この度はご利用をいただき、誠にありがとうございます。食事も遊びもご満喫いただけたようで良かったです。
夕食の「但馬のいいとこどり会席」はその名前の通り、地元素材をふんだんに使った内容で、肉も魚も味わえる満足度の高いコースです。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

この度はご利用をいただき、誠にありがとうございます。
夕食の香住蟹フルコースにご満足いただけたとのことで、私どもも嬉しいです。冬（11/7～）は松葉蟹の夕食コースが登場するので例年、味比べに来られるお客様も多いです。
夏の暑さもピークを過ぎ、遊歩道のお散歩も気持ちよい時期になってきました。フロントではお散歩マップもありますので、お気軽に声をがけください。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

この度はご利用をいただき、誠にありがとうございます。
夕食の香住蟹フルコースにご満足いただけたとのことで、私どもも嬉しいです。このコースは秋の夕食の中で最も人気があります。お客様が書いていただいたとおり、２杯付きということでボリュームもあり、さらに冬の松葉がによりリーズナブルということで満足度が高いと例年ご好評をいただいております。
一足早く「かに料理」を食べたいというお客様にもおすすめです。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

この度はご利用をいただき、誠にありがとうございます。
夕食の一品料理である「但馬牛（黒毛和牛）の溶岩焼」をご注文いただき、ご満足いただけたとのことで良かったです。
一品料理の溶岩焼は、お客様ご自身で焼いていただくもので、焼き加減など調節しお楽しみいただけます。他、一品料理も多数ご用意しておりますので、チェックインの際にお尋ねください。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

この度はご利用をいただき、誠にありがとうございます。また、感染防止の取り組みに関し、お褒めの言葉をいただき併せて御礼申し上げます。
感染防止の取り組みに関しては、皆様のご協力があってこそです。面倒な点や、窮屈なこともあるかもしれませんが何卒、ご理解・ご協力を今後もよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

この度はご利用をいただき、誠にありがとうございます。
安心してお過ごしいただけたとのことで私どもも嬉しく思います。
そういった環境は、ご宿泊いただく皆様が感染症対策にご協力いただいているからこそ整えることができます。私どもも日々、皆様に感謝の気持ちで一杯です。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

この度はご利用をいただき、誠にありがとうございます。
今回、安心してご宿泊いただけたとのことで私どもも嬉しく思います。
夕食の「北前膳（日替り会席）」は基本宿泊プランや、連泊プランのスタンダードメニューとして最も多くのお客様に提供している料理です。
季節の会席料理（活き烏賊会席や、蟹会席など）と並び、多くの皆様にご満足いただけるよう今後も皆様からいただきましたご意見を参考に日々改善に取り組みます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

この度はご利用をいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、お客様にとって残念な出来事があったとのことで私どももお力添えできず申し訳ございませんでした。
ご滞在中、何か気になることなどありましたら、些細なことでも結構です。いつでもフロントへご相談ください。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

この度はご利用をいただき、誠にありがとうございます。
夕食ビュッフェの揚げ物が全部冷めて硬くなっていたとのことで、大変申し訳ございませんでした。また、それも含めてお客様のご期待に副う内容では無かったこと、重ねてお詫び申し上げます。
皆様からいただきましたご意見を参考にさせて頂き、料理内容や料理の数、提供の方法など検討をさせていただき、来年以降の課題といたします。ご意見をいただきありがとうございました。
お客様のご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

この度はご利用をいただき、誠にありがとうございます。
ビュッフェのお料理内容にご満足いただけなかったということで残念でございます。
皆様からいただきましたご意見を参考にさせて頂き、料理内容や料理の数、提供の方法など検討をさせていただき、来年以降の課題といたします。ご意見をいただきありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

この度はご利用をいただき、誠にありがとうございます。
ご家族みなさまが今回のご宿泊にご満足いただけたとのことで、私どももうれしい限りでございます。今後も皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり協力してまいります。
コロナ渦の中でのご宿泊ということで、感染症対策にご協力いただく点も多々ございます。何とぞよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

いつもご利用をいただき、誠にありがとうございます。
多くの皆様から応援メッセージをちょうだいし、とても励みとなっています。そういった方々にまたお越しいただけるよう、今後もスタッフ一丸となり協力してまいります。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

この度はご利用をいただき、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染拡大防止のために、お客様にも消毒・マスク着用をはじめご協力をお願いしております。
ご不便をおかけいたしますが何とぞ、ご理解・ご協力を今後もよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

この度はご利用をいただき、誠にありがとうございます。
但馬牛しゃぶしゃぶの夕食にご満足いただけたようで良かったです。こちらのコースは肉だけでなく、鮮魚のお刺身もついていますので「お肉オンリーはちょっと」というお客様にもおすすめです。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

この度はご利用をいただき、誠にありがとうございます。
夕食の活き烏賊料理にご満足いただけたとのことで、私どももうれしい限りでございます。
活き烏賊料理は夏の風物詩的料理として、６月初旬から８月のお盆前までのご提供となります。今シーズンの提供日は残りわずかではございますが、見た目もひんやりの旬の素材をぜひお楽しみください。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

この度はご利用をいただき、誠にありがとうございます。
ビュッフェの内容に関するご意見は今後の参考とさせていただきます。
また、温泉大浴場は使用可能なロッカーを半分に減らしたり、お客様でスリッパの数を確認していただき密な状態にならないようご協力をお願いしております。
滞在中もご不便をおかけいたしますが何とぞ、ご了承ください。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

この度はご利用をいただき、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃるとおり、休暇村竹野海岸は全客室から日本海を望むことができます。（建物の構造上、部屋によって眺望は異なります）
夕陽スポットは玄関前から徒歩約９０秒のところにある、展望台がおすすめです。次回はぜひ、ご覧になってください。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

いつもご利用をいただき、誠にありがとうございます。
今回のビュッフェの内容がお客様のご期待にそうものでなかったこと、大変残念でございます。激励のお言葉と捉えさせていただき、次回ご利用いただく際には、ご期待にそえるものが提供できるよう精進いたします。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

この度はご利用をいただき、誠にありがとうございます。
お料理の内容だけでなく、サービス面でも評価をしていただき私どもも嬉しい限りでございます。大浴場脱衣場の清掃の件に関しましては申し訳ございません。お客様のおっしゃる通り、清掃の回数を増やすなどの対応を取ってまいります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

この度はご利用をいただき、誠にありがとうございます。
ファミリーでのご利用ということで、お食事や温泉にご満足いただけて良かったです。お客様のおっしゃる通り夕食、朝食ともにビュッフェは「マスク・手袋」を着用し、お料理を取っていただくスタイルです。
感染症対策として、これ以外にもお客様にはご協力いただくことが多々ございます。ご不便をおかけいたしますが何とぞ、ご理解・ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。