設備・アメニティ5
投稿者さんの 熱海温泉 さくらや旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月13日 17:39:54
-
総合的に接客や清潔感など全て満足、お部屋も広々としていましたが皆さんのレビューにあるビーフシチューがどう考えても焦げていました。代用で代わりのものを出すなど出来なかったのか、料理として成立していないレベルでした。金粉を散らした薄い和紙の様な物の上に載っていた柿を模したおかずを持ち上げるとその紙がちぎれておかずに張り付ていました。本当は５をつけたいくらい良かったのにとても残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 熱海温泉 さくらや旅館 2024年03月04日 16:43:55
-
投稿者様
先日は熱海温泉さくらや旅館をご利用いただきましてありがとうございました。
今回、お客様を不快な思いにさせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。
板場と情報共有し、今後このようなことの無いよう、改善させていただきました。
是非また、熱海温泉さくらや旅館にいらしてくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
【若女将】
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ5
takumayaさんの 熱海温泉 さくらや旅館 のクチコミ
- takumayaさん [50代/女性] 2022年04月06日 22:23:42
-
一般的に、チェックイ15:00ですが、13:00からという事で、14:00過ぎ頃には伺い、お風呂をたっぷり満喫することに！部屋について直ぐ出された、御抹茶と手作りの栗入り羊羹が美味しかった！お部屋は広々していて清潔感もあり、とてもリラックス出来ました。
お食事は、朝夕ともお部屋出し。
夕食は、春満載の材料で埋め尽くされている献立に！
鮑の踊り焼きor黒毛和牛のステーキを選べるプランだったので、それぞれを頼んでみました。
味付けは、どちらかというと素材を生かした薄味？だと思います。
燻製を施していたりと、ひと手間ふた手間とかけたお料理も。
ちょっと残念だったのは、最後のデザート…お品書きは、りんごのなんちゃら…だったかと思うのですが、これは、イマイチで残してしまいました！
朝食後は、希望するとコーヒーをお部屋で頂くことが出来ます。(以前は、ロビーでモーニングコーヒーのサービスがあったようです。)
お風呂は、無色透明。肌がツルツルしました。
コロナ禍ということもあり、色々なところでのサービスが制限される中ですが、対応された従業員の方々も皆とても感じが良かったように思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 熱海温泉 さくらや旅館 2022年06月17日 14:47:31
-
takumaya様
先日は熱海温泉さくらや旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お料理や温泉など、細かなところまでご感想をいただきまして大変うれしく存じます。最後のデザートがイマイチだったのこと、すぐに板前に共有させていただきました。
わたしたちのような接客サービス業にとって、マスクや会話制限、密回避はとても苦しい中ではございますが、いらしていただいたお客様が湯ったりとお過ごしいただけるよう気を付けております。私たちのおもてなしの気持ちがtakumaya様に伝わったのであれば幸いでございます。
また季節を変えて、四季のお料理を愉しみにいらしてくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
【若旦那】
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設備・アメニティ5
投稿者さんの 熱海温泉 さくらや旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月06日 20:29:31
-
今回家族旅行でとても素敵なお部屋ととても美味しいお料理に、大満足でした。
成人した息子たちと行くのに落ち着いた雰囲気がとてもよかったです。
そして予期せぬ花火も部屋から見ることができとてもいい思い出になりました。
スタッフも皆さん温かい感じの対応をしていただきありがとうございました。
ぜひまた行きたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 熱海温泉 さくらや旅館 2021年12月18日 15:57:16
-
投稿者様
先日はご家族旅行の折に、熱海温泉さくらや旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
新しくリニューアルした露天風呂付客室にて、熱海の温泉を湯ったりとお愉しみいただけましたようで何よりでございます。
熱海温泉では年間１０回以上花火大会を開催していますので、次回は是非、狙ってお越しいただけたら幸いです。
また季節を変えて、熱海温泉さくらや旅館にお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
【若旦那】
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デイリー919さんの 熱海温泉 さくらや旅館 のクチコミ
- デイリー919さん [40代/男性] 2021年10月24日 17:57:11
-
4歳児連れで露天風呂付の部屋を利用しました。デザートのサービスをいただいたり有難かったです。料理は内容、量とも素晴らしかったです。4歳児がいてやっと食べ切れる量。朝の食後のコーヒーも美味しかった。露天風呂は屋根がしっかりしていて雨天でもゆったり過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 熱海温泉 さくらや旅館 2021年12月07日 14:43:26
