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別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ）（大分県）
4.0
投稿日：2024-02-06 08:02:07
2.0
投稿日：2024-02-06 07:55:37
総合2
えmi-goさんの 別府温泉 悠彩の宿 望海 のクチコミ
車の移動はスタッフさんに委ねる形で、それも正直不安でした。案の定、外の食事を終えホテルに戻る途中に見つけた車は施錠されてない状態で駐車されてました。
お部屋はパッと見綺麗にされてる様に見えますが、細かいところまで見ると全然清掃が行き届いておらず、ホッと一息お茶でも頂こうかと急須を開けると中はホコリだらけ。
割りといい値段出して泊まったのに、はじめて失敗したなと思いました。
リピートはないです。
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この度は「悠彩の宿 望海」へのご宿泊誠にありがとうございました。
しかしながらお車とお部屋のメンテナンスの件で大変失礼いたしました。
お車のほうはもちろん施錠の忘れは厳禁でございますがダブルチェックの意味でも夜のスタッフに代わるタイミングで駐車場の車全て確認するようにいたしております。
申し訳ございませんでした。
お部屋の清掃もパッと見える部分だけでなくご指摘を受けないよう再度隅々まで徹底させるようにいたします。
貴重なご意見とご指摘ありがとうございました。