この度は数ある宿泊施設の中から休暇村竹野海岸をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご旅行の思い出がご投稿からお伺いすることができ、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
今後も季節のイベントや旬の料理など皆様にご満足いただけるサービスのご提供に努めてまいります。お客様のまたのご利用をお待ちいたしております。

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ばかりいただきまして、誠にありがとうございます。
今後も皆様に喜んでいただけるサービスを心掛けてまいります。お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事に関しましては、急遽、会席に変更させていただきました事、誠に申し訳ございません。その上でこちらの説明不足で大変ご迷惑をおかけいたしました。
今後は、説明を正確に伝えるよう精進してまいります。今後も皆様に喜んでいただけるサービスを心掛けてまいります。お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事に関しましては、急遽変更させていただきました事、誠に申し訳ございません。その上でのスタッフへのお褒めのお言葉をいただきまして、とても嬉しく思っております。
今後も皆様に喜んでいただけるサービスを心掛けてまいります。お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

この度はご利用をいただき、誠にありがとうございます。
ご夕食のカニの身入りが少なく感じられたとのことで、ご期待に副うことができず私どもも残念です。ただ、コースのボリュームにはご満足いただけたとのことでホッといたしました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

この度はご利用をいただき、誠にありがとうございました。
今回のご夕食は基本コースの「北前膳（日替り会席）」でした。最もリーズナブルな会席ではありますが、通年でご提供し最も多くの皆様に召し上がっていただいている料理です。ご満足いただけたとのことで良かったです。
松葉がにや但馬牛など地域の素材を使用した料理コースもおすすめです。お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

この度はご利用をいただき、誠にありがとうございます。また、応援メッセージまでいただき重ねて御礼申し上げます。
コロナ渦ということで、ご利用いただく皆様にはマスクの着用や消毒をはじめ、多岐にわたるご協力をお願いしております。ご不便をおかけする点や、至らぬ点等あると思いますが何とぞ、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

この度はご利用をいただき、誠にありがとうございます。
お客様が書いていただいたとおり「かにすきコース」の蟹は地元産ではありませんが、料理長が厳選したズワイがにを使用しています。ご満足いただけたとのことで、私どももうれしく思います。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

この度はご利用をいただき、誠にありがとうございます。
フロントやレストランでの対応につきましてお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。お客様からいただきました言葉を励みに、今後も皆で協力し多くの皆様に喜んでいただけるサービスを提供して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

この度はご利用をいただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊がゆったりおくつろぎいただけたとのことで良かったです。
当ホテルの客室からは、日本海を望むことができます（お部屋によって海の見え方が異なります）。皆様にはのんびりと海を眺めながら、日々の疲れをぜひ癒していただければと思います。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

この度はご利用をいただき、誠にありがとうございます。
ご夕食の際にはオーダー時に、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。呼び出しボタン等につきましても今後、検討をしてまいります。貴重なご意見、アドバイスをいただきありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

この度はご利用をいただき、誠にありがとうございます。
大浴場でのお湯の温度が上がらなかった点につきましては、大変申し訳ございませんでした。全ての蛇口を点検いたします。
休暇村竹野海岸のホテルは、海抜約７０メートルの高台にあり、お客様がおっしゃる通り日本海を一望できます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

いつもご利用をいただき、誠にありがとうございます。
また、ご家族での旅行で毎年ご利用いただいているとのことで重ねて御礼申し上げます。
スタッフが作らせていただいていた雑炊に関し、貴重なご意見をありがとうございます。私どもも雑炊を作るあの時間は、お客様から貴重なご意見やご感想をいただける大事な場としていました。
来シーズン以降どのうな形でのご提供になるかはまだ未定ですが、今後ともよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

この度はご利用をいただき、誠にありがとうございます。
私どものサービスや、夕食の香住蟹フルコースにご満足いただけたとのことで嬉しい限りでございます。
11月からの冬の松葉蟹より一足早く、香住蟹（紅ズワイがに）コースが9月から提供が始まっています。みずみずしい甘みのある味わいは、濃厚な松葉蟹にはまた違った旨味をご堪能いただけたと思います。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

この度はご利用をいただき、誠にありがとうございます。食事も遊びもご満喫いただけたようで良かったです。
夕食の「但馬のいいとこどり会席」はその名前の通り、地元素材をふんだんに使った内容で、肉も魚も味わえる満足度の高いコースです。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

この度はご利用をいただき、誠にありがとうございます。
夕食の香住蟹フルコースにご満足いただけたとのことで、私どもも嬉しいです。冬（11/7～）は松葉蟹の夕食コースが登場するので例年、味比べに来られるお客様も多いです。
夏の暑さもピークを過ぎ、遊歩道のお散歩も気持ちよい時期になってきました。フロントではお散歩マップもありますので、お気軽に声をがけください。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

この度はご利用をいただき、誠にありがとうございます。
夕食の香住蟹フルコースにご満足いただけたとのことで、私どもも嬉しいです。このコースは秋の夕食の中で最も人気があります。お客様が書いていただいたとおり、２杯付きということでボリュームもあり、さらに冬の松葉がによりリーズナブルということで満足度が高いと例年ご好評をいただいております。
一足早く「かに料理」を食べたいというお客様にもおすすめです。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

この度はご利用をいただき、誠にありがとうございます。また、感染防止の取り組みに関し、お褒めの言葉をいただき併せて御礼申し上げます。
感染防止の取り組みに関しては、皆様のご協力があってこそです。面倒な点や、窮屈なこともあるかもしれませんが何卒、ご理解・ご協力を今後もよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

この度はご利用をいただき、誠にありがとうございます。
安心してお過ごしいただけたとのことで私どもも嬉しく思います。
そういった環境は、ご宿泊いただく皆様が感染症対策にご協力いただいているからこそ整えることができます。私どもも日々、皆様に感謝の気持ちで一杯です。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

この度はご利用をいただき、誠にありがとうございます。
夕食ビュッフェの揚げ物が全部冷めて硬くなっていたとのことで、大変申し訳ございませんでした。また、それも含めてお客様のご期待に副う内容では無かったこと、重ねてお詫び申し上げます。
皆様からいただきましたご意見を参考にさせて頂き、料理内容や料理の数、提供の方法など検討をさせていただき、来年以降の課題といたします。ご意見をいただきありがとうございました。
お客様のご利用をスタッフ一同、お待ちしております。