この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様ご到着時の当館スタッフの対応につきましてお客様には大変ご不快な想いをさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
以後このような事が無いように社員一同話し合い、徹底していきます。
次回のご来館もスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は群馬県に数ある温泉施設の中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お客様係：主任　大西

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございます。
自慢の貸切露天風呂を堪能していただけて光栄でございます。
次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ちもうしあげております

この度は当旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。蜘蛛の件につきまして、お客さまには不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。自然の醍醐味と捉えていただければ何よりでございますが、ご要望があれば何時でも蜘蛛取りに参上いたします。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。　蜘蛛を取った　主任大西より

この度は当テーマパークをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事につきまして、地元の野菜などを使用し
以前から好評でした岩魚の塩焼きを復活。
当館自慢の上州赤城和牛A5ランクの陶板焼き、フレンチや和食の概念を払拭し当館オリジナルの【湯の小屋料理】でお迎えしておりましたが、お客様のお声を大切にし日々改善を心がけて参りますので、次回の御来館も心よりお待ち申し上げております。
お客様係主任　大西

この度は当テーマパークにお越しいただき誠にありがとう御座いました。自慢の18箇所の露天巡り堪能されて何よりでございます。
今年は暖冬の影響で現在も雪はほとんどございません。　次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。お客様係　主任　大西

この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
お楽しみのお越しにも関わらず、不行き届きがあり大変なご迷惑をお掛けいたし誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。お風呂のご指摘事項におかれましては、今後の改善に役立たせていただきご満足の向上に努めさせていただきます。今後共ご指導ご鞭撻の程、宜しくお願い申し上げます。
源泉掛流しの湯めぐりテーマパーク　龍洞　支配人

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂はご満足をいただきましたがお食事をはじめ気になられたところなど、不行き届きがあり誠に申し訳ございませんでした。日々温かい物は温かいうちにご用意するよう心掛けておりますが手違いが出てしまいました。また、蜘蛛の巣なども点検、清掃を改善させていただきます。その他も併せて改善を重ね、よりお楽しみいただけるお宿となれる様に精進してまいりたいと思います。今後共、ご指導ご鞭撻の程宜しくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
貸切露天風呂など温泉をご満喫いただけたご様子ですが、気になられたところなどをはじめ不行き届きがあり誠に申し訳ございませんでした。特にお帰りの際のご感想におかれましては、宿としてお恥ずかしい限りです。この度のご指摘は惰情に流されてしまいがちな毎日のおもてなしから客感的に見ることのできなくなっている私共への貴重なご意見と痛感しております。頂戴したご意見を今後の改善に役立たせていただき、よりお喜びいただけるように精進させていただきます。不行き届きはございましたが、ぜひまた、お越しいただき温泉をお楽しみいただければ幸でございます。
のどかな山里へお帰りいただける日を心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

この度はご来館を賜り誠にありがとうございました。
ご満足をいただけたところもございましたが、ご指摘いただいたところなどをはじめ、不行届きなところがあり、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の露天周りなど改善を早急に進めご満足の向上に努めさせていただきます。
山あいの宿としての良いお時間をお過ごしいただけるように日々の精進を重ねてまいりたいと思います。
ぜひまた、四季折々の風情とともに露天風呂をご満喫いただければ幸いでございます。
次回のお帰りを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

この度はご来館を賜り誠にありがとうございました。
当館の温泉をご満喫いただけたご様子でございますが、冬場ということもあり脱衣場の件ではご不便をお掛けいたし誠に申し訳ございませんでした。
大自然の中の露天風呂ということもありますが、快適なお時間をお過ごしいただける工夫と改善をさせていただきたいと思います。その他、不行き届きなところもあったかと思いますが、よりお楽しみいただける施設となれますように日々の精進をさせていただきます。今後ともご指導の程、宜しくお願い致します。
温泉でのリフレッシュの際には、ぜひまたお出掛けいただければ幸いでございます。次回のご来館を心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
秘湯の宿　龍洞　フロント係

この度はご来館を賜り誠に有難うございます。
ご縁あって当館をお選び頂きお泊りいただいたにも関わりませず,ご迷惑・ご不快をおかけ致し心よりお詫び申し上げます。
今回の貴重なご意見を有り難く受け止め、現場の責任者として今後の改善に役立たせていただき、ご満足の向上に努めさせていただきます。
本当に申し訳ございませんでした。
今後とも、ご指導の程宜しくお願い申し上げます。
秘湯の宿　龍洞　支配人

この度は　秘湯の宿龍洞の御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また　クチコミ投稿を頂きながらこちらからの返信が遅くなってしまい　申し訳ございません。

今回の　御宿泊の際　お食事・接客・露天風呂等
不快な思いを与えてしまいまして　誠に申し訳ございませんでした。今回頂きました貴重なご意見をスタッフ一同忘れる事無く　改善に向けて努力してまいりたいと思います。
　
これからも　秘湯の宿龍洞を　宜しくお願い致します。
お客様のお越しを　心よりお待ちしております。

秘湯の宿　龍洞
フロント係

この度は秘湯の宿龍洞にご宿泊頂きありがとうございます。
またクチコミ投稿ありがとうございます。
お客様から頂いたご意見ご感想を参考にし、
改善できる所は早急に改善して参ります。
今後も龍洞グループを宜しくお願い致します。

秘湯の宿　龍洞　　フロント係

この度は秘湯の宿龍洞にご宿泊頂きありがとうございました。
またクチコミ投稿ありがとうございます。
当館自慢の貸切露天風呂を満喫いただけたご様子ですね。
今回は何ヶ所ご入浴できましたでしょうか。
今年はここ龍洞でも暑い日が続きまして、
いままでのエアコンでは対応できないほどの暑さになり、
お客様にはご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
９月の中旬くらいから段々と涼しくなっていき
秋を迎えます。
龍洞の周りが真っ赤に染まる季節でございます。
ぜひ紅葉を眺めながらの露天風呂も
満喫して下さいね。
今後も龍洞グループを宜しくお願い致します。

秘湯の宿　龍洞　　フロント係

この度は秘湯の宿龍洞にご宿泊頂きありがとうございました。
またクチコミ投稿ありがとうございます。
今回はご家族との旅行はいかがでしたか。
お料理のお褒めのお言葉を早速料理長にお伝えした所、大変喜んでおりました。
当館のスタッフは殆どが男性でございまして、
たくさんのお客様が驚いています。
お泊り頂いたお客様にごゆっくりとした時間を
お過ごしいただけるよう、
スタッフ一同一生懸命頑張っております。
コーヒーの味につきまして、申し訳ございませんでした。
今後も龍洞グループを宜しくお願い致します。

秘湯の宿　龍洞　　フロント係

Ｅ様
この度は龍洞にご宿泊頂きありがとうございました。

山間の明かりの下にあるとはいえ夜の露天ではご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。ご指摘のありました点に関しては少しでも良くしていこうと毎日思考錯誤の最中でございます。

それでもお昼の時間帯は楽しんでいただけたようで我々も一安心しております。あわせて我々男性スタッフも最高なんて言っていただけて・・・最高に嬉しいです！

これからも是非龍洞ならびに龍洞グループを宜しくお願い致します。

K様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

今回のご宿泊日では貸切露天風呂・個室での会席料理とお楽しみ頂けましたでしょうか。
従業員のサービスに関しましては
お褒めのお言葉を頂けた事、大変嬉しく思います。
ありがとうございます。

秘湯の宿　龍洞は季節の合わせて
景色やお料理、そして趣きも変わってまいります。

また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。

従業員一同、心よりお待ち申し上げております。