設備・アメニティ3
1124JETさんの SPA HOTEL YUTTARIKAN(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 1124JETさん [70代/男性] 2024年06月10日 17:34:30
-
食事がメニュー写真と違い過ぎ何の説明も無しに提供された
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- SPA HOTEL YUTTARIKAN(ホテルエリアワングループ) 2024年06月10日 18:08:01
-
SPA HOTEL YUTTARIKANをご利用いただき誠にありがとうございました。
この度は折角ご宿泊いただいたにも関わらず、お客様のご期待に添えない結果となってしまいましてとなってしまいまして申し訳ございません。
今後、より多くのお客様に満足していただけるようスタッフ間で話し合い改善していけるよう努めていきたいと思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】スタンダードプラン\温泉宿でゆったりステイ/★源泉100%かけ流し本物の温泉を堪能!★
- ご利用のお部屋
- 【 和室ツイン★ベッド2台付★アウトバス★禁煙・WiFi完備】
設備・アメニティ3
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なげうら77さんの SPA HOTEL YUTTARIKAN(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- なげうら77さん [60代/男性] 2024年04月21日 12:25:01
-
朝ごはんがバイキングになり
大分いい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- SPA HOTEL YUTTARIKAN(ホテルエリアワングループ) 2024年04月21日 15:14:27
-
いつも、SPA HOTEL YUTTARIKANをご利用いただきありがとうございます。
これからもお客様に喜んで頂けるよう努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】スタンダードプラン\温泉宿でゆったりステイ/★源泉100%かけ流し本物の温泉を堪能!★
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアファミリールーム★禁煙★】
設備・アメニティ3
ニャンコ先生4623さんの SPA HOTEL YUTTARIKAN(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- ニャンコ先生4623さん [60代/男性] 2024年02月21日 16:59:06
-
食事が思っていた以上に良かったです。本マグロおいしかったです。
朝食も最初は品数が少ないなと思いましたが、まあ満足しました。
とくにカレーがおいしかったです。
温泉の泉質は良かったですが、もう少し遅い時間まで入浴できた方が宿泊者にはうれしいです。
また、洗い場のカランの温度調節がうまくできない所が数カ所ありました。
脱衣場に綿棒やくし等のアメニティが何も無いのもマイナス点です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- SPA HOTEL YUTTARIKAN(ホテルエリアワングループ) 2024年03月10日 09:17:45
-
この度は、SPA HOTEL YUTTARIKANをご利用いただき誠にありがとうございました。
朝食に関しましては、貴重なご意見ありがとうございます。また、大浴場の設備・サービスに関しましてはご不便お掛け致しました。
これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続けられるようスタッフ一同、尚一層のサービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほど何卒宜しくお願い申し上げます。
フロント担当
- ご利用の宿泊プラン
- ★2食付★〈甑島産直送本まぐろ3種食べ比べ〉とろけるトロがたまらない★源泉100%かけ流し天然温泉★
- ご利用のお部屋
- 【 和室トリプル★アウトバス★禁煙・WiFi完備】
設備・アメニティ3
投稿者さんの SPA HOTEL YUTTARIKAN(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月11日 13:36:21
-
高速インタチェンジからかなり時間がかかりました。
ホテルは部屋数が少なく、周りの雰囲気も大変良かったです。
特に夕食のすき焼きは大変美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- SPA HOTEL YUTTARIKAN(ホテルエリアワングループ) 2024年02月12日 14:06:47
-
SPA HOTEL YUTTARIKANをご利用いただきありがとうございます。
当館は、風光にめぐまれた豊かな自然の中でゆったりとお過ごしいただける宿でございます。
また、ご夕食の薩州牛すき焼き御膳は、本マグロ御膳・薩州牛の陶板焼き御膳と共におすすめしており、ご満足いただきまして嬉しく思います。
また、機会がございましたら、ご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★2食付★〈鹿児島県産薩州牛すき焼き会席〉1番人気薩州牛をすき焼きで味わう★源泉100%かけ流し温泉
- ご利用のお部屋
