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ＳＰＡ ＨＯＴＥＬ ＹＵＴＴＡＲＩＫＡＮ（ホテルエリアワングループ）のクチコミ･お客さまの声
ＳＰＡ ＨＯＴＥＬ ＹＵＴＴＡＲＩＫＡＮ（ホテルエリアワングループ）（鹿児島県）
3.0
投稿日：2021-01-27 16:14:31
4.0
投稿日：2010-06-24 15:28:51
総合3
hope5522さんの ＳＰＡ ＨＯＴＥＬ ＹＵＴＴＡＲＩＫＡＮ（ホテルエリアワングループ） のクチコミ
自宅から15分ほどの距離で行けるので普段は日帰りで利用していますが、今年はコロナ禍の影響で遠出はせず近場でと思い宿泊してみました。この日は大晦日と云う事で大浴場は外部からのお客さんでかなり混みあっていて入ることが出来ず、そして部屋の風呂は水圧が低下しておりお湯が出ず、係りの方に調べていただきましたが回復の兆しもなく家族風呂を提供していただきやっと入ることが出来ましたが、1時間のロスが残念でした。翌朝は前日の夕刻とは違い大浴場も空いていて温泉をゆっくり堪能できました。
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この度は SPA HOTEL YUTTARIKANにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お部屋のお風呂の件、大変申し訳ございませんでした。設備の見直しをすると共に設備の日常点検を徹底していきたいと思います。
年末年始の大浴場の混雑の件に関しましては、ご宿泊のお客様にも心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう改善策をスタッフ間でも話し合い検討させていただきます。
またお近くにお出かけの折には、当ホテルをご利用いただければと存じます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今後とも、SPA HOTEL YUTTARIKANをよろしくお願いいたします。
ご投稿いただきありがとうございました。
宿泊課 吉原