くご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。お食事に関しましては優thanks.様のお口に合ったようですが、汁物が多く感じたとのこと、参考意見として板前に共有させていただきました。

「贅沢な気分」を感じていただけたことは、私達にとって大変うれしいことでございます。いらしていただいたお客様にそのように感じていただけるよう、これからもおもてなししていきたいと存じます。機会がございましたら是非、熱海温泉さくらや旅館にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

【若旦那】

ゆみ8235様

この度は熱海温泉さくらや旅館をご利用いただきまして大変ありがとうございます。

ゆみ8235様の体調が回復されたことで、当館とのご縁ができたと聞けて大変うれしく存じます。いただけたご縁の中で、お子様が楽しく過ごせたことが私達旅館スタッフにとっても嬉しく、胸をなでおろす気持ちでございます。

また是非とも、熱海温泉に遊びにいらしてくださいませ。四季のお料理をご用意してお待ちしております。

【若旦那】

投稿者様

この度は熱海海上花火大会の折に、熱海温泉さくらや旅館をご利用いただきまして大変ありがとうございます。

海水浴やお食事など、滞在中は熱海を存分にお楽しみいただけましたようで嬉しく存じます。また、仲居の対応につきましてもお褒めいただきましてありがとうございます。仲居にもこの感想を共有したとこと、喜んでおりました。今後とも、いらしていただいたお客様にゆったりとお寛ぎいただけるようスタッフ一同、全力でおもてなししていきたいと存じます。
また季節を変えて熱海温泉に遊びにいらしてくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

【若旦那】

投稿者様

この度は一人旅の折に、熱海温泉さくらや旅館をご利用いただきまして大変ありがとうございます。

投稿者様のご希望はプランの中に（追加料金なしで）お酒付きまたは飲み放題があったら・・・ということでございますね。現在はそういったプランのご用意がございませんが、参考のご意見として頂戴いたします。

少しでも多くのお客様に、滞在時間中は現実から離れ、ゆったりとお寛ぎいただけるよう改善していきたいと思います。今後とも、どうぞよろしくお願い致します。

【若旦那】

まるまるまん5688様

先日は数ある旅館の中より、熱海温泉さくらや旅館をお選びいただきまして大変ありがとうございます。

熱海駅からすぐ近くにございますが、大通りから小さな坂道を降りるため、お車でお越しのお客様には、度々ご不便な思いをさせてしまっております。ただ、大通りから１本奥にございますゆえ、静かにお寛ぎいただけます。

当館の板前が真心こめて作っているお料理がまるまるまん5688様のお口に合いましたようで嬉しく存じます。また機会がございましたら是非、熱海温泉さくらや旅館、お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

【若旦那】

投稿者様

先日は熱海温泉さくらや旅館をご利用いただきまして大変ありがとうございました。

お布団の件、大変失礼いたしました。定期的に日光にあて、消毒＆殺虫を行っておりますが、すぐに再度消毒と殺虫を行わせていただきました。また、お車の粘着物の件、私共で気づかず申し訳ございませんでした。お車を引き渡す際には注意するように致します。

お食事や熱海の温泉はゆったりとお寛ぎいただけましたようで何よりでございます。また季節を変えて、四季のお料理を愉しみにいらしてくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

【若旦那】

risapixo様

先日はGWの折に、熱海温泉さくらや旅館をご利用いただきまして大変ありがとうございます。
risapixo様が心身ともに休めたと伺えてホッとしております。お料理の時間に関しましては大変お待たせいたしました。１品１品その場で手作りしておりますゆえ、お時間いただく場合がございます。お客様にはご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、ご理解の程よろしくお願い致します。

また是非、季節を変えて四季のお料理を愉しみにいらしてくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

【若旦那】