この度はアパホテル〈金沢駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

せっかくアパスパ大浴場をご利用頂いたにも関わらず、当日は温度調整が行き届いておらず申し訳ございませんでした。
このような事が無いよう、入念に大浴場のチェックを行い、お客様に気持ち良くご利用頂く為に点検強化を図って参ります。

また、お部屋のエアコンにつきましてもご不便をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
当館は全館一斉の空調管理となっており、お部屋では風量の調節のみ行えます。冷暖房の切り替えが出来ず、ご迷惑をお掛け致しますが何卒ご理解・ご了承下さいますと幸いでございます。
今回頂いたご意見を真摯に受け止め、今後快適にお過ごし頂く為の検討課題として参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿を誠にありがとうございました。
また金沢にお越しになられる機会がございましたら、是非ご朝食のリピートも含めてご宿泊下さいますと嬉しい限りでございます。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント　向井