この度はアパホテル＜金沢駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

エレベーターにてお客様をお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。当館、エレベーターが３機ございます。しかし、お時間帯等により、混雑が見込まれる可能性がございます。ご滞在中にお客様にご不便をお掛けしてしまい、我々スタッフも心苦しく思います。よりスムーズにご利用頂ける様、案内等を充実させて参ります。

お部屋についてもご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。お部屋の綻びに関しましては、順次改善をしていく予定でございます。

しかしながら、立地や大浴場に関してましてはお褒め頂き大変嬉しく思います。

また機会がございましたらお目にかかれるのをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

フロント　小西