この度は休暇村竹野海岸の「お値打ち・かにづくしコース」のプランでご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご夕食のかに料理もご満足いただけたようで良かったです。
ワインの提供方法に関しましては、大変申し訳ございませんでした。通常、ボトルワインはコルクを抜いてご提供をしています。スタッフ全員に提供方法の周知を改めて行い、今後このようなことでお客様にご不便をおかけすることのないよういたします。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

この度は休暇村竹野海岸の「タグ付きかにづくしコース」のプランでご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回は「かにを食べる」ことが目的だったとのことで、今回のお料理内容・ボリュームにご満足いただき私どもも嬉しい限りでございます。
かに料理は、どのコースもボリュームがあるとお客様からお声をいただいております。無理せず、美味しく召し上がっていただける範囲内でお楽しみください。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

この度は休暇村竹野海岸の「タグ付きかにづくしコース」のプランでご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回召し上がっていただきましたコースはここ数年、かに料理コースの中で最も人気がございます。私どものサービスや料理が、お客様のご期待にそうことができ良かったです。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

この度は休暇村竹野海岸の「活け松葉がにコース」のプランでご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回召し上がっていただいた夕食は、地元の松葉がにを計２杯使用したもので、私ども休暇村竹野海岸のかに料理コースのナカでは最上級のものでございます。
ご満足をいただけたとのことでうれしい限りでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

この度は休暇村竹野海岸の「秋得♪刺身7種盛りプラン」でご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
この時期は「紅ズワイガニ（香住蟹）料理」を提供中です。ズワイガニ（松葉がに）より一足早く、蟹が食べられるということもあって、とても人気です。
また、休暇村から直線距離にして10kmのところにある香住漁港で水揚げされたものですので、とても新鮮なのも魅力です。
次回は是非、但馬の幸である蟹や烏賊を召し上がってみてください。

この度は休暇村竹野海岸の「紅ズワイガニ（香住蟹）のフルコース」のプランでご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
「カニが最高でした」ということで、紅ズワイガニ料理にご満足いただき、私どもも嬉しい限りでございます。
次回は是非、ズワイガニ（松葉がに）料理を召し上がりにきてください。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

この度は休暇村竹野海岸の「【夏休み限定】ディナーバイキング」のプランでご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、素敵な写真とコメントも書いていただき私どもといたしましてもうれしい限りです。
今後もスタッフ皆で協力し、誠実なサービスを継続してまいります。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

この度は休暇村竹野海岸の「【夏休み限定】ディナーバイキング」のプランでご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また当日、急なトラブルが起こったにも関わらずご宿泊をいただきましてあわせて御礼申し上げます。
夏休み期間中は交通量も多く、事故やトラブルが最も増える時期です。道中何かございましたら休暇村竹野海岸までご連絡ください。私どもも状況に応じて、でき得る限りの対応をさせていいただきます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

この度は休暇村竹野海岸の「【夏休み限定】ディナーバイキング」のプランでご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
竹野海岸の夏休みを満喫できたようで、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。
夕食のバイキングには、お子様が喜んでいただける料理もご用意しております。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

この度は休暇村竹野海岸の「【夏・たけの会席】～但馬の海の幸と大地の恵み～」のプランでご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご夕食の「カサゴの姿揚げ」はバリバリと豪快に召し上がっていただけるのが人気で、通常の一品料理としても販売しています。
朝食は地元のもの、旬のもの、調理スタッフオリジナルのものなどを多く取り入れ特徴を出しています。
今後も皆様に快適に過ごしていただけるよう、スタッフ一同協力してまいります。
スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

この度は休暇村竹野海岸の「春得！黒毛和牛溶岩焼付きプラン」でご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

今回のプランを“お得”に感じていただくことができ、私どももホッとしております。温泉大浴場は朝は５時にオープンいたします（時期により変動あり）。太陽の光を浴びながらのんびりと湯につかってください。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