-
デイリー919様
この度は熱海温泉さくらや旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お料理やお部屋の露天風呂など、お愉しみいただけましたようで何よりでございます。あいにくの天気ではございましたが、お客様のおっしゃる通り屋根がしっかりとございますため安心してご利用いただけます。
また季節を変えて、熱海温泉に遊びにいらしてくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
【若旦那】
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2人中1人の方が参考になったと投票しています。
renrentaさんの 熱海温泉 さくらや旅館 のクチコミ
- renrentaさん [50代/女性] 2021年03月28日 19:12:35
-
いつも利用させていただいてます。
毎回、お食事の出し方から、お酒の進め方等、絶妙なセンスでおもてなししていただいてます。大好きなさくらやさんですが、あえて一言。
到着後のお茶出しの時に、お盆を床に置くのはやめて頂きたい。
せっかくの美味しいお抹茶や栗羊羹が台無しになってしまいます。
あとは、本当に居心地の良い時間を頂きました。
ありがとうございました。
また伺います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 熱海温泉 さくらや旅館 2021年05月01日 15:04:27
-
renrenta様
いつも熱海温泉さくらや旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お茶出しの際のマナーに関しまして、今一度見直させていただきます。貴重なお客様からのご意見として預からせていただきます。
また是非とも、熱海温泉さくらや旅館にお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
【若旦那】
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chiharuralさんの 熱海温泉 さくらや旅館 のクチコミ
- chiharuralさん [40代/女性] 2021年01月01日 06:10:42
-
7,5,1歳の子供を連れて宿泊しました。
7歳の子供は食が細いのでお子様ランチの食事をリクエストしたら、柔軟に対応して頂きました！1歳の子供用にイスを準備してくれたり、食事に必要なものが無いかお声がけしてくださり、ホスピタリティー抜群で、とても気持ちよく過ごさせてもらいました！
他のコメントにもあるように食事は素晴らしいです！お部屋も掃除が行き届いてて、快適でした。また泊まりに行きたいです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 熱海温泉 さくらや旅館 2021年01月23日 10:14:38
-
chiharural様
先日は熱海温泉さくらや旅館にお越しくださいまして誠にありがとうございます。
お子様連れのご家族旅行では、お母様やお父様にできる限りお気遣いさせないようにという気持ちで担当の仲居は接客したようでございます。
私が言うのもおかしいのですが、仲居のその心意気に驚き、感動しました。当館の仲居にはその心意気をもっておもてなしできるよう今回のご感想を共有させていただきます。
また機会がございましたら是非、熱海温泉さくらや旅館にお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
【若旦那】
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ばいちん4136さんの 熱海温泉 さくらや旅館 のクチコミ
- ばいちん4136さん [40代/女性] 2020年07月30日 08:22:00
-
アットホームな感じで、スタッフさんたちにはすごくよくしていただきました。
ごはんもすべておいしくて、デザートもカットフルーツではなく、手作りスイーツでおもてなしがすごく伝わりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 熱海温泉 さくらや旅館 2020年09月01日 16:42:12
-
ばいちん4136様
先日は一人旅の折に、熱海温泉さくらや旅館をご利用いただきまして大変ありがとうございます。
当館のおもてなしの心がばいちん4136様に届きましたようでうれしく存じます。また是非、日ごろのお疲れを癒しに、熱海温泉にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
【若旦那】
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優thanks.さんの 熱海温泉 さくらや旅館 のクチコミ
- 優thanks.さん [30代/女性] 2019年10月23日 22:26:34
-
家族旅行で宿泊させてもらいました。
立地は狭い道を通らなければ行けなかったので、到着するまでひやひやしました。看板がありわかりやすかったです。
外観、部屋とも老舗感があり立派でした。
食事は美味しかったです。部屋会席でゆっくり食べられました。ただ、汁物が多かった感じがします。
お風呂も気持ちよかったです。
宿泊を通して贅沢な気分で過ごせました。ありがとうございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 熱海温泉 さくらや旅館 2019年12月09日 09:26:53
-