- 【ツイン★禁煙・Wifi完備★ベッド2台(1~2名)】
設備・アメニティ3
なげうら77さんの SPA HOTEL YUTTARIKAN(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- なげうら77さん [60代/男性] 2024年02月03日 18:22:22
-
露天風呂の歩行浴の
お湯が無く、利用できなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- SPA HOTEL YUTTARIKAN(ホテルエリアワングループ) 2024年02月04日 07:48:11
-
SPA HOTEL YUTTARIKANをご利用いただきありがとうございます。
冬の間温度差がある為、安全の為 歩行浴は停止しております。
春先には、再開いたします。
また、機会がございましたらご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】スタンダードプラン\温泉宿でゆったりステイ/★源泉100%かけ流し本物の温泉を堪能!★
- ご利用のお部屋
- 【《箱庭付き》ユニバーサルツイン★禁煙★】
設備・アメニティ3
なげうら77さんの SPA HOTEL YUTTARIKAN(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- なげうら77さん [60代/男性] 2023年11月09日 11:59:46
-
接客は素晴らしい、特に夜間の警備の男性は何時も気持ちのいい対応です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- SPA HOTEL YUTTARIKAN(ホテルエリアワングループ) 2023年11月09日 15:24:11
-
この度は、SPA HOTEL YUTTARIKANをご利用いただき誠にありがとうございました。
当館でのサービスにご満足いただけたようで大変うれしく思います。
これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続けられるようスタッフ一同、尚一層のサービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほど何卒宜しくお願い申し上げます。
フロント担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】スタンダードプラン\温泉宿でゆったりステイ/★源泉100%かけ流し本物の温泉を堪能!★
- ご利用のお部屋
- 【 和室ツイン★ベッド2台付★アウトバス★禁煙・WiFi完備】
設備・アメニティ3
投稿者さんの SPA HOTEL YUTTARIKAN(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月07日 18:19:55
-
初めて宿泊しました。
お風呂が大きいし、露天風呂もあるので嬉しい
しかし閉店時間が早いので、宿泊者にとっても物足りない
残念
朝食の焼き魚が冷たく、泣きそうになった。
もったいないサービスですね
次回は電子レンジで温めてもらいます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- SPA HOTEL YUTTARIKAN(ホテルエリアワングループ) 2023年10月08日 11:36:10
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
大変貴重なご意見を頂戴出来ましたこと、心より感謝申し上げます。
お客様からご指摘ありました内容をスタッフ一同真摯に受け止め改善に努めてまいります。
今後もよりお客様が満足していただけるように
日々の努力に精進してまいりますので今後もよろしくお願いいたします。
SPA HOTEL YUTTARIKANスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】スタンダードプラン\温泉宿でゆったりステイ/★源泉100%かけ流し本物の温泉を堪能!★
- ご利用のお部屋
- 【《箱庭付き》ユニバーサルツイン★禁煙★】
設備・アメニティ3
なみ→じさんの SPA HOTEL YUTTARIKAN(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- なみ→じさん [40代/女性] 2023年08月27日 14:28:08
-
キッズスペースのある部屋に宿泊しました。
こちらのお部屋は庭ではなく道路柄の展望です。
良かったところ
キッズスペース個室内湯上がり所お庭も子供が大喜びでした。
食事もご馳走ではないですが美味しかったです。
惜しいところ
幼児と小2を連れて宿泊しましたが小2が大人料金andアメニティも大人用でかわいそうでした。幼児のアメニティがまだほしい年頃なので。
食事も大人ご飯はかわいそう。お刺身好きですがまだまだお子様ランチが食べたい年頃。
館内着も子供こそ着せてあげたかった。
台風通過後10日後だったこともあるかもですが窓がどこも手入れが行き届いてなかったです。
温泉は全体的に熱め。子連れを取り込む気持ちがあるならぬるめ希望。お庭で花火をさせてくれたら嬉しいです。売店で買った花火限定とかでいいので。
2階踊り場や湯上がり所のエアコンは修理してほしいです。
絶対改善してほしいところ
室内の非常灯が眩しくて寝れない。
過去指摘があるにも関わらず改善されていないようですが
不快です。直ちに改善してください。
細かいこと色々申し訳ありませんが関わってくださった従業員さんはとても親切でした。
来年も行きたいので
