この度は旅館多郎兵衛へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

ご家族皆様でゆっくり過ごしていただけましたこと大変うれしく思います。
当館の温泉は一か所に一つの湯舟でございますので時間帯によっては満室の日でも貸切になる場合もございます。コロナ禍のため換気ににも十分に気を付けておりますが、寒いとのお言葉も頂戴することがあったため脱衣場も含めなるべく寒くならないように暖房にも気を付けておりました。
今後も快適にご利用いただけるよう、従業員一同さらに精進して参ります。

またの機会がございましたらぜひ当館ご愛顧いただけましたら幸いでございます。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。


若女将

いつも旅館多郎兵衛へお越しいただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

当館の温泉は単純泉でございまして温まりやすく冷めにくいのが特徴的でございます。神経痛や筋肉痛疲労回復にも効果があるとされております。日々の疲れ癒していただけましたでしょうか。
また、お部屋もお食事もご満足いただけまして大変うれしく思います。お部屋の畳は１２月に抗菌仕様の畳に取り替えたばかりでございました。まだコロナ禍が続くと思われますので、より安心してご宿泊いただけるよう改善いたしました。

次回ご利用の際にもご満足いただけますよう従業員一同精進して参ります。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。


若女将

この度は旅館多郎兵衛へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

ご利用いただきました和洋室は広々としていて皆様に人気のお部屋でございます。お気に召していただき大変うれしく思います。
お食事も地産地消に努め、女将が地元の味にてご提供しております。大満足のお言葉を頂戴しまして女将も大変喜んでおります。

またのご利用の機会にもご満足いただけますよう従業員一同精進して参ります。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。


若女将

この度は旅館多郎兵衛へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

当館の温泉は泉質が一つしかないのですが飽きずに何度もご入浴してほしいとの思いより趣の異なる湯舟をご用意しております。お気に召していただけましたご様子に社長も大変喜んでおります。
また、女将の手づくりクッキーはくるみを炒って実をとることから作業しクッキーに加えておりますので、くるみの風味や食感を存分に味わっていただけると思います。

大噴湯が前日に通行止めになってしまい、申し訳なく思います。11月下旬から4月下旬までは冬期通行止めになります。紅葉のシーズンはもちろん、5月の山桜が咲くころもお勧めでございます。ぜひ時期を見てお越しいただければ幸いでございます。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。


若女将

この度は旅館多郎兵衛へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

田舎のばぁばの家に来たみたいとのこと、大変うれしく思います。私共は遠い親戚が帰ってきた時のように「えぐ帰ってきたんしな」(よく帰ってきてくれたね)の気持ちで接客、おもてなししております。

川原毛地獄は5月中旬(下旬)～11月上旬までの観光スポットでございました。10月中旬に見ることができる紅葉が圧巻でございます。また、7月～9月の気温の高い日には川原毛大湯滝での入浴を楽しむことができます。高さ20メートルから流れる温泉の滝は全国的にも大変珍しい秘湯でございます。次回は入浴できる時期にぜひお越しくださいませ。

　またのお越しの際には更にご満足いただけますよう従業員一同精進してまいります。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。


若女将

この度は旅館多郎兵衛へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
宿周辺には高い建物もなく真っ暗になりますのでベランダからの満天の星空は見ごたえがあったのではないでしょうか。
ぜひまたの機会にもご満足いただけますよう従業員一同精進して参ります。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。


若女将

この度旅館多郎兵衛へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。

現在の建物になりましてから５０年が経ちました。久しぶりにお越しいただいたお客様からおばあちゃん元気？や子供のころに来たよとのお声をいただくと長い間お客様とともに歴史を刻んできたのだなと再確認し、これからも歴史を受け継いでいきたいと強く思っております。
　
きりたんぽ鍋のご提案を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。厨房、仲居に伝えまして改善できるか確認いたします。

四季折々色を変える小安峡は時期を問わず私どもを魅了してくれます。ぜひ次回は時期を変えてまたお越しくださいませ。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。


若女将

いつも旅館多郎兵衛をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はご満足いただけましたご様子に大変うれしく思います。
当館の貸切風呂は当日２０：００が最終スタート時間となっております。フロントが２１：００で閉まりますので鍵の返却に合わせてのご利用時間でございます。ご不便をおかけしておりますが何卒ご容赦くださいませ。

またお越しの際にはさらにご満足いただけますよう従業員一同精進して参ります。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。


若女将

この度は旅館多郎兵衛へお越しいただきまして誠にありがとうございます。

お会計の際にお時間をとってしまいまして大変申し訳ございませんでした。手前どものシステム上、ご予約の変更を手入力する必要がございまして全国旅行支援の変更のみに気を取られ、事前カード決済へ変更されていたのを見落としておりました。チェックアウトの際に手際良く変更できればよかったのですが、入力作業に時間がかかってしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。１０月１１日から１４日ごろまで全国旅行支援の予約変更されましたお客様の通知が大変多く同じような誤りがないよう念入りに確認作業するよう努めて参ります。
次回ご利用の際にはこのような事の無いよう最後までご満足いただけますよう従業員一同精進して参ります。
これに懲りずまた当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。


若女将

この度は旅館多郎兵衛へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。

館内やお部屋の小物は仲居長が手作りしております。季節ごとに代わるタペストリーも心温まる作品が沢山ございます。お気に召していただきまして仲居長も大変喜んでおります。

小安峡の紅葉には少し早い時期でございましたが山々が紅葉し始め寒さも相まって秋の訪れを感じていただけたのではないでしょうか。

次回ご利用の際にもご満足いただけますよう従業員一同さらに精進して参ります。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。