優thanks.様
先日は数ある旅館の中より、熱海温泉さくらや旅館をお選びいただきまして大変ありがとうございます。
お車でいらっしゃる際には道が狭くご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。お食事に関しましては優thanks.様のお口に合ったようですが、汁物が多く感じたとのこと、参考意見として板前に共有させていただきました。
「贅沢な気分」を感じていただけたことは、私達にとって大変うれしいことでございます。いらしていただいたお客様にそのように感じていただけるよう、これからもおもてなししていきたいと存じます。機会がございましたら是非、熱海温泉さくらや旅館にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
【若旦那】
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- ご利用のお部屋
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risapixoさんの 熱海温泉 さくらや旅館 のクチコミ
- risapixoさん [20代/女性] 2019年05月06日 22:46:33
-
スタッフの対応がよく、GWでどこも混んでいる中、宿泊中はとてもゆっくりできました。夜も静かでベッド、枕共に寝心地がよく加湿器もあったため心身ともに休めました。料理はGWで混雑している為か次の料理まで待つ時間が少し長かったですが、外の夜景を観たり時間を潰して過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 熱海温泉 さくらや旅館 2019年05月14日 14:34:42
-
risapixo様
先日はGWの折に、熱海温泉さくらや旅館をご利用いただきまして大変ありがとうございます。
risapixo様が心身ともに休めたと伺えてホッとしております。お料理の時間に関しましては大変お待たせいたしました。１品１品その場で手作りしておりますゆえ、お時間いただく場合がございます。お客様にはご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、ご理解の程よろしくお願い致します。
また是非、季節を変えて四季のお料理を愉しみにいらしてくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
【若旦那】
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 熱海温泉 さくらや旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月23日 19:15:59
-
結婚記念で夫婦で利用しました。記念日用の素敵なケーキ、お花を用意していただき、記憶に残る日となりました。食事は見た目の彩りがとてもよく、とにかく味が美味しかったです(^^)細かなサービスが行き届いていました。ありがとうございました！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 熱海温泉 さくらや旅館 2019年04月10日 10:17:46
-
投稿者様
先日は結婚記念日の折に、熱海温泉さくらや旅館をご利用いただきまして大変ありがとうございます。特に当館のお料理が投稿者様のお口に合いましたようで何よりでございます。
当館では毎月、季節に合わせて献立を変えております。また季節を変えて、お料理を愉しみにいらしてくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
【若旦那】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
renrentaさんの 熱海温泉 さくらや旅館 のクチコミ
- renrentaさん [50代/女性] 2018年12月28日 15:48:59
-
夏にお世話になって、とても良かったので、季節を変えて宿泊しました。
とても気に入っている旅館ですが、期待を込めて改善点をいくつか。
まず、中居さんたちのレベル？の底上げを期待したいです。
以前泊まった時は、付かず離れず程よい距離のサービス。お食事などの説明も、何を聞いてもきちんと説明していただけました。
今回は、わからないのか？質問しても笑って答えていただけませんでした。
ワインを注文したかったのですが、結局聞いていただけず、フロントに電話。
持って頂いたのは、そのままのワイン。前回は氷水の中に入れて用意していただきました。
コルクを抜く時もかなり難儀している様子で、やっと抜けても外側の黒い部分が付いたまま提供されて、ちょっと不潔？かな、と思いってしまいました。
また、食事を下げるものと提供する食事を同じお盆で処理していて、うーん………という感じ。でもご年配の気のいいおばさんで、一生懸命なのは伝わってきたので、次回に期待します。
最初に泊まった時が完璧だったので、ちょっと辛口コメントですが、また泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 熱海温泉 さくらや旅館 2019年01月23日 15:35:01
-
renrenta様
この度は熱海温泉さくらや旅館、再度ご利用くださいまして大変ありがとうございます。
この度は当旅館への、期待を込めてのご指摘、大変感謝申し上げます。前回いらしていただいたときに比べ、部屋係のおもてなし力が行き届かなかったようで大変失礼致しました。今回担当した仲居にも、お客様の大切なお声を共有し、いま一度接遇マナーについて勉強しなおす所存でございます。
また機会がございましたら、今一度私達にチャンスをいただければと存じます。早々にご意見賜りました、大変ありがとうございました。
【若旦那】
