平素よりアパホテル＜金沢駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。

いつも数あるホテルの中から当館をお選び頂き、ご愛顧いただいているにも関わらず、今回のご滞在ではご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋のアップグレードにつきましては、当日のお部屋の空き状況により、ランダムにアップグレードをさせていただいております。そのため、ご一緒にご予約いただいていない場合にはお連れ様とアップグレードの有無や内容が異なる場合がございます。
大変恐縮ではございますが、ご理解ご了承頂ければ幸いでございます。

このたびはお忙しい中貴重なご意見ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アパホテル＜金沢駅前＞宿泊課　鈴木