改善を期待しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- SPA HOTEL YUTTARIKAN(ホテルエリアワングループ) 2023年10月07日 19:32:07
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
大変貴重なご意見を頂戴出来ましたこと、心より感謝申し上げます。
お客様からのご指摘頂いておりましたお部屋の非常灯、消防の許可を取り対処済でございます。
お客様、ご指摘ありがとうございました。
その他のご指摘に関しましても、早急の改善を進めてまいりますので今後ともSPA HOTEL YUTTARIKANをよろしくお願いいたします。
SPA HOTEL YUTTARIKANスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【家族旅行応援】遊びがいっぱい!赤ちゃん・お子様わくわくプラン♪【2食付】〈本まぐろ3種食べ比べ〉
- ご利用のお部屋
- 【《KIDSルーム付き》スーペリアファミリールーム★禁煙★】
設備・アメニティ3
投稿者さんの SPA HOTEL YUTTARIKAN(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月31日 20:52:20
-
部屋のドアを開けた瞬間、その広さに驚きました!しかし、広さゆえ、空調が効きにくいのか、部屋中央の通風孔の下は常に比較的強い風が流れてきます。また、ドアの上にある非常灯の光が睡眠を妨げます。ベッドの向きを畳を敷いている側にすると、通風孔の真下から外れ、非常灯が直接、視界に入らなくなります。部屋が広いので、調整できるのではと思いましたので、参考までに。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- SPA HOTEL YUTTARIKAN(ホテルエリアワングループ) 2023年08月07日 18:47:19
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。貴重なご意見も頂戴し改善向けて取り組みたいと思います。
設備面・レイアウト面再度見直し、より過ごしやすい環境をご提供できる様改装も視野に入れております。
またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 山河美和
- ご利用の宿泊プラン
- 【家族旅行応援】遊びがいっぱい!赤ちゃん・お子様わくわくプラン♪【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアファミリールーム★禁煙★】
設備・アメニティ3
みやあん0345さんの SPA HOTEL YUTTARIKAN(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- みやあん0345さん [40代/男性] 2023年07月31日 20:39:48
-
部屋の南側全面が窓であり、窓を通して整った芝生や庭が見ることができます。日が暮れると庭園の木々がライトアップされて美しさが増します。庭園と合わせて時間とともに移りゆく空の様子も美しいので、お風呂の営業時間である21:30以降はライトアップを落とせば、宿泊者は天の川や夏の星座が広がる天然のプラネタリウムを楽しめたことでしょう。残念ながら一晩中、ライトが点灯していたので、星空を楽しめず、虫は寄り付き、部屋に光が差し込んできたので、部屋は2点に、設備は3点にさせてもらいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- SPA HOTEL YUTTARIKAN(ホテルエリアワングループ) 2023年09月19日 17:06:20
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様からの貴重なご意見ありがとうございます。
今回、照明関係の設備面を見直しまして、夜21:30にはお庭のライトの消灯をするように致しました。
今後も、お客様の声を真摯に受け止めスタッフ一同精進してまいります。
今後ともSPA HOTEL YUTTARIKANをどうぞよろしくお願いいたします。
SPA HOTEL YUTTARIKANスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】スタンダードプラン\温泉宿でゆったりステイ/★源泉100%かけ流し本物の温泉を堪能!★
- ご利用のお部屋
- 【トリプル★禁煙・Wifi完備★ベッド2台+ソファベッド1台】
設備・アメニティ3
なげうら77さんの SPA HOTEL YUTTARIKAN(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- なげうら77さん [60代/男性] 2023年07月16日 09:38:25
-
Wi-Fiの繋がりが良くなっていました。朝食のオレンジジュースも出てました。意見がかなり参考にされている。
凄いですね。また行きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- SPA HOTEL YUTTARIKAN(ホテルエリアワングループ) 2023年08月07日 14:22:27
-
この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
以前、ご意見いただきましたWi-Fiの件・朝食のオレンジの件誠に申し訳ございませんでした。
ネット環境完備は今の時代必須となりますので今後も不備の無いよう十分注意してまいります。