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 熱海温泉 さくらや旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月25日 10:49:25
-
11月23日から母と一泊しました。
駅から商店街を抜けて徒歩５分ときいていたので、特に宿からの迎えも予約しませんでしたが、色々お店を見ながらあっという間に辿りつけました。（宿の公式HPの道順がわかりやすいです）ただし、77ある階段は結構段差がおおきく急なので、お年寄りや小さな子供連れだったら、迎えを頼んだほうが良いかもしれません。
（帰りはフロントでいえば熱海駅まで送ってくれます）
建物は結構古くて、ところどころ錆びていたり目につく部分もありましたが、スタッフの方が丁寧に清掃されているのかお部屋は綺麗で、トイレや洗面所は新しく、使い勝手がとてもよかったです。
（部屋風呂の灯りがつかなくなっており、使えなかったのは残念でした）
露天風呂は一つで男女朝夜場所を入れ替わりでしたが、泊まり時点で女性陣が多いからという理由で、大浴場も解放していたので、実質３箇所のお風呂を楽しめました。
室内風呂は温度高めで非常に私好みでしたが、露天風呂は外気温のせいか少々低めに感じました。
女性風呂が外から覗けないよう気を使ってくださってるのでしょうが、すだれがかなり深めにかけられているので、外の景色はあまり見えないのが残念でした。
食事はレビューで聞いていたとおり、量、質共に最高でした。
季節のお野菜や山の幸、海の幸をふんだんに使ったものが多く、最後にお腹がいっぱいになり、手作りプリンやシチューなどが食べきれなかったのが残念でした（次の日の朝出た豆腐プリンも最高でした）
アレルギーや高齢なので固いものは避けて欲しいなど、細かい要求にも快く応じてくださり嬉しかったです。
全体的にサービスが行き届いており、とても楽しめました。またぜひ利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 熱海温泉 さくらや旅館 2018年12月11日 10:41:03
-
投稿者様
この度は熱海温泉さくらや旅館をご利用いただきまして大変ありがとうございます。
当館の雰囲気や、四季のお料理など、お愉しみいただけましたようで何よりでございます。お部屋のお風呂の電気の件、大変失礼致しました。すぐに交換させていただきました。
まだまだ至らぬ点ばかりの小さな旅館でございますから、一人一人のお客様と向き合い、改善していきたいと存じます。
早々にうれしいご感想をいただき感謝申し上げます。ありがとうございました。
【若旦那】
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】迷ったらこれっ！あわび or タラバガニ or 黒毛和牛！「お料理 選べるプラン」
- ご利用のお部屋
- 【【和室10畳+応接】 初島が望める海側客室】
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＝ハル＝さんの 熱海温泉 さくらや旅館 のクチコミ
- ＝ハル＝さん [40代/女性] 2017年12月04日 15:23:31
-
昔ながらの宿です。
古さもありますが、サービスが良かったです。
強いて言えば、Wi-Fi環境をととのえてもらえれば嬉しいです！
最近では、旅行先での検索は必須ですね。
宿まで道は狭かったですが、宿の方が車いれて下さいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 熱海温泉 さくらや旅館 2017年12月21日 15:14:35
-
＝ハル＝様
先日は熱海温泉さくらや旅館をご利用いただきまして大変ありがとうございます。
旅館までの道は、＝ハル＝様のおっしゃるとおり狭い道でございます。初めていらっしゃったお客様は皆様驚かれますが実は、２トン車も入れる道でございます。しかし、狭いことは確かでございますので、次回いらした際もぜひ、スタッフにお声がけくださいませ。誘導させていただきます。
またWiFiの件でございますが、大変申し訳ありません。当館では全室、WiFiを完備しております。ただ、客室内にWiFiの表記がされていないためご利用されなかったのかと存じます。早急に客室内にWiFiのお知らせ表記をする予定でございます。次回いらした際にはどうぞご利用くださいませ。ご不便な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご多忙のところ、貴重なご意見いただきまして感謝申し上げます。ありがとうございました。
【若旦那】
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】40日以上前の予約で早期特典◆スタンダードプランからお一人様「 1，500円OFF 」
- ご利用のお部屋
- 【【和室10畳＋食事処】初島を望む2フロア式メゾネット「金沢」】
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投稿者さんの 熱海温泉 さくらや旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月11日 18:14:20
-
ご飯がとても美味しかったです。特に夜ご飯は量がとても多く食べきれないくらいでした。朝ご飯も美味しく頂きました。露天風呂はとても開放的でよかったです。しかし、内風呂が建物の年季が入ってるせいなのか少し清潔感に欠けていました。また機会がございましたら、お伺いしたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 熱海温泉 さくらや旅館 2017年09月25日 15:38:32
-
投稿者様
先日は熱海温泉さくらや旅館をご利用いただきまして大変ありがとうございました。
