この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事に関しましては、急遽、会席に変更させていただきました事、誠に申し訳ございません。その上でこちらの説明不足で大変ご迷惑をおかけいたしました。
今後は、説明を正確に伝えるよう精進してまいります。今後も皆様に喜んでいただけるサービスを心掛けてまいります。お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事に関しましては、急遽変更させていただきました事、誠に申し訳ございません。その上でのスタッフへのお褒めのお言葉をいただきまして、とても嬉しく思っております。
今後も皆様に喜んでいただけるサービスを心掛けてまいります。お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事、スタッフへのお褒めのお言葉をいただきまして、とても嬉しく思っております。
今後も皆様に喜んでいただけるサービスを心掛けてまいります。お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

この度はご利用をいただき、誠にありがとうございます。
ご夕食のカニの身入りが少なく感じられたとのことで、ご期待に副うことができず私どもも残念です。ただ、コースのボリュームにはご満足いただけたとのことでホッといたしました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

この度はご利用をいただき、誠にありがとうございました。
温泉大浴場はお客様のご感想のとおり、大きく広くはございません。その代わり眺望は抜群です。内湯や露天風呂からは日本海が見え、初夏から秋にかけては漁火（イカ釣り漁船の灯り）もきれいです。
今後も皆様に喜んでいただけるサービスを心掛けてまいります。お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

この度はご利用をいただき、誠にありがとうございました。また、当ホテルだけでなく全国にある休暇村についてもお褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
今後も皆様に安心してご宿泊いただき、ご満足いただけるようサービスの向上に日々努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。そして是非、東北地方にある休暇村へも行ってみてください。

この度はご利用をいただき、誠にありがとうございました。
今回のご夕食は基本コースの「北前膳（日替り会席）」でした。最もリーズナブルな会席ではありますが、通年でご提供し最も多くの皆様に召し上がっていただいている料理です。ご満足いただけたとのことで良かったです。
松葉がにや但馬牛など地域の素材を使用した料理コースもおすすめです。お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

いつもご利用をいただき、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
消毒やマスクの着用など、ご利用をいただく皆様には感染症対策へのご協力をお願いしております。以前とは異なり不自由な点、至らぬ点があると思いますが何とぞよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

この度はご利用をいただき、誠にありがとうございます。また、応援メッセージまでいただき重ねて御礼申し上げます。
コロナ渦ということで、ご利用いただく皆様にはマスクの着用や消毒をはじめ、多岐にわたるご協力をお願いしております。ご不便をおかけする点や、至らぬ点等あると思いますが何とぞ、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

この度はご利用をいただき、誠にありがとうございます。
夕食、朝食ともにご満足をいただけたとのことで良かったです。かに料理コースは来年３月中旬まで提供しておりますので是非、また足をお運びください。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

この度はご利用をいただき、誠にありがとうございます。
今回お客様からいただきましたご意見を、今後も継続して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

この度はご利用をいただき、誠にありがとうございます。また、ビュッフェ（バイキング）に関するご意見をいただき併せて御礼申し上げます。
朝食ビュッフェは、次のとおり感染症対策を行っております。
料理を取っていただく際にはマスク・手袋を必ず付けていただくようお願い。全テーブルに除菌用アルコールや手袋を設置。小皿料理を増やしトング使用料理を減らす。ごはんやお味噌汁は従業員が取り分け。トングのこまめな消毒。
他にも会場の換気や、入口での消毒等させていただいております。
感染症対策に関しましては「十分・不十分・過度」と、多くのご意見を日々皆様よりいただきます。私どもとしてはそれらを活かし、皆様が気持ちよく過ごしていただけるよう努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

この度はご利用をいただき、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルスの感染症対策のため、サウナの利用中止の他、皆様にはご不便をおかけしております。
皆様にお願いさせていただく衛生対策につきまして、チェックインの際に配布しております。ご理解をいただき何卒、ご協力をよろしくお願い致します。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

この度はご利用をいただき、誠にありがとうございます。
ご夕食の「茹でガニ」がお客様のご期待に副うものであったこと、私どもとしても嬉しい限りでございます。
「タグ付き かにづくしコース」は茹でがにのみ、地元で水揚げされた松葉がにを提供しております（かに刺しや炭火焼きなど他の料理のかには、地元産ではございません）。プランタイトルの通り、例年人気ナンバー１のコースで多くのお客様からご好評をいただいております。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

この度はご利用をいただき、誠にありがとうございます。
お客様が書いていただいたとおり「かにすきコース」の蟹は地元産ではありませんが、料理長が厳選したズワイがにを使用しています。ご満足いただけたとのことで、私どももうれしく思います。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

この度はご利用をいただき、誠にありがとうございます。
夕食の松葉蟹にご満足いただけたとのことで、私どももうれしく思います。
コース料理の蟹は新鮮なうち（ご夕食の際）に全て召し上がっていただきたいので、お持ち帰り可能というご案内は一切しておりません。
ただし、ご年配の方やご事情で止む無く召し上がれない方は鮮度が落ちることをご了承いただいた上でお持ち帰りいただいています。
また、ボリュームの少ない蟹コースに関しても今後検討して参ります。貴重なご意見、ありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

この度はご利用をいただき、誠にありがとうございます。ご夕食の「活け松葉がにコース」にご満足いただき、私どもも嬉しい限りでございます。
このコースはボリュームもあり、ゆっくり召し上がると約２時間ほどはかかります。
夕食会場は17：30にオープンし、チェックインしたお客様から順に、夕食時間を伺っていきます。皆様には早いお時間でのチェックインをおすすめいたします。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

この度はご利用をいただき、誠にありがとうございます。
フロントやレストランでの対応につきましてお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。お客様からいただきました言葉を励みに、今後も皆で協力し多くの皆様に喜んでいただけるサービスを提供して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

この度はご利用をいただき、誠にありがとうございます。
ご夕食の「活け松葉がにコース」のボリュームにご満足いただけたとのことで良かったです。このコースは地元産の松葉がに２杯を使用しており、今シーズンは例年より多くのお客様に召し上がっていただいています。
松葉がにシーズンは来年３月中旬まで続きます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

この度はご利用をいただき、誠にありがとうございます。
ご夕食の「活け松葉がにコース」にご満足いただけたとのことで良かったです。このコースは地元産の活け松葉がにを２杯使用した例年人気のコースで、今シーズンより茹でがに１杯を“茹でたて”でご提供しております。
かにシーズンはまだ始まったばかりですが、この“茹でたて”のかには皆様にご好評をいただいております。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。