この度はご利用をいただき、誠にありがとうございました。
香住蟹（紅ズワイがに）は、松葉がに（ズワイがに）より一足早く漁解禁となるため近年、非常に注目度が高まってきている素材です。
実際に、秋の料理コースの中でもこちらが一番人気があり、毎年その数も増えていっていることからも香住蟹の人気が浸透してきているのだと感じています。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

この度はご利用をいただき、誠にありがとうございました。
休暇村敷地内にある散策コースには、美しい海を望むことができる展望台を３箇所設けています。１番近い展望台へはホテル玄関前から徒歩９０秒で行くことができ、特に夏季期間中の海に沈む夕日は息を飲むほどの絶景です。
朝のお散歩会も毎日実施していますので是非、ご参加ください。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

この度はご利用をいただき、誠にありがとうございました。
お子様にも喜んでいただけたとのことで、私どもも嬉しい限りでございます。
アメニティのブラシやヘアゴムはエコの取り組み上、フロント横にのみ設置しております。恐れ入りますがチェックインの際や、ロビーに来られた際のついでにお持ちいただければと思います。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

毎年ご利用をいただき、誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉をいただき併せてお礼申し上げます。
今後も皆様に喜んでいただけるよう、スタッフ一同が協力し努めてまいります。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

この度は「夏休み限定ディナービュッフェプラン」をご利用頂きありがとうございます。休暇村竹野海岸は、リニューアルして16年。廊下の幅やお部屋の広さは如何ともし難いのですが、できるだけお客様がご不快に感じることの無いように、カーペットや壁紙・照明などは、順次更新しておりますので、ご容赦いただきたく存じます。お風呂の件、申し訳ありません。清掃担当に指示をしたうえで、営業スタッフも点検を行うよう改めました。喫煙コーナーは、３階にも設置していたのですが、煙が廊下に漏れるとのご指摘が多く発生したため、止む無くロビー階のみと変更しました。ご不便をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

この度は「夏休み限定ディナービュッフェプラン」をご利用頂きありがとうございます。夏の間は、竹野浜周辺の駐車場が混み合い、浜から遠くしか空きが無い場合もございます。1日2往復だけでの送迎ですが、お時間が合えばお気軽にご利用ください。お料理も期待に沿えるよう、これからも努力します。お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

この度は休暇村竹野海岸の「ディナービュッフェ」プランでご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。また、ご夕食にお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。休暇村は全国に38ヶ所。いずれも国立国定公園の中、自然環境に恵まれた場所にございます。機会がございましたら、ぜひご利用ください。大浴場の件、申し訳ありません。ごみ箱の設置や清掃の頻度について、至急検討いたします。お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

この度は休暇村竹野海岸の「ディナービュッフェ」プランでご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
ビュッフェにご満足いただけたようで、私どもも嬉しい限りでございます。
ビュッフェプランのお客様でも、例えば一品料理の「但馬牛熔岩焼き」や「イカの刺身」のご注文も承ることが可能です。当日、チェックイン時やお部屋にある一品メニューも是非ごらんになってください。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

この度は休暇村竹野海岸の「1泊3食付 22時間ロングステイ」プランでご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
また、ミニトリップにもご参加いただきありがとうございました。ミニトリップは毎週月～金曜日に日替りで、休暇村周辺の観光施設へ皆様をお連れする企画です（土日祝、大型連休時期などはお休みします）。城崎温泉や玄武洞、余部鉄橋など、但馬には玄人好みの観光地がたくさんございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

この度は休暇村竹野海岸の「ＧＷ限定 ディナービュッフェ」プランでご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
お部屋やお食事にご満足いただきたようで良かったです。
ディナービュッフェは、このゴールデンウィーク期間と夏休み期間のみです。お子様連れのファミリーの皆様にはご好評をいただいています。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

この度は休暇村竹野海岸の「1泊3食付 ロングステイプラン」でご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
ロングステイ（14時チェックイン・12時チェックアウト）を活用してのんびりしていただくことはできたでしょうか。
デザートの和菓子につきましては、貴重なご意見をありがとうございます。調理担当と相談し、今後のメニューの参考とさせていただきます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

この度は休暇村竹野海岸の「1泊3食付 ロングステイプラン」でご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
昼食はイチオシメニューである「但馬（たじま）うまいもん膳」をご提供いたします。その名のとおり、地元の素材をふんだんに使用したランチです。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

この度は休暇村竹野海岸の「活け松葉がにコース」でご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、一昨年につづき今年も同様のかにコースをご利用いただき且つ、お褒めの言葉をいただくことができ私どもも嬉しい限りでございます。
地元の漁港で水揚げされた、新鮮な松葉がにを丸ごと2杯使用したこのコースは3月13日のご宿泊分で終了となります。（ご検討中のお客様は是非、お早めに！）
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

この度は休暇村竹野海岸の「北前膳（日替り夕食コース）基本プラン」でご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
天気があまり良くなかった中、館内でゆっくり過ごしていただけたとのことで良かったです。
休暇村は自然あふれる中にあるので、天候よって旅行の目的や楽しみも変わってくる場合が多いと思います。例え悪天候の中でも、気持ちよく皆様をお出迎えし、心地よいサービスができるようスタッフ一同協力してまいります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

この度は休暇村竹野海岸の「冬・たけの会席」のプランでご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
のんびりとおくつろぎいただけたとのことで、私どもも嬉しい限りでございます。
「たけの会席」は春夏秋冬、季節ごとに「美味少量」のコンセプトでご提供している料理コースでございます。お客様からの「地元の素材、旬の食材を少しずつ食べたい」というご意見から生まれた会席です。是非また、異なる季節のたけの会席を召し上がってみてください。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

この度は休暇村竹野海岸の「お値打ち・かにづくしコース」のプランでご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
まず、タグ付きの茹でがにを誤ってお席へ提供してしまったこと、大変申し訳ございませんでした。これから食事というときに、お客様の気分を損ねる対応をしてしまったことにつきましてはお詫びの言葉もございません。
料理の提供の際には、十分な注意のもと行っておりますが、このようなことがあったということはまだまだ不十分だったとスタッフ一同反省しています。今後、同様のミスを繰り返さぬよう工夫を重ねて参ります。
また「以前ほどの感動がなかった」というのも、ごもっともでございます。大変申し訳ございませんでした。
もし、次回お越しいただける機会がございましたら精一杯のサービスをさせていただきます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

この度は休暇村竹野海岸の「タグ付きかにづくしコース」のプランでご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご夕食の茹でがににつきましては、お客様のご期待に副うことができず残念でございます。皆様からいただきましたご意見につきましては、調理スタッフと確認をし今後に活かします。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

この度は休暇村竹野海岸の「お値打ち・かにづくしコース」のプランでご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご夕食のかに料理もご満足いただけたようで良かったです。
ワインの提供方法に関しましては、大変申し訳ございませんでした。通常、ボトルワインはコルクを抜いてご提供をしています。スタッフ全員に提供方法の周知を改めて行い、今後このようなことでお客様にご不便をおかけすることのないよういたします。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

この度は休暇村竹野海岸の「タグ付きかにづくしコース」のプランでご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
夕食のかに料理が最高とお褒めの言葉をいただくことができ、私どももうれしい限りでございます。竹野海岸の夏は「活き烏賊料理」をメイン料理としています。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

この度は休暇村竹野海岸の「タグ付きかにづくしコース」のプランでご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回召し上がっていただいた夕食は、茹で松葉がに１杯が付いたかにのフルコースでした。ご満足をいただけたとのことでうれしい限りでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。