この度は「悠彩の宿 望海」に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「また泊まりに行きたい」とのお言葉をいただきましたこと大変光栄に思います。
豊後牛のステーキでしたら関アジのステーキ付のプラン、もしくはアジ・サバ・フグ・ステーキ付のプランでお召し上がりいただけます。
お一人お一人ステーキを陶板にてご提供致しております。
また、別注文でも豊後牛のステーキは承っておりますので、次回ご来館いただく際にはご参考にされて下さい。
お客様にご利用いただけること楽しみに致しております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は「悠彩の宿 望海」へ御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お料理にも満足していただけたようで大変光栄に思います。
また、お子様たちも満足して帰っていただけたようで嬉しく思います。
楽天トラベルではお部屋をお出ししてないのですが露天風呂付き客室、展望風呂付き客室もございますので、ご家族でお風呂を楽しんでいただくことも可能でございます。
是非、次回お越しいただける際はそちらもご検討下さい。
ご投稿ありがとうございました。

この度は「悠彩の宿 望海」に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
望海自慢のお食事にもご満足していただいたようで、大変嬉しく思います。
また別府にご旅行の機会がございましたら、私どもの宿をご利用下さい。
お客様のまたの御来館を心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は「悠彩の宿 望海」に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋でのお食事をゆっくりと堪能していただけたようで非常に嬉しく思います。
ステーキの調理の仕方がお客様の好みに合わなかったことは残念に思います。
全体的に大満足との声をいただけましたこと大変嬉しく思います。今後もお客様に存分に満足していただけますように、最善をつくしてまいります。末永くご愛顧いただけますと幸いに思います。
お客様のまたの御来館心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は別府の数ある宿より「悠彩の宿 望海」に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋での滞在を快適に過ごしていただけたようで大変嬉しく思います。
お料理にも大満足とのお言葉をいただけたこと調理場のスタッフも大変喜んでおりました。
露天風呂の洗い場のイスの件ですが、お客様に快適に過ごしていただけますように改善に努めてまいります。
また別府にお越しいただく機会がございましたら、私どもの宿を是非御利用下さい。
お客様に再びお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

Thank you for your staying HOTEL BOKAI
We are glad that you enjoyed our hospitality and location.
Our hotel is indeed ideally located in the city.
I am looking forward to meeting you again.
Thank you for the review.

この度は「悠彩の宿 望海」にお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
お客様がお選びいただきました「１人１人がメインのお刺身とお鍋を選べる会席プラン」は当館でもお客様の満足度の高いプランでございます。
お料理が自慢の望海としては、料理に満足いただけたこと大変嬉しく思います。
コストパフォーマンスの高いお客様に満足いただけるお宿を目指してまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。
別府にお越しの機会がございましたら、「悠彩の宿 望海」を御利用下さい。
またお客様にお会い出来ることを楽しみに致しております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は数ある宿の中から「悠彩の宿 望海」をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉の数々光栄であり、大変嬉しく思います。
お客様がおっしゃる通り明け方の晴れた日の海と空は非常に幻想的な感じがしてご覧いただく価値があるかもしれません。
確かに私どもの宿はホテルが立ち並ぶ地域にあり、確かに温泉地という感じではございませんが、海に面しているという点では、お客様がおっしゃるように窓からの景色には満足していただけると思います。
旅行気分を満喫していただけたのであれば、幸いでございます。
また別府にご旅行の機会がございましたら、是非「悠彩の宿 望海」にお泊り下さい。
お客様にまたお会いできることを楽しみに致しております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は数ある宿の中から私どもの悠彩の宿望海をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
多くのお褒めの言葉をいただきまして、私どもも大変光栄でございます。
また、「大変満足出来ました」とのお言葉をいただきまして、嬉しく思います。
担当した仲居にお客様のお褒めの言葉を伝えたところ大変喜んでおりました。
お風呂に入る時間は他のお客様が夕食をされている時間は比較的に空いているので、お客様はタイミングが非常に良かったのだと思います。
タオルの件に関しましてはお客様の御希望に添えずに申し訳ございません。
別府にいらっしゃる機会がございましたら、私どもの宿にお泊り下さい。
お客様に再び会えることを楽しみに致しております。

この度は悠彩の宿望海を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事が美味しかったとのお褒めの言葉ありがとうございます。
露天風呂の件に関しましては、御高齢の方にも気兼ねなく御利用頂けますようにもう少し改善していきたいと思っております。
貴重なご意見ありがとうございました。
別府にいらっしゃる機会がございましたら、悠彩の宿望海を御利用下さい。
またのご来館お待ち致しております。

この度は悠彩の宿 望海にお泊りいただきまして、誠にありがとうございます。
別府は一方通行の多い街でございまして、道が非常にわかりにくく、お客様には大変ご迷惑をおかけしております。
お風呂に関しましては、時間帯によりまして運が良ければほぼ貸切で御利用出来ますので、お客様は運が良かったのだと思います。
お食事も自信を持って提供しておりますので、ご満足いただけたのであれば、私どもも嬉しく思います。
もし別府にいらっしゃる機会がございましたら、再び悠彩の宿 望海を御利用下さい。
今回利用いただきましたプラン以外に様々なプランがございますので、是非次回は違ったプランもお試しくださいませ。

