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投稿日：2019-08-15 15:42:20
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投稿日：2019-08-15 07:26:22
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投稿日：2019-08-15 07:16:23
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投稿日：2014-10-16 15:51:08
総合2
たけれんこさんの アパホテル〈金沢駅前〉 のクチコミ
８月１３日に宿泊しました。
部屋ですが狭いのは覚悟してましたが掃除がＮＧです。テーブルの奥や所々に埃が積もっておりユニットバスの排水溝からは逆流して髪の毛が出てくる。設備が老朽化してるのは仕方ないですが掃除をきちんとすれば解決できますので改善を希望します。
２階の大浴場は着替える場所の狭さと温度を改善すればよりよくなるでしょう。
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この度はアパホテル＜金沢駅前＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋につきまして、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り、清掃で解決可能な問題でございますので、スタッフ全員で情報を共有し、清潔なお部屋を提供していける様、努めて参ります。
また、大浴場につきまして、お客様にご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
広さに関しまして、壮大な改修工事が必要となってしまう為、迅速な対応が出来かねてしまう事、我々スタッフも心苦しく感じております。しかしながら、お客様により快適にお過ごし頂ける様、試行錯誤してまいります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 北澤