お風呂は良かったです。
おじいちゃんと、おばちゃんの接客は、好感持てました。
食事は・・・好みが分かれるとこですが、若い方には、合わないのも多いかも。
更に、ご飯の量も少ないです。
機会が有れば、立ち寄り湯で行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

5月28日利用させてもらいました。温泉がたくさんあって、楽しかったです。また、従業員の方みなさん親切丁寧な接客もよかったです。部屋は本館を利用して、若干老朽化していましたが、それほど気になるほどでもなかったです。レビューで温泉が汚いという意見が見られましたが、普通には入れましたし、それ以上に露天風呂は楽しかったです。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年05月

露天風呂は数を減らしてその分質を上げたほうがいいかと思います。
無理やりに小屋を増築した感がありますね。
正直１７箇所もいるのでしょうか？
また、以前にあった露天風呂の跡もそのままになっていて見苦しい。

料理にはさほど力を入れていないようですのでその辺りももう少し地元食材を売りにしても良いのでは？
調理場が宿泊客から丸見えなのもマイナスポイントです。出入り口には衝立か暖簾をかけるとか配慮が必要ですね。

立地は渓流沿いで秘境感があり素晴らしいのでもう少し質を高めるとまた来たいと思う宿になると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

露天風呂がメインですので部屋には期待していなかったのですが
期待を裏切られることはありませんでした。

接客も普通です。

料理も取り立てて美味しいものがあるわけではありません。

あくまでも露天風呂の宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

お風呂はとてもよかったです。（特に天女がよかった）ただ季節がらなのかアブがたくさんいて落ち着いて入れなかったのがちょっと・・・(-_-;)
あと、残念だったのが夕食です。口コミでは評判がよかったので期待して行ったのですが・・・料理内容・量がいまいちでした。

宿泊年月

2009年08月

7月29日から一泊二日で利用。
到着時の駐車スペースの融通には感謝。メゾネットの広々とした空間で快適な部屋。いろいろなタイプの風呂はスタンプラリーしながら楽しめました。夕食の馬刺しと鹿刺しは期待外れ。3大馬刺しとまでは言わないがせめてボリュームで補完してもらえるよいと思う。残念だったのは、食事の進行を考慮しないでどんどん料理が出てきたこと。温かい料理は冷めてから口にするあり様。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

お風呂は最高です。大満足です。全ての露天風呂が貸切なため、家族4人でゆっくり入ることができました。5歳の長男は、大龍露天風呂でのびのび泳いでいました。２０名以上入れる露天風呂を家族4人で貸しきれるなんて最高でした。お湯の温度が高く、幼児には熱すぎる露天風呂もありました。
温泉好きな方にはオススメです。
また、スタッフの方々がとても丁寧に接客してくれました。特に外国の女性従業員の方の接客が好印象でした。丁寧な日本語で、細かな説明をしてくれました。食事は、個室だったので、子供が多少うるさくしても周りを気にすることなくゆっくり食べることができました。ただ、夕朝食ともに味はイマイチでした。特に朝食のお子様ランチは酷かった。1プレートに全てのっているため、サラダ、スクランブルエッグにゼリーの汁が浸っていました。おにぎりは大人が食べるような大きさで、それが２個ドカンとのっていました。デザートのスイカはポソポソで、スイカぎ大好きな長男もマズイと食べませんでした。部屋は、古くて壁紙などが剥がれていました。山奥なので、部屋の中にも虫がたくさんいました。虫を苦手とする人にはかなり気になると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

8月7日に宿泊しました。
受付に入ったら、カーペットに大きなシミが… 受付からあまり綺麗じゃないな。と不安でした。部屋までの敷地内は草だらけ。部屋は壁紙はシミだらけ。額縁の上はホコリだらけで、くしゃみが止まらず。とっても残念でした。また、貸切のお湯は小さなゴミ？カビ？が多く気持ち悪かったです。部屋のお風呂は、そう言うのが無く、とても気持ちよかったです。
夕食は、いろいろ工夫されており、とても美味し買ったです。
朝食は、ベーコンやソーセージと、旅館の朝食に出す？と言うのがありましたが、美味しかったです。

色々な雰囲気の貸切風呂とアイディアは良いし、スタッフの方の対応もとてもよかったので、もう少し綺麗にになっていたら良いのに。ととても残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年08月

４度目の宿泊でした。棟割の離れは自分だけの露天風呂もあり、他のお風呂とも併せて素晴らしいです。ただ他の方も言われていますが、夕食は最低。量も味もガッカリ。フレンチ風にするならもっと極める位の思いが必要。中途半端は要りません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月

