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アパホテル〈金沢駅前〉のクチコミ・お客さまの声
総合1
宿泊料金(2名で58000円)にしては部屋がいかにも狭くビジネスで、1名7000円も出せば宿泊できる設備とスペースだった。風呂では嫌な臭いがしていた。食事も朝食は普通だったが、夕食は、とても豪華海鮮丼とは言えない普通の海鮮丼でがっかりした。1か月ほど前に予約したので良い部屋はすでに売り切れていたのだと思うが、それなら夕食で、もう少しサービスしてもよいのではと思った。あれでは儲けすぎではないかと思う。
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この度はアパホテル<金沢駅前>をご利用いただきましてありがとうございました。今回お客様よりお部屋の料金またお食事に関してなどご指摘いただいた件は今後社内でも検討また改善を図って参りたいと思います。また館内施設において不備がありました事こころよりお詫びいたします。担当部署には厳しく注意し点検を強化するよう指導いたします。わたくしどもは今回お客様からの貴重なご意見を真剣に受け止めサービスの向上に努めて参ります。今回はお忙しい中ご投稿をいただきましてありがとうございました。フロント 本
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投稿者さんの アパホテル〈金沢駅前〉 のクチコミ
宿泊料金(2名で58000円)にしては部屋がいかにも狭くビジネスで、1名7000円も出せば宿泊できる設備とスペースだった。風呂では嫌な臭いがしていた。食事も朝食は普通だったが、夕食は、とても豪華海鮮丼とは言えない普通の海鮮丼でがっかりした。1か月ほど前に予約したので良い部屋はすでに売り切れていたのだと思うが、それなら夕食で、もう少しサービスしてもよいのではと思った。あれでは儲けすぎではないかと思う。
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この度はアパホテル<金沢駅前>をご利用いただきましてありがとうございました。
今回お客様よりお部屋の料金またお食事に関してなどご指摘いただいた件は今後社内でも検討また
改善を図って参りたいと思います。
また館内施設において不備がありました事こころよりお詫びいたします。
担当部署には厳しく注意し点検を強化するよう指導いたします。
わたくしどもは今回お客様からの貴重なご意見を
真剣に受け止めサービスの向上に努めて参ります。
今回はお忙しい中ご投稿をいただきましてありがとうございました。
フロント 本