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アパホテル〈金沢駅前〉のクチコミ・お客さまの声
総合2
室内電話が、当初、ホテル内だけとの説明で、公衆電話のある場所まで同行してもらいましたが、後刻、フロントに再度確認した時も、同じ説明を受けた後、しばらく待ってと言われホテル外へも掛けられる方法を教えられました。社員(特に新人か?)教育に問題ありとおもいました。ベット横の照明電気傘が傾いていた。大浴場は、すばらしいと思いましたが、自室の風呂を利用した際、排水時に排水状態が悪いのか、便器の周りまでお湯が浸水してき、排出に時間がかかった。以上、三点 気になりました。
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この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございました。まず、当ホテルスタッフの知識不足及び設備不良によりお客様にご不便とご迷惑をおかけしてしまいましたことを心からお詫び申し上げます。スタッフとして大変心苦しく感じております。今一度業務知識の再教育を行うと共に、該当客室に関しましては確認の上適切な修繕を行います。一方で「大浴場はすばらしい」とのお言葉を頂戴でき安心致しました。外来でのご入浴も受付しておりますので、金沢へお立ち寄りの際はご入浴だけでもご利用いただけますと幸いでございます。この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。ご指摘に心から感謝いたしますと共に、今後とも皆様にご満足いただけるようスタッフ一同努力して参ります。最後ではございますが、夏を感じる気温の高い日が増えて参りましたので、どうぞ体調にお気をつけくださいませ。またのご利用をお待ちしております。フロント 鈴木
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アパホテル〈金沢駅前〉(石川県)
2.0
投稿日:2019-07-10 19:01:47
セカンド・イン梅田(大阪府)
4.0
投稿日:2017-11-06 19:13:20
ビジネスホテル ナカダ(石川県)
投稿日:2017-04-18 18:47:29
KKRホテル金沢(国家公務員共済組合連合会金沢共済会館)(石川県)
投稿日:2010-08-12 18:24:53
アリストンホテル宮崎(宮崎県)
投稿日:2010-02-22 15:11:17
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総合2
chibamatuさんの アパホテル〈金沢駅前〉 のクチコミ
室内電話が、当初、ホテル内だけとの説明で、公衆電話のある場所まで同行してもらいましたが、後刻、フロントに再度確認した時も、同じ説明を受けた後、しばらく待ってと言われホテル外へも掛けられる方法を教えられました。社員(特に新人か?)教育に問題ありとおもいました。
ベット横の照明電気傘が傾いていた。
大浴場は、すばらしいと思いましたが、自室の風呂を利用した際、排水時に排水状態が悪いのか、便器の周りまでお湯が浸水してき、排出に時間がかかった。
以上、三点 気になりました。
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この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございました。
まず、当ホテルスタッフの知識不足及び設備不良によりお客様にご不便とご迷惑をおかけしてしまいましたことを心からお詫び申し上げます。スタッフとして大変心苦しく感じております。今一度業務知識の再教育を行うと共に、該当客室に関しましては確認の上適切な修繕を行います。
一方で「大浴場はすばらしい」とのお言葉を頂戴でき安心致しました。外来でのご入浴も受付しておりますので、金沢へお立ち寄りの際はご入浴だけでもご利用いただけますと幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。ご指摘に心から感謝いたしますと共に、今後とも皆様にご満足いただけるようスタッフ一同努力して参ります。
最後ではございますが、夏を感じる気温の高い日が増えて参りましたので、どうぞ体調にお気をつけくださいませ。またのご利用をお待ちしております。
フロント 鈴木