この度はお世話になりました。

昨年の夏に宿泊した時に料理の美味しさや充実具合と、こんなに素敵な露天風呂なら是非冬に来て雪見露天風呂を堪能したいと思っていたので、念願叶っての２度目の宿泊でした。
到着時には期待通りの積雪があり、チェックイン後に早速雪見露天風呂をいくつか楽しむことができました。

そしてもう１つのお楽しみだった夕食へ。夕食場所は前回と違う建物で、囲炉裏の見える雰囲気の良い広めの個室でした。
しかし今回は夕食の内容が非常に残念なものでした・・・
前回は見た目も器も凝った料理ばかりで品数も豊富で美味しく大満足でしたが、今回は前回と同じ料金での宿泊にも関わらず最初からセットしてある三種盛りのオードブルと揚げ物。それに焼物、鍋物と〆のうどんとご飯、味噌汁、香の物、フルーツの盛り合わせのみでした。
残念だった点として、揚げ物が最初からセットされており、完全に冷えていたこと。揚げたてならまた違っていたと思いますが…残念。
又、焼物の姫鱒の上に乗せたグラタン風のパン粉にバーナーで焦げ目を付けていたこと。料理人なら分かると思いますが、バーナーで焼いたものはオーブンで焦げ目を付けた物とは風味が全く違います。
フルーツの盛り合わせは大きめにカットしたマスクメロンと他数種類。量はたっぷりでしたが、今の季節にマスクメロンは安くはないと思います。メロンにそれだけコストをかけるのであれば、他の料理にコストをかけてもらいたい。そう思ってしまいました。
鍋物があったので品数は少なくなってしまうのかもしれませんが、以前のようにたくさんの種類を少しずつ頂けた方が有り難いです。
鍋物は家ではどちらかというと手抜き料理。
非日常を求めての旅行なので、また以前のような料理に戻ることを切に願います。

スタッフの方々はとても親切で、気持ちよく過ごす事ができました。
温泉はとても良いので、次回は素泊まりか、朝食のみ付いているプランで伺おうかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年01月

口コミが良かったのでとても期待していた分、残念な気持ちが勝ってしまいました。
まずお風呂。普通の温泉では大浴場の露天風呂とされる規模の温泉が3つはあり、さらに色んな種類のお風呂がどれも貸し切りで楽しめるというのは画期的で、とても良いと思うのですが脱衣場が使いづらかったです。季節柄寒いのは仕方ないとしても、床に敷いてあるタオル？というかマットがびちゃびちゃで、とにかく冷たかった…。秘湯なのはわかりますが、野湯ではないので改善を望みます。お部屋の内風呂と露天風呂は良かったです。
夕食はフレンチっぽいお料理と、お鍋。全体的に少なめでした。他の部屋のお客さんも、「これだけなのかな…？」「お鍋があるから仕方ないんじゃない…」なんて声が聞こえてきました。たまたまこの月のお料理がそうだっただけかもしれませんが…。さらにお鍋セットのお玉が使用済みのもので、すぐにかえていただけましたが残念な出来事でした。
お部屋はきれいにされていましたが、エアコンのため乾燥がひどく夜中に何度も目が覚めてしまいました。加湿器など設置されたほうがいいと思います。
案内してくださった職員の方の対応はとても温かく、山奥の川沿いで風情のある建物やお風呂もあるのに、上記にあるようなことがあるともったいないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

5月11日に泊まりました。5年連続で通っていますが、だんだん食事と風呂がつまらなく
なってきました。食事は4、5年前は夕食に牛ステーキなどもあり沢山の種類の中から
選んで十分まんぞくできましたが、現在は酒飲みのおつまみ、ひからびた付け出し
ナマズの刺身等で塩辛く生臭い物ばかりになってしみました。特に食事内容は
昨年と全く同じでがっかりしました。また朝食も鮭の塩焼きが以前と比べると半分の
厚さでヒラヒラしたものでがっかりでした。風呂は名前が変わったのはしかたがないが
読めない覚えられない変な名前になってしまいました。今回は特に温度かまちまちで
熱くて入れない風呂、冷たくて入れない風呂、改装で情緒が無くなってしまった風呂
と散々でした。働いている人はそこそこ一生懸命に見えましたので、かわいそうです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