若女将

この度は旅館多郎兵衛へお越しいただきまして誠にありがとうございます。

温泉やお食事にご満足いただけましたご様子に大変うれしく思います。当館のお食事は女将が心を込めて手作りしております。お気持ちが伝わり、女将も大変喜んでおります。
また、お部屋のドライヤーは貸し出しとなっておりましてご不便をおかけいたしました。徐々に備え付けに変更予定ではございますので、次回お越しの際には変更できておりますよう準備を進めて参ります。

ぜひまたお越しくださいますのを従業員一同心よりお待ち申し上げます。


若女将

この度は旅館多郎兵衛へお越しいただきまして誠にありがとうございます。

男性の露天風呂に時間が翌朝のみとなっておりましてご不便をおかけしております。現状細かい時間での入れ替えが難しく早朝の入れ替えのみでございますことご理解賜りますようお願い申し上げます。
お食事やおもてなしにご満足いただけましたこと大変うれしく思います。
次回はすべてにご満足いただけますよう従業員一同精進してましります。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。


若女将

この度は旅館多郎兵衛へお越しいただきまして誠にありがとうございます。

従業員が揉めていたとのこと大変お見苦しいところを見せてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。従業員に確認しましたところ、揉めた記憶がないとのことでどのような事だったのか詳細お伝え出来ず申し訳ございません。内々の言葉遣いが普段使いの秋田弁のため言葉がきつく聞こえることもあるかと思いますので、見られていることを意識するよう再確認いたしました。

残念なお気持ちにさせてしまいましたのにもかかわらず、紅葉の季節に行ってみたいとのお言葉を頂戴しまして恐縮いたします。
次回お越しの際にはすべてにご満足いただけるよう従業員一同精進して参ります。

これに懲りずまたお越しいただけることを従業員一層心よりお待ち申し上げます。


若女将

この度は旅館多郎兵衛へお越しいただきまして誠にありがとうございます。

息子をかわいいと褒めてくださいましたこと伝えましたら鼻の下を伸ばしておりました。可愛がってくださいまして心より御礼申し上げます。

岩魚の骨酒の焼きがあまく大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきまして感謝申し上げます。厨房に伝え、再度焼き具合の確認をいたしました。次回ご利用の際には骨酒もっとおいしくお召し上がりただけるよう改善していきますので、またご愛顧いただけますと幸いでございます。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。



若女将

この度は旅館多郎兵衛へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中ご満足いただけましたご様子に大変うれしく思います。
小安峡は川の水の流れで深さ６０メートルにもなる渓谷でございます。片側４００段ほどの階段を下りますと大噴湯がございます。岩肌から噴き出る温泉はミストになり、全身で大自然の雄大さを感じることができます。

またのご利用の機会にもぜひ温泉に、お食事にご満足いただけますよう従業員一同精進して参ります。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。


若女将

この度は旅館多郎兵衛へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
お誕生日に当館をお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。
貸切風呂の水はけが悪かったとのこと大変申し訳ございませんでした。早急に確認を取りまして配管清掃を行いました。設備点検に細心の注意を払って参ります。
不備があったにも拘らずまた利用したいとのお言葉を頂戴いたしまして誠に恐縮でございます。
次回はもっとご満足いただけますよう従業員一同精進して参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。


若女将

いつも旅館多郎兵衛へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

夏は多郎兵衛の自家栽培野菜をふんだんに取り入れ季節を感じていただいております。ご満足いただけましたご様子に大変うれしく思います

温泉も２４時間ご利用いただけます。朝9時ごろより随時清掃致しますが、ご滞在中は必ず空いている温泉をいつでもご利用いただけるようにしております。貸切風呂は時間が決まっておりまして先約がありますとなかなかお好きなお時間でご入浴いただけない場合がございます。チェックインの際に空いているお時間をお伝えいたしますので次回ご利用の際にはお早めにご予約いただきますようお願い致します。
次回お越しの際には貸切風呂も制覇していただけますと幸いでございます。

またお越しいただけますのを従業員一同心よりお待ち申し上げます。



若女将

この度は旅館多郎兵衛へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
お食事をお褒め頂きまして女将も大変喜んでおります。地元の食材を女将や優しい味付けでご提供しております。お茶菓子のくるみクッキーもお客様に喜んでいただきたく女将が丹精込めて作っております。
　当館の温泉の泉質は単純泉でございまして体を芯から温めてくれます。皆様がゆっくり浸かれるよう適温を心がけております。

またこちらにお越しの際には当館ご愛顧いただければ幸いでございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

若女将

この度は旅館多郎兵衛へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

当館を満喫していただけましたご様子に大変うれしく思います。満室の日でも少しお時間をずらすと大浴場を独り占めで来たとのお声もいただくこともあります。コロナ禍でご心配することもあると思いますが、安心してご利用いただけておりましたら幸いでございます。
お料理も地元の食材を女将手作りの地元の味にてご提供しております。食べるとホッとするような、なんだか懐かしいような味を心がけております。

またのお越しの際にもご満喫していただけますよう従業員一同精進して参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。


若女将

　この度は旅館多郎兵衛へお越しいただきまして誠にありがとうございます。

道中進路変更されたとのこと、当日は道路状況をお伝え出来ず大変申し訳ございませんでした。所要時間大幅に遅れてしまったのではないでしょうか。近隣の道路情報を詳しくお伝え出来るよう各方面と情報共有に努めて参ります。

予定変更もあったにも拘らず、また泊まりたいとのお言葉を頂きまして心よりお礼申し上げます。
次回お越しの際にもご満足いただけるよう従業員一同精進して参ります。
また楽しくお話ができますのを心よりお待ち申し上げます。


若女将