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アパホテル〈金沢駅前〉のクチコミ･お客さまの声
総合2
男性大浴場のお湯が出ない事をチェックイン時に教えて頂けず、案内板は「外湯は使えません」だけでした。番台でお聞きしたら「朝から壊れてまして」とのご説明でしたが、フロントへ確認致しましたら「先程壊れまして」との事。お風呂場に入って浴槽に「温度が上がらないので使えません」と言われましても、既に裸ですし。海外の方も泊まる立地の良いホテルですが、今日の対応はチョット心配です。何度も泊まってますが、こう言う方針には疑問が残ります。アパさんグループとしても少し改善が必要かと感じました。残念です。
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この度はアパホテル＜金沢駅前＞をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お客様の貴重なお時間を使っての口コミ投稿、貴重なご意見をお寄せいただいたこと。重ねて御礼申し上げます。大浴場のご案内についてきちんと説明が無かった件、また、場所ごとに案内に差異がありました件、大変失礼致しました。大浴場はボイラーの故障により現在も浴槽が利用できない状態でございます。ホテル全体としてきちんとお客様に同じご案内を出来るようにスタッフ全体で反省させていただきます。この度はご迷惑をお掛けしてしまい大変申しわけございませんでした。金井
アパホテル〈金沢駅前〉 クチコミ一覧へ
アパホテル〈金沢駅前〉（石川県）
2.0
投稿日：2019-11-06 21:11:46
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総合2
てつＧＭさんの アパホテル〈金沢駅前〉 のクチコミ
男性大浴場のお湯が出ない事をチェックイン時に教えて頂けず、案内板は「外湯は使えません」だけでした。番台でお聞きしたら「朝から壊れてまして」とのご説明でしたが、フロントへ確認致しましたら「先程壊れまして」との事。お風呂場に入って浴槽に「温度が上がらないので使えません」と言われましても、既に裸ですし。海外の方も泊まる立地の良いホテルですが、今日の対応はチョット心配です。何度も泊まってますが、こう言う方針には疑問が残ります。アパさんグループとしても少し改善が必要かと感じました。残念です。
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この度はアパホテル＜金沢駅前＞をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なお時間を使っての口コミ投稿、貴重なご意見をお寄せいただいたこと。
重ねて御礼申し上げます。
大浴場のご案内についてきちんと説明が無かった件、また、場所ごとに案内に差異がありました件、大変失礼致しました。
大浴場はボイラーの故障により現在も浴槽が利用できない状態でございます。
ホテル全体としてきちんとお客様に同じご案内を出来るようにスタッフ全体で反省させていただきます。
この度はご迷惑をお掛けしてしまい大変申しわけございませんでした。
金井