また何かございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
またのご来館、従業員一同心よりお待ちしております。
フロント 山河
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】スタンダードプラン\温泉宿でゆったりステイ/★源泉100%かけ流し本物の温泉を堪能!★
- ご利用のお部屋
- 【《箱庭付き》ユニバーサルツイン★禁煙★】
設備・アメニティ3
なげうら77さんの SPA HOTEL YUTTARIKAN(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- なげうら77さん [60代/男性] 2023年04月22日 19:28:06
-
朝のお風呂が無茶熱い、でも露天風呂は最高です。朝食は
イマイチ、牛乳、オレンジジュース、バンは食べたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】スタンダードプラン\温泉宿でゆったりステイ/★源泉100%かけ流し本物の温泉を堪能!★
- ご利用のお部屋
- 【キッズルーム付きデラックスツイン★禁煙★アウトバス・トイレ】
設備・アメニティ3
なげうら77さんの SPA HOTEL YUTTARIKAN(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- なげうら77さん [60代/男性] 2023年02月08日 18:18:59
-
お風呂はかなりイイ!特に
露天風呂が最高。朝ご飯は
質素。まだすき家のモーニングがまし!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- SPA HOTEL YUTTARIKAN(ホテルエリアワングループ) 2023年04月06日 19:45:58
-
この度はSPA HOTEL YUTTARIKANをご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。
ご朝食に関しましては、現状に満足せず改善に尽くして参ります。
次のご機会にも当館を選んでいただけますよう、
スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿をいただきありがとうございました。
SPA HOTEL YUTTARIKAN
フロント:向井
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】スタンダードプラン\温泉宿でゆったりステイ/★源泉100%かけ流し本物の温泉を堪能!★
- ご利用のお部屋
- 【ツイン★禁煙・Wifi完備★ベッド2台(1~2名)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの SPA HOTEL YUTTARIKAN(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月01日 14:27:02
-
サウナがあるので良いです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- SPA HOTEL YUTTARIKAN(ホテルエリアワングループ) 2023年04月06日 19:44:05
-
この度はSPA HOTEL YUTTARIKANをご利用いただきありがとうございます。
温泉施設、ご夕食、ご朝食、
フロントサービスを含め、皆様が快適なお時間を過ごしていただけるよう、
スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿をいただきありがとうございました。
SPA HOTEL YUTTARIKAN
フロント:向井
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】スタンダードプラン\温泉宿でゆったりステイ/★源泉100%かけ流し本物の温泉を堪能!★
- ご利用のお部屋
- 【ツイン★禁煙・Wifi完備★ベッド2台(1~2名)】
設備・アメニティ3
なげうら77さんの SPA HOTEL YUTTARIKAN(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- なげうら77さん [60代/男性] 2022年12月10日 15:50:10
-
風呂は流石に素晴らしい。
朝食だけだったがあまりにも質素。介護ような部屋で
落ち着かず、ゆっくり出来なかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- SPA HOTEL YUTTARIKAN(ホテルエリアワングループ) 2023年01月01日 15:07:24
-
YUTTARIKAN自慢の炭酸水素塩泉は【美肌の湯】とも言われ、体の芯から温まることでお客さまより好評頂いております。お気に召されたご様子で大変嬉しく思います。
朝食のメニューのご指摘いただき、料理長はじめレストランスタッフと今後の改善策を検討する機会にさせていただきます。
お忙しい中での貴重なご意見、誠にありがとうございました
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】スタンダードプラン\温泉宿でゆったりステイ/★源泉100%かけ流し本物の温泉を堪能!★
- ご利用のお部屋
- 【トリプル★禁煙・Wifi完備★ベッド2台+ソファベッド1台】
設備・アメニティ3
jet1959さんの SPA HOTEL YUTTARIKAN(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- jet1959さん [60代/男性] 2022年11月19日 22:19:35