この度は悠彩の宿望海にお泊りいただきまして、誠にありがとうございます。
ゆったりとした時間が持てたということで、私どもも大変嬉しく思います。
６Fの自動販売機の件に関しましては、大変ご迷惑をお掛けいたしました。１Fの自動販売機とは管理する業者が異なるためにすぐにつり銭補充ができませんので、業者を変更しようと話し合っているところでございました。
今回のお客様の声を受けまして、しっかりと管理してくれる業者に正式に変更することに決定致しましたので、今度お客様に不便をかけることがないと思っております。
１Fの自動販売機のつり銭に関しましても、もっとしっかりと気を配り、お客様に御迷惑をお掛けしないように努力して参ります。
この度は有難いご意見ありがとうございました。次回いらっしゃる際は、ご家族様と予定を合わせられて、是非、皆様でお越しになられて下さい。
望海スタッフ一同、お客様とお客様のご家族様に会えることを楽しみに致しております。

この度は悠彩の宿望海にお泊りいただきまして、ありがとうございます。
初めての別府を、お客様が楽しんでいただけたということで私どもも嬉しく思います。
別府にはまだまだたくさんの魅力がございますので、次回お越しの際には他の魅力あるものや場所もお楽しみ下さい。
またお越しの際も是非、悠彩の宿望海を御利用下さいませ。美味しい料理を御準備してお待ち致しております。

この度は悠彩の宿望海を御利用いただきまして、クチコミをお書きいただきまして誠にありがとうございます。

私どもの宿は一方通行の一番最後にあるということで、お客様がお越しの際には大変ご迷惑をかけております。お客様のおっしゃる通り、カーナビを御利用いただいた方が迷わずに確実にお越しいただけると思います。

お部屋は空きがございましたので、ゆっくり過ごしていただくために、勝手ながら変更させていただきました。喜んでいただけたなら光栄です。

お食事に関しましては、自信を持ってご提供いたしておりますので、美味しく召し上がっていただいたということで、嬉しく思います。次回お越しの際は、もっとお腹を空かせてお越しになられて、たくさん召し上がって下さい。

ご利用マナーの件に関しましては、お客様に快適に過ごしていただけますように、海外のお客様はもちろんのこと、日本のお客様にもお風呂のマナーに関しての案内を行っていきたいと考えております。

喫煙所の件に関しましては、もっと喫煙者の方が非喫煙者の方に気を使わなく済むような工夫をお客様の意見も参考にさせていただき、改善していきたいと思います。

お客様の再びの御来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度の御投稿誠にありがとうございました。

騒音の件に関しましては大変ご迷惑をおかけいたしました。
お客様から頂きました意見を参考に、より快適な滞在をしていただくために防音設備等も改善させていただきたいと思っております。
料理の件につきましてはお客様に御満足頂けたこと大変嬉しい限りです。
女性浴場のアメニティーにつきましては、今後ともお客様に御満足いただけますように、更なる充実を図っていきたいと思っております。
次回、御来館いただいた際にも御満足いただけるようにスタッフ一同より良いサービスの向上を図っていきたいと思います。

この度の御宿泊誠にありがとうございました。

まずお食事の際にゆとりある対応ができず申し訳ございませんでした。
今後はお客様の御時間に合わせて、快適に過ごして頂ける対応を心がけるよう仲居スタッフ一同と話し合いをさせて頂きました。
御品書きにつきましては日によって料理内容も変わっていくので中々ご用意することが難しい状況でございます。
ご了承くださいませ。
また、枕のシミに関しましても御不快な思いをさせてしまいお恥ずかしい限りでございます。
早速清掃スタッフ等にお部屋の設備を清潔に保つよう相談させて頂きました。
お部屋の洗面所に関しても温泉では無いのですがきちんとお湯が出るようすぐに点検、修繕をさせて頂きました。

色々と至らない点が多く、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
今後はスタッフ一同、より多くのお客様に御満足頂けるよう徹底して取り組んでまいりますので、また別府にお越しの際はお立ち寄り頂ければと思います。

この度の御投稿誠にありがとうございました。

この度の御宿泊誠にありがとうございます。

御食事は御満足頂けたようで大変嬉しく思います。
タバコの臭いに関しましてはご迷惑をお掛けしました。
当館としましても可能な限り換気、消臭に努めていきたいと考えております。

今後も別府にお越しの際は当館にお立ち寄り頂ければ幸いです。
この度の御投稿誠にありがとうございます。

この度の御宿泊誠にありがとうございました。

御忘れ物の件にてご連絡が遅くなってしまい誠に申し訳ございませんでした。
無事にお受け取り頂いたようで安心致しました。

また、御食事内容の際に御迷惑をお掛けしてしまったようで申し訳ございませんでした。

今後は各スタッフ間の連携をしっかりと固め、よりスムーズな対応をしていけるよう取り組んで参ります。

また別府にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度の御投稿誠にありがとうございました。

この度の御宿泊誠にありがとうございます。

御食事等お褒めの御言葉を頂き大変恐縮でございます。
お車の件ですが駐車場のご案内が不足していたようで誠に申し訳ございませんでした。
また、チェックイン、チェックアウト時のご案内も長時間お待たせしてまったようで申し訳ございません。
今後はより丁寧かつ迅速にご案内できるようフロントスタッフ一同心がけていきたいと考えております。
お風呂場のシャワーに関しましては早速点検に入らせていただきました。
ご迷惑をお掛けしてしまった点も多く誠に申し訳ございませんでした。

また別府にお越しの際はゆっくりと観光をしていただき望海へもお立ち寄り頂ける事を心よりお待ちしております。

この度の御投稿誠にありがとうございました。

この度の御宿泊誠にありがとうございます。

御食事やスタッフに関してお褒めの御言葉をいただき大変恐縮でございます。

豊後牛は風味豊かでまろやかな味わいで多くのお客様にご好評いただいております。

また、大分県は漁獲量も多く御魚類も大変ご好評いただいております。

また大分、別府にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度の御投稿誠にありがとうございました。