この度は休暇村竹野海岸の「1泊3食ご当地ときめきランチ付＆22時間ロングステイプラン」でご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご当地ときめきランチ「但馬うまいもん膳」は、多くの皆様にご好評をいただいております。お客様にも満足いただけたようで良かったです。
バイクの駐車場所のご案内の不備、大変申し訳ございませんでした。晴れの日はともかく、雨の日の駐車場所についてきちんとご案内できるようにいたします。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

この度は休暇村竹野海岸の「【ＧＷ限定】ディナーバイキングプラン」でご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

快適にお過ごしいただけたようで、私どももうれしい限りでございます。お子様用のアメニティは、小さいサイズの浴衣・枕・おねしょシーツなどご用意があります。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

この度は休暇村竹野海岸の「1泊3食ご当地ときめきランチ付＆22時間ロングステイプラン」でご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

また、素敵なお写真を投稿していただきありがとうございます。このプランの昼食は「但馬うまいもん膳」という、今年の４月からスタートした新メニューです。多くの皆様に召し上がっていただき、ご意見をちょうだいしたので今後に活かしてまいります。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

この度は休暇村竹野海岸の「お得に肉派の方はこちら！【1日10組・平日限定】春得！黒毛和牛溶岩焼付きプラン」でご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

宿からの眺望やお食事にご満足いただけたようで、私どもも非常に嬉しく思います。これからの季節は海の色も鮮やかになっていきます。また、玄関を出てすぐの展望台からの夕日は美しく圧巻です。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

この度は休暇村竹野海岸の「のんびり連泊プラン（２泊４食）」でご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

休暇村では、食物アレルギーをお持ちのお客様が安心・安全にお食事をお楽しみいただけますよう、できる限りの対応に取り組んでおります。ご希望の場合は、ご予約時にお知らせください。
（ただし、状況によってはお客様に専用食をお持込いただくようお願いする場合もございます。）

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

この度は休暇村竹野海岸の「２０日間限定【かにバイキング】　かに刺・茹でがに・炭火焼きなどが食べ放題！」のプランでご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ここ数日は雪の影響による、列車の不通やダイヤの乱れがあり、そのような中でお越しいただきありがとうございました。

冬の時期は公共交通機関をご利用のお客様が増えてまいります。そのため、同時刻帯にご到着（ご出発）の際は、送迎バスやフロントも混雑し、皆様にもご迷惑をおかけしております。できる限りスムーズなご案内、チェックインやチェックアウトを心がけてまいります。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

この度は休暇村竹野海岸の「２０日間限定【かにバイキング】　かに刺・茹でがに・炭火焼きなどが食べ放題！」のプランでご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

今回のご滞在がご満足いただけたようで、私どももうれしい限りでございます。リピーターの皆様にも「前回と変わった、新しくなった、進化した」などの、驚きとときめきを提供できるような宿に、今後もしていきます。今後も皆様のご期待に副うことができるよう、スタッフ一同協力してまいります。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

この度は数ある宿泊施設の中から休暇村竹野海岸をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お褒めの言葉だけでなく、ご指摘やご提案もしていただき誠にありがとうございます。お連れ様と一緒に満喫していただけたようで何よりです。
ご指摘、ご提案いただいた件は参考とさせていただき、今後に活かしてまいります。
また、素敵なお写真も投稿していただきありがとうございます。美しい青空、日本海、そして兵庫県最北端である猫崎半島。お部屋から撮影されたものだと思われますが見事ですね。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

この度は数ある宿泊施設の中から休暇村竹野海岸をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

外壁塗装による、シンナー臭がお部屋の中に溜まっていたとのこと。ゆっくりとくつろいでいただくお部屋がの居心地が悪いなど、本当にお詫びの言葉もございません。

次回、ご宿泊いただけた際には気持ちよく過ごしていただけるよう、ハード面・ソフト面ともに日々精進してまいります。またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。