7/30に仕事で宿泊しました。食事が別品を注文して満腹だったので、正直、量が足りなかったです。また、冷めた料理もあり
不満です。近くにコンビニかフロントでちょっとした日用品位は販売して欲しいです。
風呂は様々な露天風呂を巡れて満足しましたが、蜘蛛の巣が張っていたりと清掃をもっと頻繁にしてほしいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年07月

夫婦で1泊しました。評判通り、すべての露天風呂が24時間貸切で川の流れや山の景色を見ながらゆっくりできました。一部露天風呂は本当に貸切でいいのかと驚くほどの広さがあり、とても満足です。お風呂は全制覇できたので、記念品もゲットできました。お部屋も広々としており、内部もリフォームされていてきれいでした。
一方、食事面では少々残念な面が。個室で食事をいただきましたが、スタッフがドンドンと大きな音をたてて歩いたりかなり強く扉をノックするため、落ち着いて食事できず。配膳のみで料理名を言わない者がいたり、鉄板焼きについては火だけ付けて焼き方・食べ方の説明が何もなく、仕方なく自己流で食べざるを得ませんでした。朝食は指定時間に来たにも関わらず、ごはんや吸い物がいつまでも配膳されず、何のための時間指定なのか分かりませんでした。スタッフによって対応にかなりの差があるように思いますので、ぜひ教育は徹底して頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

主人が誕生日プレゼントに連れて行ってくれました。その旨お、伝えていましたが何もなく、鏡お忘れても連絡もなくサービスが最悪。もっと最悪なのが食事、ステーキが凍っていたことお部屋がよかったからまだよかったけど・・・年に４、５回旅行に行きますがここのサービスは本当に最悪でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月

雪見露天をお得に満喫プランのはずが屋根から落ちた雪で景色が見えない風呂が多数あり。
大雪の為、入れない露天風呂があり何の為の企画物なのか。
本来大雪の降る立地の言い訳にしては怠慢なだけで部屋も料理も予想をはるかに下回るものでした。
日帰りプランをプラスしたが4畳半にも満たない食事処でゆっくり出来るはずもない。
宿泊者には同じ部屋で滞在出来る様にすべき。
無料の休憩所のほうがこたつもテレビもありゆっくり出来て料金的にもお勧め。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年02月

年に数回の頻度で温泉旅行を楽しんでいます。
よい宿もあればもう一つの宿もあります。　レビューは良い時だけ書くようにしていますが、今回はあまりにも不愉快だったので初めて悪い投稿をします。

夕食後風呂へ入り、戻ると冷蔵庫の前が水浸し。　半畳ほどの洪水でした。
フロントへ電話するとタオル二本ぶら下げた係りが来て、「冷蔵庫の霜ですね」とのんきな様子。　とてもそんなもんでは拭ききれないので、「もっとタオルを持ってきて、それと責任者を呼ぶように」と指示すると、戻ってきた係りが、「今女将さんが来ますから」と。　でも全然来ないので、電話するように指示。　
やっと女将登場。　連絡の着かない所にいたからとの言い訳。　でも彼は電話で話してましたよと突っ込むと、すぐに嘘を認める。　そして、「ごめんなさい」
だって。私たちは友達じゃありませんよ。そこは「申し訳ありません」でしょ。
　
しばらくのやりとりの後、「もう朝食を食う気も失せたのでいりません」というと、「わかりました」の一言。　でも連れが「私は食べる」言うので、翌朝食事処へ。　前夜世話してくれた小太りの係りが「昨夜は申し訳ありませんでした、私がいれば何とかしたのですが」と。　これがホントの接客でしょう。
「昨夜女将に宣言したから、俺は食べませんから」と言うと、再度「本当に申し訳ありませんでした」と。　でも女将は現れず。　
チェックアウト時にやっと女将登場。　「昨夜は申し訳ありませんでした」と。　「それを言うなら朝食前でしょう」と言うと、「そうですね」の一言。　もう呆れまくりで、ホントに接客業かと疑いたくなる。
こんな宿に、夕食の飲物も含めて４万５千円。　往復のガス、ＥＴＣで１万５千円使ったのかと思うと、お金を捨てた気分。
完全に評価１ですが、夕食、朝食を世話してくれた係りは良い態度だったこと、温泉に不満はないことで、かろうじて評価２とします。

女将の接客態度、言葉遣いがまともで、不慮の事態に対応出来るようならこんなレビューを書かずにすんだのですが。
まぁ、二度と行きませんからどうでもいいですが。
朝食を拒否したくなる言葉遣い、態度で、よく正規のお金を取れたな、が感想

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月