特にお料理が投稿者様のお口に合いましたようで何よりでございます。内風呂の件、大変失礼いたしました。今後の課題として取り上げさせていただき、改善したいと存じます。
また季節を変えて、四季のお料理を愉しみにいらしてくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
【若旦那】
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】2017年度毎月開催！熱海海上花火大会プラン
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mint-mint-minminさんの 熱海温泉 さくらや旅館 のクチコミ
- mint-mint-minminさん [50代/女性] 2017年06月29日 10:00:34
-
旅館にたどり着くまでの道の狭さには驚きました。「え?ここを曲がるの??」という感じで。
熱海は激しい坂道と狭さで大き目の車だと走りにくかったです。
お宿に到着し、さてさてどこに車を止めたらいいのか。。。と思っていたところに係の方が直ぐに来てくれて車を預けることができて助かりました。
古い旅館である事は予約の時にわかっていました。古くても掃除が行き届いており全く問題なかったです。
増築増築で廊下で繋がれている建物故目的の場所にたどり着くのに迷子になったりして迷路の様でちょっと楽しかったです。(忍者屋敷のような)
部屋は比較的新しい感じのお部屋で快適でした。
部屋食でしたので、家族でゆっくりと過ごすことができました。お食事は懐石で予約の際にお肉を食べられない人が1名いたので、すぐにお電話を下さり確認してくださいまして、食事も安心して頂けました。
お料理もとても美味しかったのですが、少々薄味な気が致しました。
朝食もとても美味しくてご飯が足りなくなりおひつをおかわりしてしまいました。。。
お風呂もとても良かったです。
帰りのお会計の後でティーサービスをしてくれました。これはとても良いサービスだと思います。
歴史を感じる風情ある旅館に泊まり、家族3代とても楽しくゆったりとした時間を過ごせました。
お世話になりました有難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 熱海温泉 さくらや旅館 2017年07月20日 20:52:14
-
mint-mint-minmin様
先日は熱海温泉さくらや旅館をご利用いただきまして大変ありがとうございます。
お車でいらして際には、狭い道でご心配をおかけいたし、失礼いたしました。当館までの道は、どの道も狭く、今回いらしていただいた道が一番通りやすいため、お客様にはその道をご案内しております。
お客様のおっしゃるとおり、当館の建物は真新しいものではございません。しかし、”古い”ではなく、”味がある”と感じていただきたく掃除やメンテナンスには力をいれております。”味がある”と感じていただけるにはまだまだ至らない点ばかりかと存じますが、いままで以上に力をそそぎ、より良いおもてなしの空間を創っていけたらと考えております。
お料理の味について、ご指摘いただきましてありがとうございます。いただきましたご意見を元に、板前と再検討させていただきたいと存じます。
また機会がございましたら、熱海温泉さくらや旅館にお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご多忙のところ、うれしいご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
【若旦那】
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】迷ったらこれっ！あわび or タラバガニ or 黒毛和牛！「お料理 選べるプラン」
- ご利用のお部屋
- 【【和室10畳+応接】 初島が望める海側客室】
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maturi55さんの 熱海温泉 さくらや旅館 のクチコミ
- maturi55さん [30代/女性] 2017年01月25日 20:05:36
-
友人と梅園へ行くのに利用させていただきました。お部屋も綺麗で広く、従業員の皆さんも親切でした。お料理の量も満足。特に朝食に頂いた梅と豆腐のプリンがとても美味しかったです。平日だった為かお風呂も貸し切り状態でのんびり過ごす事が出来ました。また利用させていただきたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 熱海温泉 さくらや旅館 2017年02月07日 15:51:57
-
maturi55様
先日は熱海温泉さくらや旅館にご来館くださり、大変ありがとうございました。
今年は梅が例年より早めに咲き始め皆さま喜んでいただいております。
当館の料理や熱海の温泉を静かにお愉しみいただけましたようで嬉しく存じます。また是非とも、リフレッシュなさりにいらしてくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきまして感謝申し上げます。ありがとうございました。
【女将】
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投稿者さんの 熱海温泉 さくらや旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月17日 15:04:00
-
夜のご飯がおいしかったです。中でもアワビはとても新鮮でおいしかったです。
サービス面もとても親切に対応していただきました。
ぜひまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 熱海温泉 さくらや旅館 2016年08月24日 16:53:49
-
投稿者様