-
早めに予約したので全国旅行支援の恩恵を受けることができました。楽天トラベルのクーポンが5,000円くらいあり1泊2食付きで 6,100円。さらに旅行支援クーポン 3,000円が提供されました。
夕食は2部位を食べ比べする薩摩牛御膳プラン。薩摩牛の他、天ぷら、刺身、小鉢2つ、茶碗蒸しが付いています。ビールや焼酎を飲みながらゆっくりといただきました。牛肉は柔らかくてうまかったけど刺身の鮮度は並。完食しましたが、ごはんと味噌汁は食べきれないため辞退しました。食後は温泉につかりゆったり。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- SPA HOTEL YUTTARIKAN(ホテルエリアワングループ) 2022年11月20日 13:07:22
-
この度は、SPA HOTEL YUTTARIKANをご利用いただきありがとうございます。
ご評価ありがとうございます。
これからも、お客様に満足していただけるようにスタッフ一同精進してまいります。
またのご利用心よりお待ちしております。
SPA HOTEL YUTTARIKANスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】★2食付★〈薩州牛、厳選された2部位を食す〉源泉100%かけ流し温泉
- ご利用のお部屋
- 【 和室ツイン★ベッド2台付★アウトバス★禁煙・WiFi完備】
設備・アメニティ3
mec1227さんの SPA HOTEL YUTTARIKAN(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- mec1227さん [50代/男性] 2022年11月19日 12:17:17
-
立地は便利ではありませんが、静かな環境で泊まれます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- SPA HOTEL YUTTARIKAN(ホテルエリアワングループ) 2022年11月19日 19:20:36
-
この度は、SPA HOTEL YUTTARIKANをご利用いただきありがとうございます。
ご評価ありがとうございます。
これからも、お客様に満足していただけるようにスタッフ一同精進してまいります。
またのご利用心よりお待ちしております。
SPA HOTEL YUTTARIKANスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】スタンダードプラン\温泉宿でゆったりステイ/★源泉100%かけ流し本物の温泉を堪能!★
- ご利用のお部屋
- 【家族湯付き和室6畳★禁煙・Wifi完備★布団(1~3名)】
設備・アメニティ3
mec1227さんの SPA HOTEL YUTTARIKAN(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- mec1227さん [50代/男性] 2022年11月19日 12:15:04
-
大浴場はいつも混雑してますが、それだけ良い温泉なのでしょう。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- SPA HOTEL YUTTARIKAN(ホテルエリアワングループ) 2022年11月19日 19:17:52
-
この度は、SPA HOTEL YUTTARIKANをご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。
これからも、お客様に満足していただけるようにスタッフ一同精進してまいります。
またのご利用心よりお待ちしております。
SPA HOTEL YUTTARIKANスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】スタンダードプラン\温泉宿でゆったりステイ/★源泉100%かけ流し本物の温泉を堪能!★
- ご利用のお部屋
- 【ツイン★禁煙・Wifi完備★ベッド2台(1~2名)】
設備・アメニティ3
mec1227さんの SPA HOTEL YUTTARIKAN(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- mec1227さん [50代/男性] 2022年11月19日 12:07:38
-
仕事後に温泉に浸かれるのは有り難いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- SPA HOTEL YUTTARIKAN(ホテルエリアワングループ) 2022年11月19日 19:13:53
-
この度は、SPA HOTEL YUTTARIKANをご利用いただきありがとうございます。
ご評価ありがとうございます。
これからも、お客様に満足いただけますようスタッフ一同精進してまいります。
またのご利用心よりお待ちしております。
SPA HOTEL YUTTARIKANスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF【朝食付き】源泉100%かけ流し本物の温泉を堪能!
- ご利用のお部屋
- 【家族湯付き和室6畳★禁煙・Wifi完備★布団(1~3名)】
設備・アメニティ4
投稿者さんの SPA HOTEL YUTTARIKAN(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
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