この度は熱海温泉さくらや旅館をご利用いただきまして大変ありがとうございます。
特に夜のお料理をお愉しみいただけましたようで何よりでございます。
私共、小さな旅館でございますので大きなことはできませんが、いらしていただいたお客様に心から「おもてなし」し、安らかな時を提供できたらと考えております。
今後とも、熱海温泉さくらや旅館をどうぞ宜しくお願い致します。
【若旦那】
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】迷ったらこれっ！あわび or カニ or 和牛！「お料理 選べるプラン」
- ご利用のお部屋
- 【【和室10畳+応接】 初島が望める海側客室】
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投稿者さんの 熱海温泉 さくらや旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月30日 15:38:01
-
複雑な館内もすぐに慣れ、部屋は広く、二人ではもったいないぐらい。
料理は大変美味でした。お酒の注文の仕方がよく分からず、冷蔵庫にあった物を頼んでしまいました。テーブルにお酒の注文の仕方というメモなどあれば助かります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 熱海温泉 さくらや旅館 2016年04月12日 16:19:33
-
投稿者様
先日は熱海温泉さくらや旅館をご利用いただきまして大変ありがとうございました。
お酒の注文方法に関しまして、ご不便おかけいたしましたようで失礼いたしました。メニューに記載はしておりますが、少しわかりにくかったのかと存じます。お部屋係りが、まずは直接お客様に伺うようにさせていただきたいと考えております。
お料理がお口に合いました様で何よりでございます。また季節を変えて、熱海温泉に静養にいらしてくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
【若旦那】
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【露天風呂付客室】 和室12.5畳＋5畳＋応接 「木曽」】
設備・アメニティ5
RAILIさんの 熱海温泉 さくらや旅館 のクチコミ
- RAILIさん [40代/女性] 2016年02月17日 18:14:16
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直前に思い立って大型ホテルより旅館の方がゆっくりできるのではと、こちらにお世話になりました。駅近でチェックインの時間も早いので一度荷物を置いて出掛けることが出来、帰りは駅まで送っていただけて助かりました。館内のスリッパは子供用もあり、何度もスリッパを前に飛ばしながら大人になった気分で嬉しそうに歩く3歳の息子に、さらに小さな浴衣や椅子も出していただき大興奮でした。取り分けで十分食事も堪能しました。和食なのにビーフシチューが出てきてびっくりおいしかったです！朝食のクレームブリュレ(お豆腐ですか？)もとても美味しく食事を担当していただいた女性が息子にもフレンドリーに接してくださったのでご機嫌に話しかける姿も微笑ましく、お料理には大満足でした。お風呂も綺麗で最新のドライヤーがありいつも空いていたのでゆっくり入ることができ、時間を変えて3つのお風呂を堪能しました。バスタオルは部屋から持参だったので、浴室に置いてあればなお便利と思いました。チェックアウト後にロビーでコーヒー(息子にはカルピス)が出るサービスも嬉しかったです。旅館の方みなさんがとても温かく最後まで楽しい気分で旅を終えることが出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 熱海温泉 さくらや旅館 2016年03月10日 22:54:21
-
RAILI様
先日は熱海温泉さくらや旅館をご利用いただきまして大変ありがとうございました。
お料理や温泉など、お愉しみただけましたようで何よりでございます。お子様との旅行、ご家族にとって大切な思い出作りの一助となれましたこと、大変嬉しく存じます。部屋係のものも、ホッと胸を撫で下ろしておりました。
また是非とも季節を変えて熱海温泉に遊びにいらしてくださいませ。ご多忙の中、嬉しいご感想を頂戴いたし感謝申し上げます。
【若旦那】
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- 【【和室10畳+応接】 初島が望める海側客室】
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投稿者さんの 熱海温泉 さくらや旅館 のクチコミ
館内が迷路のようでまさかの時に少し不安。ロビーにもう少し工夫があればと思う。お風呂は期待ほどではなかった。少しぬるい気がした。立地・部屋食・サービス・食事等全体的には値段に見合っていると思う。
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投稿者様
先日は熱海温泉さくらや旅館をご利用いただきありがとうございます。
投稿者様のおっしゃる通り、館内は迷路のようで、私も慣れるまで少し時間がかかりました。お客様には、安心して過ごしていただきたいと存じます。不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。非常時は、ロビーまで行かずにお部屋近くの非常口より外に出られます。お部屋へのご案内時にお知らせもしておりますが、非常時にはしっかりとご案内いたしますので、安心してお泊りくださいませ。
お風呂の温度につきましては、調整を重ねております。投稿者様のご意見、参考にさせて頂きます。
さくらや旅館にて、日々の疲れを癒していただけておりましたら幸いでございます。
貴重なご意見をありがとうございました。
【若女将】